A manutenção preventiva e a manutenção corretiva de equipamentos de informática contemplam abordagens distintas com particularidades consolidadas na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico do quadro envolvido. Sobre essas manutenções, assinale a alternativa correta. 

A identificação e a solução de problemas de software contemplam abordagens consolidadas na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico em informática do quadro envolvido. Sobre essas abordagens, analise as afirmativas a seguir.
I.O travamento de um programa do usuário durante a execução das tarefas pode ser solucionado pelo encerramento do processo pelo gerenciador de tarefas do sistema operacional, com a possibilidade da reinstalação do aplicativo durante a persistência da falha. II.A mensagem de erro do programa durante a execução das tarefas do usuário contempla informação relevante para o diagnóstico do problema pelo técnico do quadro envolvido na rotina, com a anotação do código da mensagem para a pesquisa da causa do problema.  III.A presença do malware no computador do usuário envolvido na operação pode causar comportamentos anômalos do software durante a execução das tarefas regulares, com a indicação da varredura completa do sistema pelo programa antivírus instalado no equipamento.
Está correto o que se afirma em:

A instalação e a atualização de programas no computador contemplam procedimentos consolidados na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico em informática do quadro envolvido. Sobre esses procedimentos, assinale a alternativa correta. 

A informática contempla a ciência do tratamento automático da informação por meio do computador, com particularidades consolidadas na literatura técnica pertinentes ao trabalho do técnico do quadro envolvido. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta. 

O software contempla os programas e as instruções executados pelo computador com particularidades consolidadas na literatura técnica pertinentes ao trabalho do técnico em informática. Sobre essa classificação, assinale a alternativa correta. 

Os tipos de arquivos e as extensões contemplam particularidades consolidadas na prática da informática pertinentes ao trabalho do técnico do quadro envolvido. Sobre essas extensões, analise as afirmativas a seguir.
I.A extensão de arquivo do tipo executável do ambiente Windows do computador do usuário envolvido na operação contempla a terminação ".docx", enquanto a dos documentos do editor de texto do mesmo ambiente fica designada pela terminação ".exe". II.A extensão de arquivo do tipo imagem contempla as terminações ".jpg", ".png" e ".bmp" pertinentes aos formatos da imagem digital armazenada no computador do usuário envolvido na operação, com a observância da característica do formato pelo aplicativo da edição. III.A extensão de arquivo do tipo compactado contempla as terminações ".zip" e ".rar" pertinentes aos arquivos comprimidos pelo programa de compactação envolvido na rotina do equipamento, com a redução do tamanho do conteúdo durante o armazenamento do arquivo.
Está correto o que se afirma em:

Os vírus e os malwares contemplam ameaças à segurança da informação com particularidades consolidadas na literatura técnica pertinentes ao trabalho do técnico em informática. Sobre essas ameaças, assinale a alternativa correta.