Priorizar o uso do celular pessoal para agilizar o atendimento, desde que esteja atento às necessidades do público.

Tratar cada pessoa com respeito, escutando com atenção e buscando resolver sua demanda com clareza. 

Usar linguagem técnica para demonstrar conhecimento, com qualquer público.

Demonstrar frenesi para acelerar o atendimento em horários movimentados.