O processo de recebimento de correspondências em uma organização pública envolve etapas essenciais para garantir o correto registro e encaminhamento dos documentos. Essas etapas são:

1.Registro das informações da correspondência (data, remetente, assunto).

2.Triagem para definir o destinatário ou setor responsável.

3.Arquivamento do documento no sistema de controle.

4.Encaminhamento para o responsável ou setor adequado. A sequência correta em que ocorre esse processo        

O serviço de protocolo desempenha um papel crucial na organização administrativa, sendo fundamental para a gestão de documentos dentro de uma instituição. Sobre a importância do serviço de protocolo, marque a alternativa correta: