A Câmara Municipal passou por reforma e instalou piso de porcelanato polido nos corredores de circulação. Ao assumir a limpeza dessa área, o agente de serviços gerais observou que o piso apresentava manchas de gordura próximas à copa e resíduos de argamassa seca deixados pela obra. O servidor precisou definir os procedimentos corretos para cada tipo de sujidade, sem danificar o revestimento. Sobre as técnicas de limpeza de pisos de porcelanato polido em ambientes públicos, assinale a alternativa correta:

Durante a vistoria mensal das dependências de um setor, o chefe de serviços identificou manchas de umidade no forro de gesso de uma sala de reuniões e marcas de dedos e sujidade nas paredes pintadas com tinta lavável dos corredores internos. O agente de serviços gerais foi acionado para realizar a limpeza dessas superfícies. Sobre as técnicas corretas de limpeza de paredes e forros em repartições públicas, assinale a alternativa correta.