O trabalho em equipe envolve relações interpessoais, cooperação, comunicação e definição de responsabilidades compartilhadas. Embora possa parecer simples, sua organização exige planejamento, clareza de funções e comprometimento coletivo. A implantação de equipes sem preparo ou objetivos definidos pode comprometer os resultados e a qualidade do serviço. De acordo com essas características, o trabalho em equipe pode ser definido como: