A Prefeitura de um município abriu o prédio ao público às 8h. O zelador percebe que o saguão ainda apresenta poeira e lixo do dia anterior. A ação correta         

Para garantir que suas atividades sejam executadas de forma eficiente, segura e adequada às necessidades do local de trabalho, o zelador deve possuir conhecimentos que lhe permitam compreender a dinâmica da instituição. Assim, o bom desempenho do zelador depende principalmente de: