Em determinado órgão público, um auxiliar administrativo foi designado para apoiar as atividades rotineiras da unidade, envolvendo digitação de documentos oficiais, protocolo de correspondências e arquivamento de processos administrativos. Durante a execução dessas tarefas, surgiram dúvidas quanto aos procedimentos corretos a serem adotados para garantir organização, rastreabilidade documental, segurança da informação e eficiência administrativa.
Considerando os conhecimentos necessários à execução adequada dos serviços administrativos e burocráticos, assinale a alternativa CORRETA: 

Maria foi recentemente contratada como Auxiliar Administrativo em uma repartição pública municipal. Durante sua rotina, ela precisa realizar diversas atividades:
1.Receber e protocolar correspondências, garantindo que cada documento seja registrado e encaminhado ao setor correto.
2.Organizar arquivos físicos e digitais de acordo com critérios de classificação, assegurando fácil localização e rastreabilidade.
3.Auxiliar no atendimento ao público, prestando informações gerais e encaminhando demandas de forma clara e cordial.
4.Apoiar a equipe na elaboração de relatórios, planilhas e documentos internos, seguindo normas de padronização e redação oficial.
Considerando os conhecimentos necessários para a execução das atividades do cargo de Auxiliar Administrativo no setor público, assinale a alternativa CORRETA: 

Em uma repartição pública, o setor administrativo passou por auditoria interna que identificou falhas na localização de documentos, atrasos no encaminhamento de correspondências e inconsistências em documentos digitados sem padronização. Diante desse cenário, a chefia determinou a revisão dos procedimentos adotados pelo auxiliar administrativo responsável pelas rotinas do setor.
Considerando as boas práticas administrativas aplicáveis às atividades de digitação, protocolo e arquivamento, assinale a alternativa CORRETA:

Em um órgão público, o setor de protocolo é responsável por controlar a recepção de correspondências oficiais, garantindo que documentos recebidos sejam corretamente identificados, registrados e encaminhados ao setor competente. Durante uma auditoria interna, verificou-se que alguns documentos não possuíam registro de entrada, o que dificultou a rastreabilidade e o acompanhamento dos prazos administrativos.
Considerando os procedimentos adequados para o controle da recepção de correspondências oficiais, assinale a alternativa CORRETA: