"Com os protocolos de distanciamento social , o órgão passou a se comunicar com os assistidos por e-mail, ligações telefônicas e WhatsApp."
Os termos destacados no trecho, sintática e respectivamente, exercem a função de: 

"O setor de serviços públicos está migrando para o ambiente virtual, com vários órgãos públicos realizando o atendimento das pessoas através das TICs."
Analise a concordância estabelecida no trecho e julgue as afirmativas, marcando (V) as verdadeiras e (F) as falsas:
(__)Quando o sujeito é formado por uma expressão no singular e outra no plural, o verbo pode concordar tanto com o termo no singular, como em 'está' concordando com 'setor', quanto com o termo no plural, concordando com 'serviços'.
(__)A regra de concordância estabelecida com a forma verbal 'está' também pode ser observada em 'O nível de inadimplências elevam os cuidados dos comerciantes'.
(__)As formas verbais 'realizando' e 'está' compartilham o mesmo sujeito; no entanto, no segundo caso, ele está oculto.
(__)A expressão 'atendimento' é o núcleo do sujeito do verbo 'realizar', por essa razão o verbo está flexionado no singular.
A sequência que preenche corretamente os parênteses é:

Analise a acentuação dos vocábulos extraídos do texto e identifique a alternativa incorreta.

"As Defensorias Públicas da União (DPU), por exemplo, realizavam esse atendimento apenas de forma presencial antes da crise sanitária."
No que diz respeito aos tipos de predicado, assinale a alternativa que apresenta a classificação correta dos predicados no trecho acima.

"Mas o impacto da tecnologia no setor de serviços vai muito além. Ela pode ser aplicada no fluxo de trabalho dos servidores, para otimizar gestão do tempo e produtividade, e existem também ferramentas de análise de dados que podem ser incorporadas ao setor de serviços para auxiliar na tomada de decisões."
Com base na regência verbal e nominal das expressões empregadas no trecho, julgue as afirmativas:
I.O verbo existir está como transitivo direto, sendo a expressão 'ferramentas' o núcleo do objeto direto.
II.A preposição 'a' na expressão 'ao setor' é justificada pela regência do verbo 'incorporar' que, na forma passiva 'incorporadas', exige complemento introduzido por preposição.
III.O verbo 'auxiliar' está como transitivo indireto, exigindo um complemento preposicionado, 'na tomada de decisões'.
IV.O verbo 'auxiliar' está como intransitivo, sendo a expressão 'na tomada de decisões' adjunto adverbial de lugar.
É correto o que se afirma em:

A educação ambiental é definida como uma práxis educativa e social que tem por finalidade a construção de valores, conceitos, habilidades e atitudes que possibilitem o entendimento da realidade de vida e a atuação lúcida e responsável de atores sociais individuais e coletivos no ambiente.
Fonte: Carlos Frederico B. Loureiro, Marcus Azaziel, Nahyda Franca. Educação ambiental e gestão participativa em unidades de conservação. Rio de Janeiro: Ibama, 2003.
Assinale a alternativa que destoe do texto.