Questões Prefeitura de João Alfredo - PE 2025 para Porteiro

Q3289269

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289269 Ética na Administração Pública

O Decreto nº 1.171/94 descreve padrões éticos para servidores públicos. Assinale a alternativa que exibe uma conduta CORRETA na recepção de visitantes:

A

Agir com rispidez sempre que ocorrem atrasos na identificação.

B

Priorizar assuntos pessoais e favorecer conhecidos.

C

Seguir as regras e atender cada visitante de maneira respeitosa.

D

Divulgar dados confidenciais visando agilizar o atendimento.

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Q3289270

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289270 Segurança e Saúde no Trabalho

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) orienta cuidados no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que reflete esses cuidados:

A

Conscientizar colegas sobre riscos e propor rotinas seguras.

B

Desprezar sugestões de melhoria e investir em protocolos secretos.

C

Valorizar soluções temporárias sem conferir equipamentos de proteção.

D

Interromper inspeções para evitar incômodo aos funcionários.

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Q3289271

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289271 Segurança

O planejamento de horários ajuda o Porteiro a manter a organização nos acessos diários. Assinale a opção que reforça essa prática:

A

Receber entregadores a qualquer hora, sem registrar chegada ou saída.

B

Não registrar informações, contando apenas com a memória.

C

Interromper o fluxo de visitantes em horários aleatórios para descansar.

D

Seguir um cronograma viável, controlando entradas e priorizando pontualidade.

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Q3289272

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289272 Ética na Administração Pública

A postura ética do Porteiro fortalece a imagem da administração municipal. Assinale a alternativa que demonstra esse compromisso:

A

Omitir informações relevantes para evitar conflitos na equipe.

B

Utilizar linguagem respeitosa, proteger dados e seguir regulamentos.

C

Incentivar práticas arbitrárias e repassar dados sigilosos a terceiros.

D

Adotar padrões diferentes conforme o status do visitante.

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Q3289273

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289273 Segurança

O cargo de Porteiro envolve responsabilidades de registro e fiscalização de acessos em áreas públicas. Assinale a alternativa que retrata uma atribuição prevista em normas técnicas.

A

Registrar a chegada e a saída de funcionários e visitantes em relatórios específicos.

B

Deliberar sobre a substituição de materiais de consumo sem consulta ao setor responsável.

C

Desconsiderar protocolos de segurança em horários de baixo movimento externo.

D

Liberar livre passagem a veículos que não apresentem identificação, focando agilidade.

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Q3289274

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289274 Meio Ambiente

A coleta seletiva no local de trabalho apoia a preservação do meio ambiente. Assinale a ação CORRETA:

A

Orientar visitantes sobre descartes adequados e separar resíduos conforme categorias.

B

Jogar materiais recicláveis em lixeiras sem rótulos específicos.

C

Queimar papéis e plásticos para reduzir volume no depósito.

D

Ignorar a destinação de pilhas e baterias e concentrar a atenção em resíduos comuns.

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Q3289275

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289275 Atendimento ao Público

O atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:

A

Redirecionar dúvidas simples, deixando cada pessoa sem apoio adicional.

B

Divulgar dados privados, acreditando que isso agiliza a solução de problemas.

C

Transferir o visitante repetidas vezes entre setores, sem analisar a real necessidade de informações ou encaminhamentos.

D

Receber cada cidadão com paciência e oferecer orientações claras sobre procedimentos.

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Q3289276

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289276 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza e a organização na portaria reforçam a imagem institucional e previnem acidentes. Assinale a alternativa que comprova essa prática:

A

Agrupa materiais em um único canto, sem avaliar se isso prejudica a circulação ou provoca riscos.

B

Manter o local livre de obstáculos, identificar superfícies escorregadias e promover ajustes imediatos.

C

Realçar a decoração com itens volumosos em áreas de passagem, limitando a circulação.

D

Limitar a limpeza a setores internos, considerando a portaria como área com menores necessidades de organização.

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Q3289277

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289277 Segurança

A legislação municipal prevê regras sobre acesso a prédios públicos. Assinale a alternativa que segue esses parâmetros:

A

Permitir a entrada sem identificação e descartar registros em horário de pico.

B

Solicitar dados dos frequentadores, porém omitir qualquer formalidade em eventos internos.

C

Observar a verificação documental e organizar filas para manter fluidez no setor de portaria.

D

Restringir o acesso de servidores que discordam das normas, gerando bloqueios arbitrários.

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Q3289278

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289278 Segurança

O planejamento do Porteiro inclui priorizar urgências e administrar fluxos. Assinale a alternativa que evidencia essa habilidade:

A

Definir critérios para atendimentos imediatos, registrar ocorrências e coordenar filas de forma lógica.

B

Ignorar a ordem de chegada, pois cada pessoa sabe da própria pressa.

C

Preferir resolver assuntos pessoais antes de encaminhar o público.

D

Transferir quaisquer pendências a outro setor, evitando a tomada de decisões.

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Q3289279

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289279 Segurança

O Porteiro tem um papel fundamental na segurança e na conservação do patrimônio público. Assinale a alternativa que exemplifica essa responsabilidade:

A

Auxiliar na organização do ambiente, solicitando materiais de limpeza quando necessário e comunicando a administração sobre reposições.

B

Trancar saídas de emergência para impedir uso indevido, gerando apreensão.

C

Exigir vantagens financeiras para agilizar processos de entrada e saída.

D

Observar locais de risco e avisar os responsáveis sobre problemas na estrutura.

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Q3289280

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289280 Conhecimentos de Serviços Gerais

O gerenciamento do tempo é essencial para que o porteiro realize suas funções com eficiência. Qual das ações abaixo ajuda a manter a organização da rotina de trabalho?

A

Registrar horários de entrada e saída de visitantes, organizando o fluxo de atendimento.

B

Atender primeiro quem chega por último, sem seguir uma ordem definida.

C

Deixar tarefas acumuladas para resolver tudo no final do expediente.

D

Ignorar pausas programadas, acreditando que isso aumenta a produtividade.

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Q3289281

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289281 Segurança

A atuação do Porteiro requer uma vigilância constante para prevenir incidentes. Assinale a alternativa que exemplifica essa postura:

A

Permitir aglomerações em corredores, pois o fluxo de pessoas dilui riscos individuais.

B

Concentrar esforços em áreas restritas, liberando circulação sem supervisão geral.

C

Observar movimentações suspeitas e alertar sobre obstáculos que dificultam rotas de fuga.

D

Ajustar equipamentos de segurança apenas depois que surgem problemas graves.

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Q3289282

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289282 Segurança

As regras municipais definem parâmetros para a conduta do Porteiro em situações de conflito. Assinale a alternativa que demonstra uma aplicação dessas regras.

A

Buscar soluções informais para disputas e descartar registros internos.

B

Ser extremamente rígido em abordagens, sem considerar o contexto.

C

Analisar a divergência, orientar as partes e comunicar a administração, evitando agravamentos.

D

Delegar exclusivamente às forças policiais a gestão de qualquer problema, sem cooperar.

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Q3289283

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289283 Segurança

Situações de emergência requerem a agilidade do Porteiro para minimizar os danos. Assinale a alternativa que revela essa capacidade:

A

Aguarda autorização superior antes de auxiliar alguém que passa mal.

B

Estimula pessoas a seguirem rotas improvisadas durante um princípio de incêndio.

C

Mantém silêncio sobre vazamentos ou fumaça, acreditando em controle automático.

D

Aciona equipes competentes e orienta a evacuação quando surgem sinais de risco evidente.

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Q3289284

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289284 Segurança e Saúde no Trabalho

Considerando a saúde no ambiente de trabalho, a postura física do Porteiro influencia a disposição e a prevenção de dores. O Porteiro deve:

A

Permanecer sentado sem pausas, apoiando a coluna em cadeira instável.

B

Alternar os períodos em pé e sentado, fazer alongamentos leves e utilizar um assento ajustável.

C

Carregar pesos com a coluna curvada, dispensando carrinhos ou apoios.

D

Seguir jornada inteira sem hidratação, acreditando em maior resistência.

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Q3289285

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289285 Atendimento ao Público

O Porteiro lida com as diferentes situações cotidianas. Assinale a alternativa que expressa uma postura empática:

A

Ridicularizar quem apresenta dificuldade de locomoção, argumentando que atrasa o serviço.

B

Ficar impaciente sempre que surgem dúvidas sobre procedimentos básicos.

C

Tratar cada pessoa com consideração, buscar entender limitações e oferecer auxílio dentro do permitido.

D

Direcionar aqueles que têm necessidades especiais a filas comuns sem qualquer explicação prévia.

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Q3289286

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289286 Atendimento ao Público

O Porteiro administra a portaria em harmonia com os princípios de cidadania. Assinale a alternativa que simboliza esse alinhamento:

A

Verificar documentação básica, orientar quanto aos procedimentos e garantir atendimento justo para todos.

B

Exigir contrapartida financeira para acelerar o atendimento em horários de pico.

C

Segregar visitantes por preferências pessoais e liberar colegas sem registro.

D

Favorecer quem demonstrar influência política e restringir acesso dos demais.

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Q3289287

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289287 Atendimento ao Público

A redução de desperdícios no ambiente de trabalho reflete uma boa prática administrativa. Assinale a alternativa que reforça esse conceito:

A

Descartar qualquer sobra de papel em lixo comum e prioriza novos materiais.

B

Utilizar água sem cautela, deixando torneiras abertas em horas tranquilas.

C

Preparar pilhas de documentos sem planejar reuso ou digitalização.

D

Estabelecer coleta separada de papéis e fomentar campanhas de reaproveitamento.

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Q3289288

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Porteiro |

Q3289288 Segurança e Saúde no Trabalho

Acidentes podem ocorrer em portarias devido ao fluxo de pessoas e objetos. Assinale a alternativa que representa uma prevenção eficaz:

A

Correr constantemente pelos corredores para checar movimentações suspeitas.

B

Observar possíveis obstáculos, organizar rota de passagem e auxiliar idosos em rampas e elevadores.

C

Recolher informações sobre incidentes sem repassar aos responsáveis pela manutenção.

D

Deixar o espaço sem supervisão para atender telefones em outro local.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de João Alfredo - PE 2025 para Porteiro

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