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ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais
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Q3288374

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288374 Conhecimentos de Serviços Gerais

A higienização de computadores requer cuidados específicos que não danifiquem circuitos internos. Assinale a alternativa que indica um cuidado essencial que se deve ter ao limpar equipamentos eletrônicos:

Alternativas

Borrifar água direta nos teclados, deixando secar naturalmente.

Aplicar solvente nas portas de conexão para remover poeira em profundidade.

Utilizar pano levemente umedecido e solução neutra, evitando problemas elétricos e danos ao equipamento.

Mergulhar componentes em baldes com desinfetante, garantindo esterilização total.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3288375

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288375 Conhecimentos de Serviços Gerais

Áreas externas acumulam folhas, poeira e resíduos que podem prejudicar a circulação de pessoas e veículos. Assinale a alternativa que indica um correto procedimento de limpeza em pátios e calçadas:

Alternativas

Lançar o acúmulo de sujeira em bueiros, direcionando a água para o sistema público.

Separar detritos em contêineres apropriados e realizar varrição em horários de menor movimento.

Umedecer todo o solo com produtos abrasivos para remover manchas de óleo, mesmo que sem instruções de segurança.

Transportar o lixo coletado em recipientes sem tampa, para permitir maior ventilação, depositando-o em vias próximas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3288376

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288376 Conhecimentos de Serviços Gerais

A programação das tarefas de limpeza envolve organização de prioridades, identificação de áreas de maior uso e definição de intervalos adequados.

Assinale a alternativa CORRETA sobre como planejar um cronograma de atividades em um ambiente de trabalho:

Alternativas

Restringindo a limpeza a locais de grande circulação, deixando de lado ambientes pouco utilizados.

Mantendo o mesmo roteiro diário sem avaliar mudanças ou necessidades específicas do local.

Dividindo tarefas por setor sem conversar com a equipe, apostando em execução automática.

Estabelecendo prioridades de limpeza conforme a ocupação de cada espaço, equilibrando recursos e tempo de trabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3288377

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288377 Conhecimentos de Serviços Gerais

O uso de vassouras, rodos e panos adequados agiliza a limpeza. Marque a alternativa CORRETA sobre como deve ser a seleção de materiais para varrição e organização de ambientes.

Alternativas

Escolher vassouras com cerdas adequadas ao tipo de piso e utilizar rodos para áreas úmidas.

Optar por escovas de aço em superfícies lisas, pois agilizam o desgaste de cerâmicas antigas.

Substituir o pano úmido por produtos inflamáveis em superfícies porosas para remover poeira.

Distribuir os itens sem critério, pois cada superfície responde da mesma forma à varrição.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3288378

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288378 Conhecimentos de Serviços Gerais

Banheiros e cozinhas exigem técnicas de limpeza específicas para reduzir contaminações e acúmulo de resíduos. Sobre esses cuidados nessas áreas, deve-se:

Alternativas

Utilizar os mesmos panos e esponjas em pias, vasos sanitários e superfícies de preparo de alimentos.

Limitar a higienização aos elementos visíveis, ignorando ralos e pontos de difícil acesso.

Usar os produtos certos e esperar o tempo indicado antes de enxaguar, sem misturar produtos que podem ser perigosos.

Forrar as superfícies com qualquer tipo de plástico e suspender a limpeza regular para poupar esforços.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3288380

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288380 Conhecimentos de Serviços Gerais

De que forma o auxiliar de serviços gerais deve conduzir seu trabalho?

Alternativas

Aplicando produtos tóxicos sem se atentar à legislação sanitária, baseando-se apenas em seus conhecimentos informais.

Verificando as orientações dos órgãos competentes, garantindo a aplicação de normas de limpeza e segurança.

Realizando atividades mesmo que sem treinamento, pois a prática diária substitui o conhecimento formal.

Executando as tarefas sem seguir orientações ou treinamento adequado.

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Q3288382

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288382 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização do ambiente aliado à limpeza favorece o bem-estar e melhora a produtividade dos ocupantes do local. Acerca de práticas que unem limpeza e arrumação de espaços, o CORRETO é:

Alternativas

Manter objetos armazenados em locais definidos, facilitando a circulação e a identificação de cada item.

Espalhar materiais de trabalho para que fiquem sempre à vista de todos, eliminando armários e gavetas.

Reservar a limpeza profunda só para períodos em que as áreas estejam cheias de pessoas.

Conservar equipamentos desligados por longos períodos para que não se desgastem com as limpezas diárias.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3288384

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288384 Conhecimentos de Serviços Gerais

Há diversos produtos de limpeza, desde sabões neutros até desinfetantes potentes, cada um adequado a uma finalidade. Sobre a aplicação de produtos de limpeza em diferentes materiais, deve-se:

Alternativas

Empregar cloro puro em madeira, pois o material absorve rapidamente o agente químico.

Escolher o produto certo para cada tipo de piso e superfície, respeitando indicações de fabricantes para preservar o material.

Reutilizar a solução de amoníaco em pisos vitrificados e tecidos, pois a reação química é idêntica.

Priorizar substâncias altamente abrasivas em qualquer tipo de piso, visando máxima esterilização.

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Q3288387

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288387 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza urbana contribui para a qualidade de vida, envolvendo coleta, varrição de ruas e eliminação de pontos de descarte irregular. Assinale a alternativa que indica uma atitude CORRETA sobre a manutenção das vias públicas:

Alternativas

Acumular resíduos volumosos em calçadas, aguardando que a chuva os leve para o sistema de drenagem.

Varrição sem horário definido, dispersando sujeira para as sarjetas em momento de maior fluxo.

Utilizar produtos altamente tóxicos na rua.

Engajar-se na separação do lixo, manter pontos de descarte organizados e evitar obstruções em bueiros.

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Q3288390

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288390 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um planejamento adequado das tarefas de limpeza distribui responsabilidades, agiliza resultados e evita retrabalhos. Sobre as estratégias de planejamento na rotina de serviços gerais, deve-se:

Alternativas

Mapear metas diárias, definir prioridades e revisar o cronograma conforme as demandas surgem ao longo do dia.

Gerar um plano de tarefas irreversível, sem ajustes, mesmo que surjam necessidades urgentes.

Concentrar todas as atividades no início do mês, deixando o restante dos dias livres para tarefas eventuais.

Ignorar a disponibilidade de equipes e improvisar cronogramas conforme a chegada de novos produtos.

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Q3288391

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288391 Conhecimentos de Serviços Gerais

A adoção de métodos padronizados assegura a efetividade da higienização e evita os riscos de contaminação. Sobre o uso de técnicas adequadas no dia a dia da limpeza, deve-se:

Alternativas

Usar sempre os mesmos métodos antigos, sem precisar de novos equipamentos ou técnicas.

Seguir os procedimentos corretamente, avaliar os resultados e fazer melhorias quando necessário.

Fazer a limpeza sempre do mesmo jeito, sem pensar em melhorias ou mudanças.

Usar os métodos recomendados, mas mudar algumas partes conforme a experiência de cada pessoa, sem seguir um padrão oficial.

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Respostas

1: C

2: B

3: D

4: A

5: C

6: B

7: A

8: B

9: D

10: A

11: B