Questões de Concurso Público Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE 2024 para Analista de Ouvidoria

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Q2584472 Banco de Dados

Relacione as funcionalidades listadas com suas aplicações correspondentes, considerando o cenário de uma análise e apresentação de dados complexos relacionados a feedbacks de clientes e performance de serviços.


1 — Tabela Dinâmica.

2 — Fórmula VLOOKUP

3 — Macros.

4 — Função CONCATENATE.


( ) Automatizar a atualização de dados de desempenho em slides mensais.

( ) Consolidar informações de várias fontes em uma única apresentação.

( ) Criar gráficos interativos baseados em dados de múltiplas fontes.

( ) Apresentar uma visão unificada de comentários de clientes de diversas categorias.


A sequência correta é:

Alternativas
Q2584486 Banco de Dados

Em uma empresa que coleta grandes volumes de feedback dos clientes, um analista de ouvidoria precisa identificar padrões e tendências emergentes a partir desses dados. Considerando os conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas e aplicativos de informática, qual das seguintes opções seria a mais eficaz para realizar análises preditivas e de sentimentos em tempo real?

Alternativas
Respostas
1: A
2: A