Questões de Concurso Público Câmara de Toritama - PE 2023 para Agente Administrativo

Foram encontradas 40 questões

Q2278159 Atendimento ao Público
Analise as informações a seguir:
I. O atendente precisa ter domínio técnico do assunto associado à habilidade interpessoal. Postura e entonação da voz, por exemplo, não impactam a forma como o cliente entende a prestação de serviço.
II. Se um atendente adotar condutas defensivas e se lhe faltarem habilidades para lidar com críticas de usuários e clientes, a qualidade do atendimento por ele prestado será negativamente afetada.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2278160 Administração Pública
Analise as informações a seguir:
I. A lei de diretrizes orçamentária deve ser compatível com o plano plurianual e estabelece, entre outros, os Orçamentos Fiscal, da Seguridade Social e de Investimentos das Estatais.
II. O Orçamento Público é o ato pelo qual o Poder Executivo prevê a arrecadação de receitas e fixa a realização de despesas para o período normalmente de um ano.
III. A função alocativa do setor público está relacionada às ações empreendidas no fornecimento de bens e serviços não disponibilizados pela economia de mercado.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2278161 Gerência de Projetos
Analise as informações a seguir:
I. Concernente à Gestão de Projetos, é certo afirmar que Projeto é algo de execução única, rotineira e com tempo de execução indeterminado, que envolve o dispêndio de esforços e recursos para se promover uma mudança ou criar algo totalmente novo.
II. Os projetos podem ser divididos em subprojetos para serem mais bem gerenciados. Vale ressaltar que o subprojeto pode ser definido como um pequeno projeto inter-relacionado ao projeto principal.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2278162 Gerência de Projetos
Analise as informações a seguir:
I. O processo da gestão por resultados segue três etapas, a saber: a definição dos resultados desejados; a medição e monitoramento dos resultados; e a retroalimentação do sistema.
II. A Gestão para resultados defende uma descentralização da tomada de decisão, ou seja, maior autonomia para o gestor e o foco é nos resultados.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2278163 Direito Financeiro
Analise as informações a seguir:
I. À luz da Constituição Federal de 1988, as leis de iniciativas do poder executivo estabelecerão o plano plurianual, as diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais.
II. A Lei Orçamentária Anual proverá recursos para a execução das ações necessárias ao alcance das metas e contempla apenas o orçamento fiscal e da seguridade social.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
21: C
22: D
23: C
24: A
25: B