Leia as afirmativas a seguir:
I. Cumprir prazos e horários não é uma forma de agir em prol do
bom atendimento.
II. A criança tem direito à educação, visando ao pleno
desenvolvimento de sua pessoa, entre outros aspectos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O bom atendimento não está relacionado à redução do tempo de
espera dos usuários dos serviços.
II. Conhecer os objetivos da organização não é uma atitude
favorável ao planejamento e organização das atividades de
trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Atenuar a burocracia não é uma forma de agir em prol do bom
atendimento.
II. Imprimir qualidade à relação entre atendente e usuário não é
uma forma de agir em prol do bom atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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