Questões de Concurso Público Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL 2019 para Guarda Municipal

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Q1652430
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Guarda Municipal |
Q1652430 Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir: I. O acesso às informações sobre os serviços da organização nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários. II. As ações de qualificação da equipe nunca contribuem para a melhoria do atendimento aos usuários. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1652431
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Guarda Municipal |
Q1652431 Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir: I. Compreender as necessidades dos usuários nunca contribui para a melhoria do atendimento na organização. II. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de ministro de Estado da Defesa. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1652436
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Guarda Municipal |
Q1652436 Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir: I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. II. Acatar as boas sugestões não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1652442
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Guarda Municipal |
Q1652442 Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir: I. Manter uma boa comunicação entre os setores da organização é uma atitude desfavorável ao planejamento das atividades. II. Evitar informações conflitantes não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
1: D
2: D
3: D
4: D
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