Questões de Concurso Público Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL 2019 para Guarda Ambiental

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Q1661541
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Guarda Ambiental |
Q1661541 Atendimento ao Público

• Leia as afirmativas a seguir:

I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.

II. O servidor público deve demonstrar respeito e boa educação ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços. Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1661543
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Guarda Ambiental |
Q1661543 Atendimento ao Público

Leia as afirmativas a seguir:


 I. Pescar em período no qual a pesca seja proibida ou em lugares interditados por órgão competente é um crime ambiental.

II. O bom atendimento, mantido ao longo do tempo, nunca leva à conquista da confiabilidade.

Marque a alternativa CORRETA

Alternativas
Q1661553
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Guarda Ambiental |
Q1661553 Atendimento ao Público

• Leia as afirmativas a seguir:

I. O acesso às informações sobre os serviços da organização nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários.

II. Acatar as boas sugestões não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Respostas
1: C
2: B
3: D
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