Questões MPE-SC 2009 para Analista do Ministério Público

Q69847

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69847 Administração Geral

O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Pode ser considerado um sistema de controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais.

Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.

São sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua.

Consiste na cópia ou imitação pontual das melhores práticas dos concorrentes, especialmente quando há uma grande concorrência no mercado.

É um exame pericial sistemático e independente que tem como objetivo avaliar a eficiência e a eficácia dos vários sistemas de uma organização.

Processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras, de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior.

É a mais tradicional forma de controle do desempenho organizacional, pois o objetivo final de qualquer empresa é a geração de lucro.

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Q69852

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69852 Administração Geral

Considerando a Tipologia da Qualidade se-gundo sua característica, correlacione as colunas a seguir.

Imagem 027.jpg

A sequência correta, de cima para baixo, é:

3 - 4 - 2 - 1.

4 - 3 - 2 - 1.

2 - 4 - 3 - 1

3 - 4 - 1 - 2.

1 - 3 - 4 - 2.

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Questões de Concurso Público MPE-SC 2009 para Analista do Ministério Público

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