Um servidor foi encarregado de redigir um expediente oficial destinado a outro órgão da Administração Pública para solicitar informações necessárias à instrução de um processo administrativo. Durante a revisão do texto, a chefia identificou trechos com opiniões pessoais do redator, expressões excessivamente subjetivas e comentários estranhos ao objeto da comunicação.
Considerando os princípios que regem a redação oficial, assinale a alternativa correta: 

Durante a elaboração de uma correspondência oficial, um servidor questionou a necessidade de empregar determinada forma de tratamento ao se dirigir a uma autoridade pública. No debate, verificou-se que a escolha da forma de tratamento não decorre de preferência pessoal do redator, mas da observância de regras próprias da comunicação oficial.
Considerando as normas aplicáveis às formas de tratamento, assinale a alternativa correta: