O planejamento pode ser classificado em Estratégico, elaborado pela alta administração; Tático, elaborado pela média gerência; ou Operacional, geralmente de responsabilidade de supervisores. Relacionando esses conceitos com o Planejamento Turístico, assinale a alternativa correta.

Planejar e organizar eventos pressupõe uma série de providências a serem tomadas de acordo com os objetivos do evento. Segundo Maria Cecília Giacaglia, em Organização de eventos (2003), deve-se fazer uma cuidadosa análise para tomar decisões em relação a contratações externas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.

Acerca do Turismo de Negócios, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) No Turismo de Negócios, o equacionamento de períodos sazonais, proporcionam equilíbrio na relação entre oferta e demanda durante o ano, uma vez que não dependem de condições climáticas e períodos de férias escolares.

( ) Viagem de incentivo é uma ferramenta administrativa que visa o aumento de produtividade, oferecendo viagens como prêmio aos mais bem sucedidos profissionais. As viagens de incentivo, estão inseridas na temática “Turismo de Negócios & Eventos”.

( ) Para o desenvolvimento do Turismo de Negócios, é de grande importância que ocorra movimentação turística na efetivação de negócios, áreas de referência técnica, científica, industrial e outras.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Acerca de marketing turístico, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

O ambiente de marketing compreende um microambiente e um macroambiente. Os fornecedores, turistas, intermediários, os concorrentes e o público pertencem ao microambiente. As agências de viagem são os _____ mais importantes da cadeia produtiva, aproximando os turistas do seu destino. Os elementos do _____ buscam estabelecer relações entre o destino e outras esferas maiores que influenciam no contexto local do destino. É chamado de _____, o conjunto de atores e forças que afetam a capacidade da administração de desenvolver e manter relacionamentos bem-sucedidos com seus clientes.

Acerca das variáveis e indicadores para avaliação das áreas críticas de intervenção referentes a aspectos socioculturais e ambientais, assinale a alternativa correta.

A formulação de políticas de turismo e de planejamento turístico adequado é a forma encontrada para minimizar os impactos negativos do turismo. Acerca das políticas públicas de turismo, assinale a alternativa incorreta.

A Hotelaria oferece alguns serviços básicos, como a hospedagem e a alimentação. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Consideram-se meios de hospedagem os empreendimentos ou estabelecimentos, independentemente de sua forma de constituição, destinados a prestar serviços de alojamento temporário, ofertados em unidades de frequência individual e de uso exclusivo do hóspede, bem como outros serviços necessários aos usuários, denominados de serviços de hospedagem, mediante adoção de instrumento contratual, tácito ou expresso, e cobrança de diária.

( ) No vasto universo da hotelaria estão incluídos, hotéis, “hostel”, pensões, albergues, pousadas, casas de veraneio, bares, restaurantes, entre outros que se destacam pelo serviço de hospedagem e alimentação.

( ) O Setor de Alimentos e Bebidas precisa respeitar as normas e procedimentos estabelecidos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Trata-se da instituição responsável por garantir a qualidade dos alimentos no Brasil, preservando assim, a saúde da população.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

“O turismo não pode organizar-se e desenvolver-se sem que haja planejamento e definição de objetivos a serem alcançados” (OLIVEIRA, 2001, p. 161). Acerca das competências e atribuições no planejamento turístico, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) No turismo, cabe ao Estado zelar pelo planejamento através de políticas e legislação necessárias ao desenvolvimento da infraestrutura básica que proporcionará o bem-estar da população residente e dos turistas.

( ) Cabe à iniciativa privada realizar pesquisas e estatísticas sobre o turismo, bem como promover e incentivar a capacitação profissional etc.

( ) Desenvolver associações, com vistas às trocas de experiências e informações, bem como, para melhor articulação na criação e defesa de interesses perante o empresariado e/ou governo é uma competência que cabe ao Estado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Acerca dos objetivos do planejamento turístico, assinale a alternativa incorreta.

A demanda turística potencial é definida como pessoas que apresentam as seguintes características:

No que se refere à elasticidade da demanda turística, pode-se afirmar que se caracteriza por:

Como se sabe, um dos segmentos que mais se destaca na atualidade é o segmento de eventos. Sobre o tema, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – Os eventos consistem em importantes aliados no combate à sazonalidade turística de um local.

II – Os eventos podem fornecer novidades, mudanças e originalidades, aumentando o apelo aos visitantes e mantendo a atratividade do lugar.

III – Os eventos, enquanto produto turístico, procuram elevar ao máximo seus lucros e resultados.

Como se sabe, o planejamento de trilhas e caminhadas ecológicas deve considerar a capacidade de carga na análise de seus impactos ambientais. A determinação da capacidade de carga deve considerar, dentre outros aspectos:

I – a capacidade de carga lúdica (quantidade de atrações interativas que podem ser disponibilizadas aos visitantes).

II – capacidade de carga física (quantidade de uso em razão de dimensões como largura, altitude e declividade).

III – capacidade de carga cognitiva (quantidade de informações que o turista consegue memorizar).

No que se refere ao planejamento turístico, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – O Planejamento de Primeiro Nível engloba as políticas nacionais de incentivo e organização da atividade turística no país.

II – O Planejamento de Segundo Nível apresenta um grau menor de complexidade e envolve menos tempo e recursos do que o Planejamento de Primeiro Nível.

III – O Planejamento de Terceiro Nível significa um esquema simples, utilizando-se de pouco pessoal, pouca infraestrutura e pouco tempo de preparação.

No que se refere ao desenvolvimento sustentável, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – Está assentado sobre os ideais de justiça social, eficiência econômica e prudência ecológica.

II – A dimensão econômica tem prioridade sobre as dimensões social e ambiental.

III – Consiste em satisfazer as necessidades presentes sem comprometer a possibilidade de satisfação das necessidades das gerações futuras.

No que se refere ao ecoturismo, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – O ecoturismo geralmente é organizado em grupos reduzidos de pessoas.

II – A ocorrência do ecoturismo ocorre em áreas naturais preservadas.

III – O ecoturismo pode servir como um meio para a solução de problemas ambientais.

Condições de acesso, representatividade, estado de conservação da paisagem circundante e grau de uso atual são critérios recomendados pelo Ministério do Turismo para determinar:

Que nome se dá ao número máximo de visitantes que um atrativo turístico pode suportar por determinado tempo antes que ocorram alterações no meio físico e cultural?

Como se sabe, a atividade turística produz impactos nos lugares onde ocorre. Referidos impactos podem ser classificados como positivos ou negativos, e envolvem aspectos tais como a cultura, o meio ambiente a economia e sociedade. No que se refere a tais impactos, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – Em destinos turísticos de segunda residência, o turismo promove controle e estagnação da especulação imobiliária.

II – O turismo promove um controle nos preços dos produtos e serviços nos destinos onde acontece, contribuindo também para um controle da pressão inflacionária.

III- Efeito demonstração permite que a população local seja influenciada pelo comportamento do turista e sofra transformações.

No que se refere à evolução e às tendências na contemporaneidade da atividade turística, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – O atendimento personalizado deixará de ser prioridade em prol da padronização dos serviços.

II – O respeito à diversidade e ao pluralismo em relação às pessoas e aos gostos é uma forte tendência dos serviços de turismo.

III – A qualidade dos serviços turísticos passará a ter menos importância, sendo substituída por outros quesitos, como preço do produto oferecido.