Questões de Turismo - Conceitos Básicos em Turismo para Concurso - Página 7

Q3810915

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2025 - SED-SC - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer - Edital nº 3.021 |

Q3810915 Turismo

O profissional de lazer deve possuir domínio de ferramentas de gestão para a organização de qualquer atividade ou evento, independentemente de sua complexidade ou duração. A fase de planejamento exige que se responda a questões essenciais que irão dimensionar o projeto de uma atividade ou evento − de forma qualitativa e quantitativa. Nesse contexto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando algumas das questões que devem ser observadas na fase do planejamento de atividades e eventos de lazer com suas respectivas indicações:
Primeira coluna: questões essenciais
1.O quê?
2.Quando?
3.Para quem?
Segunda coluna: indicações
(__)Escolher uma data específica, preferencialmente, com um prazo que permita a organização com segurança e mobilização das pessoas.
(__)Definir o que será feito, qual atividade/evento será realizado e o que precisa ser executado.
(__)Decidir quais grupos de pessoas participarão da atividade/evento, levando-se em conta o perfil demográfico (faixa etária, gênero, localização geográfica, nível de escolaridade) e o nível de conhecimento sobre a atividade/evento que esse público apresenta.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2 − 3 − 1.

B

2 − 1 − 3.

C

3 − 1 − 2.

D

1 − 2 − 3.

E

1 − 3 − 2.

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Q3810914

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2025 - SED-SC - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer - Edital nº 3.021 |

Q3810914 Turismo

Todos os produtos de um estabelecimento de alimentação e bebidas devem ser estocados de forma apropriada, de acordo com suas características de perecibilidade, devendo analisar as necessidades de armazenagem para as estocagens de matérias-primas perecíveis, principalmente as que necessitem de refrigeração adequada. Diante do exposto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as condições de armazenagem por perecibilidade com seus respectivos grupos de produtos:
Primeira coluna: grupos de produtos
1.Produtos perecíveis
2.Produtos semiperecíveis
3.Produtos não perecíveis
Segunda coluna: condições de armazenagem por perecibilidade
(__)São produtos com baixíssimos níveis de água e, consequentemente, com maior vida útil, como farinhas, açúcares e massas secas, entre outros. A estocagem pode ser feita da mesma forma que para os produtos semiperecíveis.
(__)São alimentos frescos, como carnes, laticínios, frutas e legumes, que se deterioram rapidamente. Para sua conservação, exigem embalagens adequadas e refrigeração específica: seu acondicionamento deve ser feito em câmaras frias, freezers ou refrigeradores.
(__)Constituem os alimentos processados (enlatados, defumados, salgados, embutidos e cereais, entre outros), que têm processamento e nível de água médio a baixo. Eles devem ser armazenados em locais ventilados, com boa iluminação, baixa umidade e protegidos de insetos e roedores.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

3 − 1 − 2.

B

1 − 2 − 3.

C

2 − 1 − 3.

D

2 − 3 − 1.

E

3 − 2 − 1.

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Q3810912

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2025 - SED-SC - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer - Edital nº 3.021 |

Q3810912 Turismo

O novo perfil do consultor de viagens surgiu devido às transformações no mercado, como a evolução das tecnologias e do comércio eletrônico, o que alterou a atuação do tradicional agente de viagens. Considerando a distinção entre os papéis desses dois profissionais, assinale a alternativa correta:

A

A principal atribuição do consultor de viagens é informar um horário de voo, a tarifa de um hotel ou uma atração turística, informações que o passageiro geralmente não consegue obter de antemão.

B

Ambos os profissionais (agente e consultor) atuam estritamente na venda de produtos e serviços turísticos, sem haver diferença no perfil de atuação ou na qualificação exigida para a função no mercado atual.

C

O agente de viagens é o profissional mais qualificado, sendo seu papel principal o de oferecer consultoria e conselhos especializados, enquanto o consultor de viagens se limita a operacionalizar a comercialização de produtos turísticos e captar vendas.

D

O consultor de viagens oferece conhecimento especializado com informações confiáveis e agrega valor ao serviço, pois o consumidor já pode emitir passagens e reservar hotéis por conta própria na internet. Ele oferece alternativas e aconselhamento, mostrando o melhor destino e a melhor maneira de realizar a viagem.

E

O consultor de viagens é procurado unicamente para informar horários de voos e tarifas de hotéis, enquanto o agente de viagens é responsável por negociar preços e condições especiais com fornecedores e elaborar cotações de viagem.

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Q3810911

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2025 - SED-SC - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer - Edital nº 3.021 |

Q3810911 Turismo

A Quarta Revolução Industrial, que deu origem ao chamado Turismo 4.0, mudou profundamente a forma como as empresas de turismo trabalham (planejam, organizam e vendem serviços). Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta o principal diferencial do Turismo 4.0 em relação à sua maneira de organizar os serviços:

A

A única mudança relevante do Turismo 4.0 foi a substituição completa dos Sistemas de Distribuição Global (GDS) por plataformas de moedas virtuais, eliminando completamente o uso do cartão de crédito nas transações turísticas.

B

A integração de todos os envolvidos na cadeia de valor (agências, hotéis, transportes), facilitando a cooperação, criando pacotes flexíveis e permitindo que o cliente participe na criação do produto turístico (cocriação).

C

A padronização total dos serviços, usando sistemas globais para priorizar a produção em massa e a redução máxima de custos, em vez de oferecer opções personalizadas ao cliente.

D

A eliminação de intermediários, vendendo serviços somente de forma direta entre o fornecedor principal (como a companhia aérea ou hotel) e o consumidor final, sem a participação de agências.

E

Reverter o impacto da internet, forçando o consumidor a voltar a utilizar apenas as agências de viagem físicas, uma vez que as tecnologias on-line apresentaram altos índices de fraude e insegurança nos pagamentos.

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Q3810910

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2025 - SED-SC - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer - Edital nº 3.021 |

Q3810910 Turismo

Cardápio, carta, ementa ou menu é a listagem na qual consta a descrição dos alimentos ou bebidas disponíveis para consumo, seja esse consumo pago ou não. No que diz respeito à elaboração de um cardápio, alguns aspectos precisam ser definidos, dentre os quais podemos citar:
I.Público-alvo, equipamentos e utensílios disponíveis; disponibilidade de insumos; espaço físico.
II.Disponibilidade de mão de obra qualificada; horário das refeições; custo de produção; preço de venda.
III.Cor dos uniformes da equipe; música ambiente do salão; frequência de postagens em redes sociais.
É correto o que se apresenta em:

A

III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, apenas.

D

I, II e III.

E

II e III, apenas.

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Q3810909

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2025 - SED-SC - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer - Edital nº 3.021 |

Q3810909 Turismo

Na gestão de meios de hospedagem, a comunicação interna é um fator essencial para uma administração eficiente, visto que está diretamente ligada ao desempenho do atendimento e à qualidade dos serviços prestados ao cliente. Nesse contexto, ferramentas de registro como o logbook (livro de registro ou diário de bordo) e o logbook digital (e-logbook ) desempenham um papel fundamental no cotidiano do empreendimento. A seguir, assinale a alternativa correta quanto à principal contribuição dessas ferramentas de registro para a eficiência do processo de comunicação e gestão hoteleira:

A

Fornecer um canal direto de comunicação entre o gestor e os fornecedores externos, focando na otimização da cadeia de suprimentos e no controle de custos de Alimentos e Bebidas (A&B).

B

Garantir o gerenciamento idôneo e a organização das informações, em especial, aquelas captadas e repassadas pela recepção, otimizando a comunicação intersetorial e promovendo o comprometimento dos colaboradores com a qualidade do serviço.

C

Servir somente como um repositório de dados estatísticos de hospedagem para fins de fiscalização governamental, sendo obrigatórias apenas para empresas que utilizam sistemas de Gestão Empresarial (ERP).

D

Centralizar as reclamações dos hóspedes exclusivamente para fins jurídicos, desvinculando-se do ciclo de melhoria contínua dos processos e da qualidade do serviço.

E

Ser utilizada primariamente para o registro de escalas de trabalho e controle de ponto, substituindo o livro de ponto tradicional, sem impacto direto na transferência de informações operacionais entre os turnos.

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Q3807592

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807592 Turismo

A geografia urbana e as rotas de acesso exercem papel fundamental no desenvolvimento do turismo, pois influenciam a mobilidade, a conectividade entre destinos e a experiência do visitante.
A infraestrutura urbana, os meios de transporte e a integração territorial são fatores determinantes para o fluxo turístico no país.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) A infraestrutura urbana adequada, com boas vias de acesso, transporte e sinalização, facilita o deslocamento dos turistas e melhora a experiência no destino.
( ) As rotas de acesso no turismo brasileiro dependem exclusivamente do transporte aéreo, sendo os demais modais irrelevantes.
( ) O planejamento turístico deve considerar a localização e a integração entre centros emissores e receptores, otimizando as rotas de acesso.
( ) A análise geográfica urbana é desnecessária para o desenvolvimento de produtos turísticos.
( ) A distribuição desigual da infraestrutura viária no Brasil não interfere no fluxo e na competitividade dos destinos turísticos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • F • V • F • V

B

V • F • V • F • F

C

V • F • F • V • F

D

F • F • V • F • F

E

F • V • F • V • V

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Q3807590

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807590 Turismo

A sustentabilidade e a responsabilidade social são pilares fundamentais para o desenvolvimento equilibrado do turismo, promovendo benefícios ambientais, econômicos e socioculturais para os destinos e comunidades envolvidas.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

A

A responsabilidade social no turismo diz respeito apenas às ações filantrópicas realizadas por empresas, sem relação direta com suas práticas de gestão.

B

A sustentabilidade turística está centrada exclusivamente na redução do consumo de energia e água em meios de hospedagem.

C

As empresas turísticas são responsáveis apenas por seus resultados econômicos, não devendo interferir nas questões sociais e ambientais da comunidade local.

D

O desenvolvimento sustentável no turismo é incompatível com o uso de tecnologias e inovações, pois estas aumentam o impacto ambiental das atividades.

E

O turismo sustentável busca atender às necessidades atuais dos visitantes, sem comprometer as gerações futuras, equilibrando crescimento econômico, proteção ambiental e bem-estar social.

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Q3807589

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807589 Turismo

O inventário turístico é um importante instrumento de planejamento e gestão do turismo.
Nesse contexto, qual é o principal objetivo da realização do inventário turístico em um destino?

A

Identificar apenas os atrativos naturais existentes, sem considerar os serviços e equipamentos turísticos.

B

Controlar o fluxo de visitantes nos principais atrativos turísticos durante a alta temporada.

C

Registrar e organizar informações sobre atrativos, equipamentos, serviços turísticos e sua regularização, permitindo o diagnóstico do potencial turístico e subsidiando ações de planejamento e promoção do destino.

D

Estabelecer tarifas e impostos específicos para os empreendimentos turísticos do município.

E

Levantar a quantidade de atrativos culturais para a montagem de um catálogo de oferta.

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Q3807585

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807585 Turismo

A gestão de produtos e serviços turísticos busca planejar, organizar e oferecer experiências de qualidade que atendam às expectativas dos visitantes e contribuam para o desenvolvimento sustentável do destino.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) A gestão de produtos turísticos deve considerar as necessidades do mercado e a identidade local, buscando oferecer experiências autênticas e diferenciadas.
( ) A qualidade dos serviços turísticos depende exclusivamente da infraestrutura física, não sendo influenciada pelo atendimento ou pela hospitalidade.
( ) A inovação em produtos turísticos pode aumentar a competitividade e atrair novos segmentos de mercado.
( ) A sustentabilidade e o envolvimento da comunidade são elementos essenciais na gestão responsável de produtos e serviços turísticos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • V

B

V • F • V • V

C

V • F • V • F

D

F • V • V • F

E

F • V • F • V

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Q3807582

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807582 Turismo

O turismo é uma atividade que gera múltiplos impactos — econômicos, sociais, culturais e ambientais — e cuja gestão requer o uso de indicadores de desempenho para avaliar seus resultados.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

A

Os impactos econômicos do turismo limitam-se ao aumento da arrecadação de impostos, sem relação com a geração de empregos.

B

Os impactos culturais do turismo são sempre negativos, pois descaracterizam as tradições locais.

C

A avaliação de resultados no turismo é um processo subjetivo e não depende de dados quantitativos.

D

Os impactos ambientais do turismo são inevitáveis e, portanto, não precisam ser monitorados.

E

Os indicadores de desempenho, como geração de empregos e renda turística, permitem avaliar os benefícios e desafios da atividade no destino.

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Q3807581

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807581 Turismo

A gestão de destinos turísticos envolve a organização, administração e promoção integrada de territórios, considerando aspectos culturais, ambientais, sociais e tecnológicos.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) A promoção de um destino deve estar alinhada a políticas culturais, ambientais e sociais, fortalecendo sua identidade e sustentabilidade.
( ) A administração de destinos turísticos deve priorizar apenas o aumento do fluxo de visitantes, sem considerar a capacidade de suporte local.
( ) Os destinos inteligentes utilizam tecnologias de informação e comunicação para melhorar a experiência do visitante e a gestão eficiente dos recursos.
( ) A gestão integrada de destinos ignora a participação da comunidade local, por ser uma responsabilidade exclusiva do poder público.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • F

B

V • F • V • V

C

V • F • V • F

D

F • V • F • V

E

F • F • V • V

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Q3807579

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807579 Turismo

O turismo de negócios e eventos (MICE) é uma das modalidades mais relevantes para o setor hoteleiro e de serviços urbanos.

Uma característica marcante desse segmento é:

A

A movimentação de turistas com finalidade profissional, participação em feiras, congressos e convenções.

B

A concentração em períodos de férias escolares e feriados prolongados.

C

A sazonalidade elevada e a dependência de fatores climáticos.

D

O foco em áreas rurais e em contato com a natureza.

E

O baixo impacto econômico para o destino.

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Q3807578

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807578 Turismo

Conforme as diretrizes do Ministério do Turismo, o ecoturismo é uma atividade que deve estar associada à conservação ambiental e ao desenvolvimento sustentável.
Nesse contexto, o diferencial principal entre o ecoturismo e o turismo de aventura é que:

A

O turismo de aventura tem foco na educação ambiental.

B

Ambos têm o mesmo conceito e objetivos.

C

O ecoturismo prioriza a interpretação ambiental, enquanto o turismo de aventura foca a emoção e o desafio físico.

D

O turismo de aventura é praticado apenas em áreas urbanas.

E

O ecoturismo envolve atividades radicais e risco controlado.

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Q3807576

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807576 Turismo

O conceito de turismo regenerativo vai além da sustentabilidade, propondo uma nova relação entre visitantes, comunidades e ecossistemas.

Assinale a alternativa correta sobre o turismo regenerativo.

A

Baseia-se em práticas que restauram ecossistemas, fortalecem culturas locais e promovem impactos positivos duradouros.

B

Tem como foco manter o status quo dos destinos, sem buscar transformações.

C

É uma vertente do turismo de massa voltada ao consumo consciente.

D

Prioriza exclusivamente a neutralização das emissões de carbono das viagens.

E

Substitui o planejamento participativo por ações centralizadas no governo.

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Q3807575

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807575 Turismo

O turismo sustentável, segundo a OMT, é aquele que busca atender às necessidades dos turistas e das regiões receptoras, protegendo e ampliando as oportunidades para o futuro.
Com base nesse princípio, o turismo sustentável deve:

A

Focar exclusivamente a preservação ambiental, sem considerar aspectos culturais.

B

Promover o equilíbrio entre desenvolvimento econômico, preservação ambiental e valorização sociocultural.

C

Priorizar o lucro econômico acima das dimensões sociais e ambientais.

D

Estimular o crescimento turístico ilimitado para gerar mais empregos.

E

Substituir todas as atividades econômicas locais pela atividade turística.

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Q3807574

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807574 Turismo

A história do turismo revela transformações relacionadas ao contexto social, econômico e tecnológico de cada época.
Nesse sentido, o turismo moderno teve sua consolidação principalmente:

A

No período medieval, com o surgimento das rotas comerciais entre Europa e Ásia.

B

Durante a Antiguidade, com as peregrinações religiosas.

C

No Renascimento, com o interesse pelas artes e pela ciência.

D

No século XXI, com o avanço das tecnologias digitais e o turismo virtual.

E

Após a Revolução Industrial, com a melhoria dos transportes e o surgimento do tempo livre remunerado.

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Q3807573

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Turismólogo |

Q3807573 Turismo

O turismo é reconhecido como uma atividade econômica e sociocultural complexa. Segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), envolve o deslocamento de pessoas para fora de seu ambiente habitual por período inferior a um ano, com fins predominantemente de lazer, negócios ou outros motivos não remunerados.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) diante desse conceito.
( ) O turismo se caracteriza apenas por viagens internacionais de lazer.
( ) A motivação do turista deve ser obrigatoriamente econômica para caracterizar atividade turística.
( ) O turismo compreende deslocamentos temporários, voluntários e não remunerados no destino visitado.
( ) A permanência do turista deve ser superior a um ano para configurar atividade turística.
( ) O turismo é considerado uma atividade exclusivamente recreativa, sem impacto econômico.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • F • V • F • F

B

V • F • F • V • F

C

F • V • V • F • F

D

F • F • V • F • F

E

F • F • F • V • F

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Q3806917

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Ibiara - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Ibiara - PB - Agente Comunitário de Saúde |

Q3806917 Turismo

O setor de serviços é um dos pilares da economia paraibana, destacando-se especialmente o comércio e o turismo.

Sobre a importância e as características desses segmentos no estado da Paraíba, assinale a alternativa CORRETA:

A

O turismo na Paraíba é pouco relevante economicamente, pois o estado não possui infraestrutura hoteleira adequada nem atrativos naturais suficientes para receber visitantes nacionais.

B

O comércio paraibano concentra-se exclusivamente na capital João Pessoa, não havendo polos comerciais expressivos em outras cidades do estado.

C

O setor de comércio na Paraíba é totalmente dependente da produção industrial local, não apresentando relação com o consumo proveniente do turismo.

D

O turismo na Paraíba impulsiona a economia local, com destaque para destinos como João Pessoa, Conde e Campina Grande, atraindo visitantes por suas praias, eventos culturais e patrimônio histórico.

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Q3799356

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Piratuba - SC - Operador de Máquinas Agrícolas e Similares - PSS |

Q3799356 Turismo

Piratuba/SC é conhecida em toda a região por atrair turistas. A crescente demanda de visitantes tem ajudado a cidade a crescer, movimentando o comércio local. Considerando esse fato, qual é a principal atividade que tornou Piratuba famosa?

A

A extração de pedras.

B

A produção de barcos.

C

A criação de grandes rebanhos.

D

O turismo das águas termais.

E

A fabricação de máquinas.

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