Questões de Turismo - Conceitos Básicos em Turismo para Concurso - Página 27

Q3038694

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEED-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - SEED-PR - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q3038694 Turismo

O direito ao lazer é reconhecido como um direito social fundamental, assegurado por políticas públicas e legislações que visam garantir o acesso equitativo ao tempo livre e às atividades recreativas. Esse direito promove o bem-estar, a qualidade de vida e o desenvolvimento pessoal e social, sendo essencial para a cidadania e a inclusão social. Assinale a afirmativa correta sobre o direito ao lazer.

A

A garantia do lazer como direito social depende exclusivamente do setor privado, que deve promover atividades recreativas acessíveis.

B

O lazer é considerado um privilégio, e não um direito social, devendo ser acessível apenas a quem tem condições financeiras para usufruir dele.

C

O lazer, enquanto direito social, é garantido apenas para crianças e adolescentes, pois sua prática não é considerada essencial para adultos.

D

O direito ao lazer é um princípio que reconhece a importância do tempo livre para todas as pessoas, sem discriminação, e está relacionado à qualidade de vida e ao bem-estar social.

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Q3038693

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEED-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - SEED-PR - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q3038693 Turismo

O estudo dos fundamentos do turismo é essencial para a compreensão das dinâmicas e impactos deste setor. Os fundamentos do turismo abrangem a definição do fenômeno turístico, seus componentes principais e a interação entre esses componentes. Um entendimento claro desses fundamentos ajuda a planejar e gerenciar o turismo de maneira mais eficaz. Considerando os fundamentos do turismo, assinale a afirmativa correta sobre os componentes e a natureza do fenômeno turístico.

A

A definição de turismo exclui o impacto sobre as comunidades locais e o meio ambiente, focando apenas nas atividades realizadas pelos turistas em seus destinos.

B

O turismo é exclusivamente uma atividade econômica e não considera as dimensões socioculturais e ambientais que impactam tanto os turistas quanto os destinos.

C

Os componentes principais do fenômeno turístico incluem a motivação do turista, o transporte, a acomodação e as atrações – todos interligados e influenciando a experiência turística como um todo.

D

O turismo é definido apenas como a atividade de lazer e entretenimento realizada fora do local de residência do turista, desconsiderando a importância das motivações, experiências e impactos econômicos associados.

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Q3038692

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEED-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - SEED-PR - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q3038692 Turismo

A gestão dos produtos turísticos é uma área crucial para o desenvolvimento sustentável do setor e para a satisfação dos turistas. Para garantir a eficácia na administração desses produtos, é fundamental compreender o ciclo de vida do produto turístico, que envolve várias etapas desde a concepção até a descontinuação. Assinale a afirmativa correta sobre a gestão e o ciclo de vida do produto turístico.

A

A fase de declínio no ciclo de vida do produto turístico é caracterizada por um aumento contínuo na demanda e não requer inovação para revitalização.

B

A gestão de produtos turísticos considera apenas o ciclo de vida simplificado em três fases, não incluindo aspectos de inovação ou sustentabilidade.

C

A etapa de desenvolvimento do produto turístico envolve a definição do público-alvo e estratégias de marketing, mas não a criação dos atributos do produto.

D

A gestão de produtos turísticos deve levar em consideração aspectos como concorrência, inovação e sustentabilidade, e a fase de avaliação e controle deve ser realizada continuamente.

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Q3038691

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEED-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - SEED-PR - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q3038691 Turismo

Um dos conceitos que a Organização Mundial do Turismo (OMT) evidencia é: o turista deseja, atualmente, “viajar para destinos onde, mais do que visitar e contemplar, fosse possível também sentir, viver, emocionar-se e ser personagem de sua própria viagem”. Observa-se que as pessoas durante a pandemia de covid-19 passaram a repensar seu modo de vida, inclusive de viajar, entendendo que uma viagem pode agregar aprendizado, conscientização e transformação pessoal a partir do contato e interação com outras culturas e pessoas fora da sua esfera social. (Sebrae.)
Existe uma modalidade/nicho de mercado no turismo que existe há algum tempo; porém tem conquistado um espaço maior no pós-pandemia. As informações se referem ao turismo.

A

Religioso.

B

De eventos.

C

De negócios.

D

De experiência.

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Q3038688

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEED-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - SEED-PR - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q3038688 Turismo

Mário Beni é um renomado especialista em turismo que contribuiu significativamente para a compreensão dos sistemas turísticos. Em suas teorias, ele aborda o conceito de “sistemas de turismo” e como esses sistemas interagem e se organizam para proporcionar experiências turísticas. Segundo Beni, um sistema de turismo é composto por vários elementos que interagem e se influenciam mutuamente, formando um todo integrado. Assinale a afirmativa correta considerando as teorias de Mário Beni sobre sistemas de turismo.

A

Segundo Mário Beni, o conceito de sistemas turísticos não leva em conta a interação entre os stakeholders e a importância da gestão estratégica na criação de uma experiência turística.

B

Mário Beni afirma que os sistemas turísticos são compostos apenas por elementos físicos, como infraestrutura e recursos naturais, não levando em consideração os aspectos socioculturais.

C

De acordo com Mário Beni, os sistemas turísticos são definidos exclusivamente pela quantidade de turistas que visitam uma determinada região, sem considerar a qualidade das experiências oferecidas.

D

De acordo com Mário Beni, os sistemas turísticos devem ser analisados como um conjunto de elementos interdependentes, incluindo atrações turísticas, infraestrutura e serviços, que juntos criam uma experiência turística integrada.

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Q3014957

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014957 Turismo

As pesquisas de demanda turística realizadas com os turistas durante a temporada de verão em Bombinhas são importantes para identificar o perfil do turista da cidade e fornecem informações para o planejamento e gestão do destino, principalmente nas decisões estratégicas de marketing e promoção, tanto do destino, como das empresas da cidade e da região. A população dessas pesquisas é representada por:

A

Todos os turistas que visitam Bombinhas na temporada de verão.

B

Parte dos turistas que visitam Bombinhas na temporada de verão.

C

Todos os profissionais que trabalham em Bombinhas na temporada de verão.

D

Parte dos profissionais que trabalham em Bombinhas na temporada de verão.

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Q3014956

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014956 Turismo

O inventário da oferta turística é um instrumento de planejamento turístico. Por que é importante mantê-lo sempre atualizado?

A

Para garantir que apenas os estabelecimentos e atrativos de maior visibilidade sejam incluídos.

B

Para aumentar o tempo de permanência e o valor da diária média dos hotéis e pousadas do destino.

C

Para auxiliar na gestão do turismo local.

D

Para dificultar a concorrência com outros destinos turísticos.

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Q3014953

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014953 Turismo

Para o Ministério do Turismo, a segmentação é entendida como uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Para a segmentação da demanda, podem ser consideradas diversas dimensões e fatores. Considere as segmentações e as variáveis listadas. Marque o número da segmentação correspondente (de 1 a 5) para cada lacuna de variáveis.

1. Segmentação geográfica 2. Segmentação demográfica e socioeconômica 3. Segmentação psicográfica 4. Segmentação comportamental 5. Padrões de consumo

( ) Ocasiões, benefícios e status. ( ) Usuários de baixo, médio ou alto consumo. ( ) Área geográfica de origem, densidade populacional e clima. ( ) Idade, gênero, educação, renda, ocupação e estado civil. ( ) Estilo de vida, características de personalidade e preferências.

Assinale a alternativa com a sequência numérica correta (de cima para baixo).

A

5 – 4 – 1 – 2 – 3.

B

4 – 5 – 2 – 1 – 3.

C

5 – 4 – 3 – 2 – 1.

D

4 – 5 – 1 – 2 – 3.

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Q3014951

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo |

Q3014951 Turismo

Segundo o Ministério do Turismo, o Turismo pode ser definido como o “conjunto de relações e fenômenos produzidos pelo deslocamento e permanência de pessoas fora do lugar de domicílio, desde que tais deslocamentos e permanência não estejam motivados por uma atividade lucrativa”. Qual das alternativas a seguir NÃO é uma característica do turismo?

A

Temporalidade, pois envolve viagens temporárias.

B

Urbanidade, pois envolve obras e infraestrutura dos atrativos turísticos.

C

Simultaneidade, pois a produção e o consumo ocorrem ao mesmo tempo.

D

Intangibilidade, pois os produtos e serviços não podem ser tocados e estocados.

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Q2628433

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Cachoeirinha - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Câmara de Cachoeirinha - RS - Técnico Legislativo |

Q2628433 Turismo

Para Mazulo e Liendo (2010), familiarizar-se com os termos técnicos e os códigos utilizados por companhias aéreas e hotéis, que aparecem em toda a documentação comumente exigida em viagens, pode facilitar a comunicação com agências de viagens, companhias aéreas e hotéis. Nesse sentido, analise os seguintes termos técnicos utilizados na área de turismo, com suas respectivas definições, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Conexão: termo associado principalmente aos voos, designa a necessidade de troca de aeronave em determinado aeroporto para o prosseguimento da viagem até o destino final.

( ) No show: não comparecimento do passageiro a um embarque ou não entrada de um hóspede no hotel.

( ) Overbooking: transferência de uma classe para outra superior sem pagamento de taxa adicional.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

C – I – I.

B

C – C – I.

C

C – I – C.

D

I – C – I.

E

I – C – C.

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Q2611900

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611900 Turismo

A brigada de cozinha é um sistema hierárquico que organiza a equipe da cozinha em praças de trabalho específicas para otimizar os processos. Como integrantes desta equipe, o Saucier, o Rôtisseur e o Garde-Manger são responsáveis, respectivamente, pelas seguintes preparações:

A

molhos, caldos e fundos; assados, escaldados e grelhados; preparações frias como sorvetes, caldas e saladas.

B

caldos, molhos e caldas doces; assados, escaldados e banhos-maria; preparações frias como carpaccios e terrines.

C

caldas, molhos doces e salgados e fundos; assados e fritos em imersão; preparações frias e quentes como mousses, terrines e soufflés doces.

D

molhos, caldos e fundos; assados e grelhados; preparações frias como saladas, charcutarias e pratos frios elaborados.

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Q2611898

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611898 Turismo

A paridade tarifária é um conceito essencial na gestão de tarifas de hotéis, especialmente em um ambiente competitivo. O que significa paridade tarifária?

A

Manter a tarifa para o mesmo tipo de quarto em todos os canais de distribuição, incluindo o site do hotel, agências de viagens online (OTAs) e outros intermediários.

B

Ajustar as tarifas dos quartos de hotel diariamente com base na demanda.

C

Oferecer diferentes tarifas para o mesmo tipo de quarto em diferentes canais de venda.

D

Oferecer descontos progressivos para reservas de longo prazo.

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Q2611897

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611897 Turismo

Uma das principais ferramentas que os meios de hospedagem têm utilizado para comercializar suas reservas diretamente é:

A

sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

B

sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP).

C

Online Travel Agency (OTA's).

D

motor de reservas.

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Q2611896

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611896 Turismo

Os meios de hospedagem têm investido em motores de reservas para

A

aumentar a visibilidade on-line.

B

reduzir os custos operacionais.

C

diminuir o pagamento de comissões para as Online Travel Agency (OTA's).

D

controlar diretamente a experiência do cliente.

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Q2611895

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611895 Turismo

No contexto da maximização da produtividade da camareira, segundo Castelli (2003), a comparação entre os métodos tradicional e moderno revelou que

A

o modelo tradicional levava 5,15 minutos e percorria 35 metros, enquanto o novo método realiza o mesmo trabalho em 2,45 minutos, percorrendo 19 metros.

B

o modelo tradicional levava 3,21 minutos e percorria 47 metros, enquanto o novo método realiza o mesmo trabalho em 1,81 minutos, percorrendo 21 metros.

C

o modelo tradicional e o novo método levavam o mesmo tempo e percorriam a mesma distância para realizar o trabalho.

D

o modelo tradicional levava 4,15 minutos e percorria 50 metros, enquanto o novo método realiza o mesmo trabalho em 2,10 minutos, percorrendo 25 metros.

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Q2611882

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611882 Turismo

A hospitalidade tornou-se uma maneira de agregar valor e competitividade às empresas, que estão cada vez mais investindo na capacitação de seus funcionários para recepcionar de forma hospitaleira e que para Castelli (2010, p7) "o contexto social atual exige um cenário que demande a excelência na prestação de serviços. Toda prestação de serviços envolve, necessariamente, trocas, que são os componentes essenciais do conceito de hospitalidade". Na busca pela excelência na prestação dos serviços hoteleiros, um dos caminhos é

A

implementar um sistema de gestão da qualidade, como a certificação ISO 9001, que inclui a padronização de processos, auditorias regulares, e um ciclo contínuo de feedback e melhoria, garantindo um atendimento consistente e de alta qualidade aos clientes.

B

implementar um sistema de gestão da qualidade, como a certificação SERVQUAL, que inclui a adoção do PDCA auditorias regulares, e um ciclo contínuo de feedback e melhoria, garantindo um atendimento consistente e de alta qualidade aos clientes.

C

implementar um sistema de gestão da qualidade, como a certificação PDCA, que inclui a padronização de processos, auditorias regulares, e um ciclo contínuo de feedback e SERVQUAL.

D

implementar um sistema de gestão da qualidade, como a certificação ISO 9001, que inclui a padronização de processos, auditorias regulares, e um ciclo contínuo PDCA e melhoria, garantindo um atendimento consistente por meio da SERVQUAL.

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Q2611879

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611879 Turismo

Para Beni (2019), ao definir o processo de distribuição do produto turístico, é essencial realizar uma análise detalhada das suas características específicas. A função de distribuição e venda de produtos turísticos difere da de outros produtos, apesar de haver alguns pontos em comum. Após a formatação dos produtos ou serviços turísticos a serem oferecidos, a definição de seus preços e as técnicas de comunicação a serem empregadas, deve-se estabelecer o processo de distribuição, que visa garantir o melhor escoamento possível dos produtos. Assim, um hotel pode ter excelentes apartamentos, sala de convenções e outras instalações, mas é fundamental direcionar essa oferta aos consumidores certos por meio de:

A

oferta de instalações luxuosas e de alta qualidade, independentemente do público-alvo.

B

análise das características específicas do produto turístico e a definição do processo de distribuição direcionado aos consumidores certos.

C

redução máxima dos preços dos produtos turísticos para atrair o maior número de consumidores possível

D

uso extensivo de técnicas de comunicação digital para promover os produtos turísticos.

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Q2580425

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Currais Novos - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Currais Novos - RN - Turismólogo |

Q2580425 Turismo

Na concepção teórica de Camargo (2004), a hospitalidade, na dimensão humana, configura-se a partir de tempos e espaços, em que as práticas sociais ocorrem nos domínios doméstico, público, comercial e virtual, considerando o

A

cuidar, alimentar, entreter e distrair.

B

acolher, distrair, alimentar e cuidar.

C

receber, hospedar, alimentar e entreter.

D

receber, incluir, hospedar e alimentar.

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Q2580422

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Currais Novos - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Currais Novos - RN - Turismólogo |

Q2580422 Turismo

A atividade turística está baseada na oferta de serviços, que possuem características específicas, como

A

separabilidade, variabilidade e perecibilidade.

B

intangibilidade, perecibilidade e sazonalidade.

C

sazonalidade, tangibilidade e inseparabilidade.

D

tangibilidade, variabilidade e separabilidade.

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Q2580421

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Currais Novos - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Currais Novos - RN - Turismólogo |

Q2580421 Turismo

O setor de eventos engloba diversas tipologias que são definidas, conforme suas características e particularidades. O tipo de evento que promove o contato direto entre diferentes públicos, como empreendedores, fornecedores de produtos e serviços, e compradores, a partir de um interesse comum, possibilitando a realização de novos negócios, é denominado de

A

workshop.

B

fórum.

C

rodada de negócios.

D

mesa redonda.

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