O conceito de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) representa uma evolução no modo como os destinos turísticos são planejados, geridos e vivenciados. Ele se baseia na integração de tecnologia e inovação para aprimorar a experiência dos visitantes e, simultaneamente, elevar a qualidade de vida das comunidades anfitriãs. Como exemplo, o modelo teórico de DTI desenvolvido na Espanha pela SEGITTUR (empresa estatal vinculada à Secretaria de Estado do Turismo) é baseado em cinco dimensões: Acessibilidade, Governança, Inovação, Sustentabilidade e Tecnologia. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define o propósito de um DTI:

Assinale a opção que representa a definição mais abrangente e aceita de turismo:

São princípios fundamentais que devem reger o turismo:

I.A concepção do "sujeito" enquanto anfitrião (morador local) e turista, assim como a "comunicação" quanto à relação entre povos.

II.O propósito de aumento do custo de vida para os moradores locais, da oferta de empregos sazonais e de baixa remuneração, da superlotação e sobrecarga da infraestrutura local (transporte público, saneamento, etc.) e dos serviços públicos, reduzindo a qualidade de vida da comunidade anfitriã.

III.A ideia de "deslocamento" interno (dentro do país) e externo (fora do país de origem) do turista, além do fundamento de seu "retorno", pressupondo a volta ao local de origem.

IV.A sustentabilidade, a igualdade, a supremacia do interesse público, a alteridade, a ética, a satisfação pessoal e a livre-vontade. 

É correto o que se afirma em:

Considere as afirmativas relacionadas às características de um produto turístico apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O produto turístico pode ser sazonal. A sazonalidade é a distribuição de fluxos turísticos ao longo do ano, que acarreta dois momentos: a baixa estação e a alta estação. A sazonalidade pode ser reduzida com a captação de eventos para a chamada baixa temporada. Na baixa estação, muitas empresas se veem obrigadas a reduzir o seu staff operacional (grupo de pessoas que trabalha em conjunto), o que gera um problema social e econômico.

(__)O produto turístico, assim como outro bem material, pode ser estocado. A natureza tangível de muitos componentes do turismo, como vagas em hotéis, assentos em aeronaves e ingressos para atrações, permite que esses elementos sejam produzidos em larga escala e armazenados para consumo futuro.

(__)O produto turístico é estático, ou seja, o consumidor precisa se deslocar até o destino para usufruir da prestação de serviço. O contato se dá in loco, gerando a necessidade de vender para o turista uma imagem do que ele encontrará no local para o qual se deslocará.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O crescente nível de exigência dos turistas de diferentes segmentos turísticos, associado à forte concorrência de novos destinos com vantagens comparativas em custo, além da rápida evolução de produtos e serviços, tornam a gestão da qualidade um ingrediente fundamental para o planejamento, organização, execução, coordenação e avaliação de toda atividade turística. Assinale a alternativa que define corretamente o que é qualidade de um destino turístico:

O turismo doméstico brasileiro demonstrou sua força em 2024, respondendo por 60% dos embarques realizados por operadoras de turismo, totalizando 5,88 milhões de passageiros. A maioria dessas viagens (51,97%) teve duração de 5 a 8 dias, enquanto roteiros mais curtos, de até quatro dias, representaram 35% das vendas. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A geração e análise de dados estatísticos sobre o turismo é essencial para que destinos, empresas e governos possam tomar decisões estratégicas. 

PORQUE 

II.Compreender a demanda turística permite otimizar a oferta, direcionar investimentos de forma eficaz, impulsionar o crescimento sustentável do turismo e, por conseguinte, aprimorar a experiência dos visitantes.

No que diz respeito a essas asserções, assinale a opção correta:

Segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT, 2007), as principais funções da gestão de destino turístico podem ser agrupadas em três macroáreas. Diante do exposto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as três macroáreas com suas respectivas funções de gestão de destino: 

Primeira coluna: macroáreas de gestão de destino turístico

1.Organização da oferta turística e desenvolvimento de produtos e experiências turísticas

2.Marketing de destino turístico

3.Pesquisas e geração de informação

Segunda coluna: funções de gestão de destino turístico

(__)Estudos sobre a oferta turística, demanda real e potencial, concorrência e ambiente externo, permitindo gerar informações essenciais ao processo decisório da gestão do destino.

(__)Ações relacionadas à segmentação de mercados, branding (nome dado a estratégias de gestão de uma marca com o objetivo de torná-la mais conhecida, agregando valor e fazendo com que seja cada vez mais desejada), promoção, relações públicas, operação e facilitação de sistemas de reservas, gestão de relacionamento com o cliente, uso de mídias sociais e marketing digital.

(__)Ações de melhoria da oferta turística (atrativos turísticos, infraestrutura básica e turística), qualificação da mão-de-obra do setor e fortalecimento da cadeia produtiva do turismo, promoção da sustentabilidade local, inovação e incorporação de novas tecnologias.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: 

A Organização Mundial do Turismo (OMT, 2019) define "destino turístico" como o espaço físico, com ou sem limites administrativos e/ou analíticos, no qual um visitante pode pernoitar. É o conjunto (co-localização) de produtos e serviços, atividades e experiências ao longo da cadeia de valor do turismo, sendo uma unidade básica de análise do turismo. Um destino incorpora diversos stakeholders (partes interessadas em uma organização, projeto ou iniciativa) e pode se conectar em rede para formar destinos maiores. Assinale a alternativa que apresenta a definição de uma Organização de Gestão/Marketing de Destinos (OGD/OMD), conforme estabelecido pela OMT: 

Para a formulação de modelos de desenvolvimento de planejamento turístico voltado para municípios com vocação ou potencial turístico, o profissional do turismo deve levar em consideração o diagnóstico, o prognóstico, a definição de objetivos, a estratégia, o estabelecimento de metas e mecanismos de controle. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta as etapas necessárias para um planejamento turístico adequado e sustentável no município:

Planejamento é a determinação antecipada dos objetivos a serem atingidos e dos meios pelos quais esses objetivos devem ser atingidos. É a decisão do que fazer, como fazer e quem executará as funções determinadas. Ou seja, é uma ação orientada para o futuro. A respeito do planejamento em turismo, assinale a alternativa correta:

Analise as assertivas a seguir sobre o conceito de produto turístico e assinale a alternativa correta:

O turismo exerce diferentes impactos sobre a economia, o meio ambiente, as comunidades locais e os próprios turistas. Por isso, ele é um fenômeno que, assim como qualquer outro, precisa ser objeto de pesquisas, visando melhores resultados econômicos, sociais e ambientais, e reduzindo seus impactos negativos. Sobre a pesquisa em turismo, assinale a alternativa correta:

Para todos os agentes envolvidos no turismo ( stakeholders ), sejam os turistas (visitantes), as empresas turísticas, o governo ou a comunidade anfitriã, a segmentação de mercado pode trazer muitos benefícios, dentre os quais: a) uma razão econômica para as empresas turísticas; b) um aumento do bem-estar da população por meio do conhecimento de suas necessidades e expectativas; c) a criação de propagandas específicas para determinado público-alvo; e d) o desenvolvimento de diferentes políticas de preços voltadas a mercados específicos (Lage, 1992).

LAGE, Beatriz Helena G. Segmentação do mercado turístico. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 3, n. 2, p. 61 −74, 1992. Disponível em: https://revistas.usp.br/rta/article/view/64158.

A partir do exposto anteriormente, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as tipologias da segmentação turística com suas respectivas definições:

Primeira coluna: tipologias da segmentação turística

1.Turismo Cultural

2.Ecoturismo

3.Turismo de Negócios e Eventos

Segunda coluna: definição 

(__)Utiliza, de forma sustentável, o patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação e busca a formação de uma consciência ambientalista através da interpretação do ambiente, promovendo o bem-estar das populações.

(__)Compreende o conjunto de atividades turísticas decorrentes dos encontros de interesse profissional, associativo, institucional, de caráter comercial, promocional, técnico, científico e social.

(__)Compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: 

No contexto da mediação enoturística e de degustações orientadas, a escolha da linguagem influencia diretamente a experiência do visitante. Qual abordagem linguística melhor traduz o equilíbrio entre rigor técnico e acessibilidade comunicativa, promovendo engajamento sensorial e cognitivo?

O cartão-postal de uma cidade é um elemento ou símbolo característico que representa a identidade, a cultura ou a paisagem local, sendo amplamente reconhecido por seus moradores e visitantes. Qual o cartão-postal de Buriti Bravo?

Considerando-se que Planejamento e Organização “são duas práticas indissociáveis para todo e qualquer evento. Apesar de cotidianamente serem empregadas como sinônimas, cada uma delas vai ter sua especificidade no processo gerencial dos eventos, independentemente de sua classificação ou tipologia.” (BARICHELLO, 2022, p. 45), assinale a alternativa correta. 

O setor de turismo é uma importante fonte de geração de empregos e renda no Brasil. Em relação ao turismo brasileiro, é correto afirmar:

Os roteiros turísticos são planejamentos estruturados de visitação que organizam a experiência do turista em um destino. Sobre a conceituação e classificação dos roteiros turísticos, assinale a afirmativa correta.

Os city tours são roteiros turísticos estruturados em ambientes urbanos, organizados para proporcionar aos visitantes uma experiência imersiva nos aspectos históricos, culturais, arquitetônicos e paisagísticos de um destino. Sua elaboração envolve uma série de fatores, como o perfil do público, meio de transporte, temática, entre outros. Além disso, os city tours podem assumir diferentes formatos, variando em relação à interatividade, duração e metodologia utilizada. Com base nos conceitos e fatores envolvidos na elaboração desses roteiros turísticos, assinale a afirmativa correta.

O turismo se configura como uma atividade socioeconômica e cultural de caráter multidimensional, envolvendo fluxos de pessoas, bens e serviços em diferentes contextos territoriais. Sua análise exige compreensão de conceitos fundamentais, terminologias específicas e inter-relação com domínios científicos variados que contribuem para a compreensão de seus impactos e dinâmicas. Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O turismo pode ser definido como o conjunto de atividades realizadas por pessoas durante suas viagens e estadas em lugares diferentes do seu ambiente habitual, por um período inferior a um ano e sem intenção de residência.

II. A terminologia turística inclui conceitos como “turismo receptivo”, que se refere ao conjunto de serviços e infraestrutura voltados para receber turistas em um destino.

III. O turismo é uma área autônoma do conhecimento que trata exclusivamente da movimentação de pessoas.


Está correto o que se afirma apenas em