Questões de Concurso
Comentadas sobre telefonia e comutação em telecomunicações
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O número total de mensagens de sinalização do tipo CALL PROCEEDING, CONNECT ACK e RELEASE COMPLETE enviadas pelas estações e pelos comutadores para o estabelecimento e finalização do circuito virtual desejado são, respectivamente, iguais a
No que diz respeito à comutação ATM, julgue os itens a seguir.
I Um trajeto de transmissão contém somente um trajeto virtual.
II Cada trajeto virtual contém somente um canal virtual.
III A comutação pode ser realizada no nível do trajeto de transmissão, no nível do trajeto virtual ou no nível do canal virtual.
IV As VCCs (virtual channel connections) são comutadas com base apenas no valor VPI (virtual paths identifier).
Assinale a alternativa correta.
A faixa de frequência UHF (Ultra High Frequency) varia de 300 MHz a 3 GHz. Encontram-se nessa faixa os canais altos da televisão (TV) aberta e os canais da telefonia celular. Essa faixa tem menos perda que a faixa de frequência SHF (Super High Frequency), que contém os sinais de satélite Banda C e Banda Ku, além das frequências para rádios digitais.
Uma onda eletromagnética com comprimento de onda de 550 nm terá uma frequência de 4.1014 Hz no vácuo.
As radiações ionizantes, como os raios X e os raios gama, podem alterar a estrutura da molécula e de átomos.
Uma central telefônica pode ser privada ou pública; as centrais públicas estão, quase sempre, ligadas a outras centrais, por circuitos troncos, fibra óptica ou rádio.
Um TUP, em 98% dos casos, deverá ser reparado em, pelo menos, dois dias após a notificação do usuário à prestadora de serviços.
Assinale a alternativa que indica a forma correta de se realizar a discagem de ligação interurbana, por meio de linha telefônica, no Brasil.
Julgue o item a seguir, relacionado a sistemas de comunicação e de telecomunicação.
No Brasil, os sistemas de comunicação na rede pública de
telefonia fixa utilizam o protocolo SS#7 para sinalização.
Julgue o próximo item, relativos a centrais analógicas e digitais de telefonia.
No Brasil, as centrais automáticas e digitais, chamadas de CPA
(central telefônica controlada por programa armazenado),
começaram a ser implantadas no início dos anos 1970.
Uma central telefônica consiste em uma plataforma com equipamentos eletrônicos que interligam pelo menos dois usuários ou assinantes do serviço de telefonia. Um PABX de duas linhas telefônicas e seis ramais é exemplo de uma pequena central telefônica privada.
Salvo em raríssimas exceções, quando o telefone de uma repartição pública toca, normalmente não se sabe quem deseja falar, portanto pode ser qualquer um. E um ótimo atendimento dispensado a todos evita danos às relações frágeis do mundo relacional. Sobre esse assunto julgue os itens a seguir:
I. Quando uma repartição conta com uma recepcionista/telefonista, torna-se ideal atender ao telefone em, no mínimo, 4 toques.
II. Ao atender a um telefonema é suficiente mencionar o nome da instituição e departamento, antes de iniciar um diálogo.
III. Ao receber um telefonema, a atendente deve demonstrar empolgação, alegria e entusiasmo.
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