Questões de Telecomunicações para Concurso - Página 51

Q883621

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Telecomunicações e Eletricidade |

Q883621 Telecomunicações

Julgue o item a seguir, a respeito das técnicas de comutação telefônica, de sistemas de telefonia fixa comutada, de cabeamento estruturado e de serviço móvel pessoal.

Em termos de reserva de recursos (canais, buffers de comutação, tempo de processamento e portas de entrada/saída de comutação), uma rede de circuitos virtuais possui características de redes de comutação de circuitos e de datagramas.

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Q1630796

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Repórter de Rádio e TV |

Q1630796 Telecomunicações

Qual o enunciado abaixo, sobre definições de teorias do jornalismo, corresponde ao gatekeeper?

A

É a teoria mais antiga e responde que as notícias são como são porque a realidade assim as determina. Central à teoria é a noção de que o jornalista é um comunicador desinteressado, isto é, um agente que não tem interesses específicos a defender e que o desviam de sua missão de informar, procurar a verdade, contar o que aconteceu, doa a quem doer.

B

Uma das tradições mais persistentes e prolíferas na pesquisa sobre as notícias. Nesta teoria, o processo de produção da informação é concebido como uma série de escolhas, isto é, o fluxo que define o que é notícia é subjetivo e arbitrário.

C

Esta teoria sublinha a importância dos constrangimentos organizacionais sobre a atividade do jornalista e considera que o jornalista se conforma mais com as normas editoriais da política da organização do que com quaisquer crenças pessoas que ele tenha trazido consigo.

D

A relação entre o jornalismo e a sociedade tem uma dimensão central, debruçando-se sobre as implicações políticas e sociais da atividade do jornalista, o papel social das notícias.

E

Reconhece a autonomia relativa do jornalista em relação a um controle econômico direto. As notícias são encaradas como produtos sociais resultantes de vários fatores, tais como a organização burocrática do media, a estrutura dos valores-notícia e o próprio momento da construção da notícia.

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Q1630787

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Repórter de Rádio e TV |

Q1630787 Telecomunicações

Quanto ao texto radiojornalístico podese afirmar que:

A

É um texto para ser ouvido e, portanto, para ser contado e não lido.

B

A pontuação segue um padrão específico, utilizando-se apenas de vírgula e ponto, sendo a primeira a marcação de uma pequena pausa que induz uma variação na entonação e o segundo a indicação de uma unidade fônica completa.

C

A estrutura gramatical utilizada no rádio é elementar e curta, isto é, uso de ordem indireta e frases curtas.

D

Não se deve utilizar frases subordinadas, optando-se, sempre que possível, pelas coordenadas.

E

Apenas a alternativa “c” está incorreta.

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Q1630786

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Repórter de Rádio e TV |

Q1630786 Telecomunicações

Ao mesmo tempo em que impôs ao telejornal, em alguma medida, perda de audiência, a internet reconfigurou o telejornalismo oferecendo-lhe uma expansão da linguagem audiovisual a serviço da produção de notícias, que alguns autores da área chamam de webtelejornalismo. Qual a afirmação não pode ser aceita para o termo/conceito?

A

Um conjunto de conhecimentos, rotinas e práticas jornalísticas que resulta da produção e exibição de um webtelejornal.

B

Um cibermeio que tem por objetivo a divulgação de informação jornalística audiovisual.

C

Um desdobramento no ciberespaço do telejornalismo já que ele cumpre na web o papel do telejornal na TV.

D

O webtelejornalismo é decorrência da não efetivação, no Brasil, da portabilidade, mobilidade e interatividade da TV e, consequentemente, do telejornalismo.

E

Os webtelejornais expandem a informação telejornalística e a mantêm disponível, libertando o telespectador, hoje internauta, das grades de programação do fluxo televisivo. 20)

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Q1630784

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Repórter de Rádio e TV |

Q1630784 Telecomunicações

“O repórter de televisão, que nas décadas de 1960 e 1970, raras vezes aparecia no vídeo, seguia regras rígidas e tinha que simular objetividade, ganhou nos anos 1980 um manual de redação, entrou nos anos 1990 com o desafio de simular naturalidade – em um momento em que a estética da câmera tremida e da produção amadora passou a ser um sinal de autenticidade - e inaugura nos anos 2000 uma participação despojada, com maior improviso, mesmo que simulado”. Sobre esse enunciado é possível afirmar que...

A

Está errado porque a passagem, desde os primórdios da TV, é característica fundamental do telejornalismo.

B

Está errado porque as emissoras de TV, ao longo de toda sua história, sempre procuraram uma estética que a diferenciasse dos vídeos amadores.

C

Está errado porque em telejornalismo não há lugar para a simulação.

D

Está errado porque os manuais de redação são anteriores aos anos de 1980.

E

Está correto.

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Q1630783

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Repórter de Rádio e TV |

Q1630783 Telecomunicações

As alternativas abaixo elencam compromissos do telejornalismo público. É exceção qual alternativa?

A

Oferecer conhecimento contextualizado sobre fatos e temas relevantes, de forma a estimular a autonomia do cidadão e sua ação na esfera da vida em sociedade.

B

A busca pela inovação dos conteúdos audiovisuais tendo como um de seus pontos centrais um enfoque editorial diferenciado.

C

Configurar-se como uma arena de debates e troca de opiniões, um espaço para a expressão acerca dos mais variados temas.

D

Narrativas essencialmente informativas.

E

É um espaço privilegiado das reportagens interpretativas, de modo a incitar a reflexão.

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Q1630782

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Repórter de Rádio e TV |

Q1630782 Telecomunicações

Sobre as TVs de caráter público é incorreto afirmar que...

A

devem possibilitar a difusão de diferentes vozes, imagens e sons, produzidos a partir de uma diversidade de princípios editoriais de tal modo que a pluralidade de opiniões e perspectivas fosse construída a partir da experimentação do direito de comunicar.

B

deveriam se constituir como uma alternativa concreta para a prática de um jornalismo orientado de forma efetiva. Pela observância do interesse público e caracterizado pelo exercício dos direitos à informação e comunicação por telespectadores.

C

seu jornalismo deve ser orientado de forma genuína pelos princípios de estímulo à educação e a cidadania.

D

têm como prioridade as temáticas e as agendas que encontram respaldo e/ou representação na mídia comercial.

E

praticam coberturas jornalísticas que permitam uma multiplicidade de abordagens, tendo como referência central a busca pela polifonia de vozes e o respeito ao equilíbrio.

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Q1364874

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364874 Telecomunicações

A comunicação telefônica possui alguns padrões que devem ser seguidos com relação à qualidade do sinal recebido pelo assinante chamado, ou seja, a intensidade sonora. Referente a esta informação, assinale a alternativa CORRETA:

A

O CCITT, órgão responsável pela padronização de todas as questões referentes à telefonia, criou, o “Telefonia e Comunicação” visando padronizar um patamar, a partir do qual as ligações telefônicas estariam separadas.

B

Alguns parâmetros influenciam significativamente na comunicação telefônica que pode variar em função do tipo de aparelho telefônico, a distância física do circuito e a quantidade de estações telefônicas comutadoras envolvidas.

C

Atenuação é o ganho de potência de um sinal, diminui com a distância em qualquer meio físico devido o ganho de energia e calor, quanto menores às frequências de transmissão, menores serão as perdas.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1184427

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Sumaré - SP

Q1184427 Telecomunicações

A primeira referência na comunicação é o tom de voz, portanto, a voz da Telefonista deve ser

A

clara, agradável e natural.

B

forte, séria e rápida.

C

baixa, doce e lenta.

D

vibrante, imponente e ardente.

E

cantada, melodiosa e serena.

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Q1179506

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Pinhais - PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - Prefeitura de Pinhais - PR - Técnico em Informática |

Q1179506 Telecomunicações

Na comunicação de dados, alguns fatores negativos podem ocorrer, degradando a qualidade do sinal. Qual das alternativas a seguir apresenta os três principais fatores de degradação de sinal na transmissão de dados?

A

Atenuação, distorção por atraso e ruído.

B

Interferência, queda de conexão e atenuação.

C

Sobrecarga, queda de conexão e impedância.

D

Interferência, sobrecarga e queda de conexão.

E

Ruído, interferência e sobrecarga.

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Q864156

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864156 Telecomunicações

A qualidade no atendimento garante o sucesso da empresa ou da instituição, portanto, toda telefonista deve

A

entreter e conversar com os seus interlocutores, conquistando-os.

B

atender informal e docemente todas as ligações.

C

valorizar e prestigiar as ligações de e para os seus superiores.

D

atender com muito mais rapidez e bem menos explicações.

E

escutar e prestar atenção a tudo o que os seus interlocutores têm a dizer.

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Q864155

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864155 Telecomunicações

Uma das mais importantes atribuições da telefonista é a de realizar um atendimento telefônico de qualidade por meio do qual ela deve expressar

A

alegria, emoção e sensibilidade.

B

interesse, atenção e cordialidade.

C

simpatia, descontração e curiosidade.

D

sobriedade, reação e seriedade.

E

exuberância, doçura e familiaridade.

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Q864154

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864154 Telecomunicações

O aparelho telefônico é o responsável pela origem e recepção das ligações. Há dois tipos de aparelhos telefônicos:

A

elétricos ou eletrônicos.

B

receptivos ou emissores.

C

analógicos ou digitais.

D

internos ou externos.

E

residenciais ou comerciais.

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Q864152

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864152 Telecomunicações

Em telefonia, o termo “ramais restritos” refere-se a ramais

A

habilitados unicamente para realizar ligações internas.

B

pertencentes aos profissionais dos altos cargos da instituição.

C

que podem ser utilizados apenas com permissão superior.

D

especiais, habilitados a realizar ligações externas.

E

para ligações externas, porém, temporariamente desligados.

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Q864151

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864151 Telecomunicações

No que diz respeito a chamadas externas, existe uma fraseologia padrão de atendimento, ou seja, ao atender a ligação, a telefonista deve dizer, imediatamente,

A

o seu nome, e, em seguida, perguntar: “quer falar com quem?”.

B

o nome da instituição, e, em seguida, dizer: “pois não, em que posso lhe ajudar?”.

C

“bom dia” ou “boa tarde”, e, em seguida, o seu próprio nome.

D

“bom dia” ou “boa tarde”, e, em seguida, questionar: “com quem gostaria de falar?”.

E

o nome da instituição, seguido das expressões “bom dia” ou “boa tarde”.

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Q864150

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864150 Telecomunicações

Ao perceber que o seu interlocutor é uma pessoa difícil, a telefonista deve

A

interrompê-lo delicadamente e solicitar que se mantenha calmo.

B

passar a ligação para um colega, evitando assim maiores constrangimentos.

C

manter a calma, ser paciente e procurar ouvi-lo sem interrupções.

D

tratá-lo de forma segura, séria, colocando-o em seu devido lugar.

E

chamar o seu superior para que a auxilie nesse atendimento.

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Q864149

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864149 Telecomunicações

O profissional da área de telefonia deve estar ciente de que é de sua responsabilidade

A

agir com discrição, mantendo sob sigilo todas as ligações telefônicas.

B

conhecer e saber lidar com todos os aparelhos modernos de telecomunicação.

C

responder pelo bom desempenho de seus pares ou colegas da área.

D

conhecer todos os dispositivos telefônicos de última geração no Mercado.

E

informar a seus superiores todas as situações ocorridas com seus colegas.

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Q864148

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864148 Telecomunicações

Muito utilizado em telefonia, o termo em inglês voice mail significa

A

transferência de voz.

B

correio de voz.

C

atendimento por voz.

D

discagem por voz.

E

chamado de voz.

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Q864147

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864147 Telecomunicações

A primeira agência reguladora do setor de telecomunicações, instalada no Brasil em 1997, é a

A

ABRATEL.

B

ANEEL.

C

APTEL.

D

ANATEL.

E

CONTEL.

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Q837955

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio II – Operacional |

Q837955 Telecomunicações

As afirmativas a seguir apresentam as funções básicas de um PABX analógico, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Controlar chamadas telefônicas internas e externas.

B

Deixar chamadas em espera.

C

Poder bloquear o recebimento de chamadas a cobrar.

D

Oferecer capacidade ilimitada de ramais.

E

Possibilitar reuniões por telefone.

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