O Lotus funciona como um servidor de groupware, cuja função principal é o compartilhamento de arquivos de notas através da rede.

O Lotus Notes possui arquitetura do tipo cliente-servidor e funciona como um Mail Transfer Agent (MTA).

O cliente do servidor Lotus Notes possui uma interface gráfica que permite a manipulação de documentos, agendas, correio e sistemas de informação desenvolvidos para a arquitetura Notes.

O servidor Lotus Notes requer uma administração de usuários e uma política de backup eficiente, devido à quantidade de arquivos de usuários que manipula.