Questões de Concurso
Comentadas sobre conceitos básicos em segurança da informação em segurança da informação
Foram encontradas 1.558 questões
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAU-BR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Assistente de Tecnologia da Informação |
Q2359268
Segurança da Informação
Com relação às características intrínsecas ao princípio da integridade, julgue o item a seguir.
Para ser considerado íntegro, determinado conjunto de dados
não pode ser alterado sem a devida autorização.
Ano: 2024
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Palmeira dos Índios - AL
Prova:
ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Palmeira dos Índios - AL - Analista de Sistemas |
Q2355042
Segurança da Informação
Analise as afirmativas a seguir:
I. A segurança da informação é um processo que visa proteger, sincronizadamente, ativos digitais e físicos ligados à informação, que incluem as áreas de: Gestão de segurança de sistemas, responsável pela administração da segurança da empresa; Arquitetura da Segurança que cria mecanismos de proteção a ameaças digitais, especificamente referente à infraestrutura de segurança de TI; Engenharia da segurança que constrói a infraestrutura de segurança de TI.
II. A segurança da informação é um processo que visa proteger, sincronizadamente, ativos digitais e físicos ligados à informação, que incluem as áreas de: Segurança de Dados, que atua para proteger os sistemas e redes com auditorias de segurança e avaliações de risco; Segurança de Sistemas de Informação, que implementa as melhores práticas e políticas de segurança e supervisão de infraestrutura de segurança.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A segurança da informação é um processo que visa proteger, sincronizadamente, ativos digitais e físicos ligados à informação, que incluem as áreas de: Gestão de segurança de sistemas, responsável pela administração da segurança da empresa; Arquitetura da Segurança que cria mecanismos de proteção a ameaças digitais, especificamente referente à infraestrutura de segurança de TI; Engenharia da segurança que constrói a infraestrutura de segurança de TI.
II. A segurança da informação é um processo que visa proteger, sincronizadamente, ativos digitais e físicos ligados à informação, que incluem as áreas de: Segurança de Dados, que atua para proteger os sistemas e redes com auditorias de segurança e avaliações de risco; Segurança de Sistemas de Informação, que implementa as melhores práticas e políticas de segurança e supervisão de infraestrutura de segurança.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Serra - ES
Prova:
IDECAN - 2023 - Prefeitura de Serra - ES - Agente Comunitário de Segurança |
Q4238705
Segurança da Informação
As empresas devem atuar no atendimento aos requisitos
dos princípios da segurança da informação. De acordo com um
desses, o importante é ter a certeza de que as informações não
sofreram nenhuma modificação sem a devida autorização, além
de assegurar que as informações não sejam alteradas durante
seu tráfego, armazenamento ou processamento. Ele representa
um pilar da informação, que garante aos destinatários receberem
os dados tais quais como foram enviados, sendo denominado
por
Ano: 2023
Banca:
Objetivas
Órgão:
Prefeitura de São José do Inhacorá - RS
Provas:
Objetivas - 2023 - Prefeitura de São José do Inhacorá - RS - Agente Educacional
|
Objetivas - 2023 - Prefeitura de São José do Inhacorá - RS - Técnico em Farmácia |
Q4207741
Segurança da Informação
Phishing, phishing-scam ou phishing/scam é o tipo de
fraude por meio da qual um golpista tenta obter dados
pessoais e financeiros de um usuário pela utilização
combinada de meios técnicos e engenharia social. Com
relação ao phishing, marcar C para as afirmativas Certas, E
para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta
a sequência CORRETA:
(_) O phishing geralmente ocorre por meio do envio de mensagens eletrônicas.
(_) O fraudador tenta se passar pela comunicação oficial de uma instituição conhecida, como um banco, uma empresa ou um site popular.
(_) Uma das formas de prevenção contra esse tipo de fraude é utilizar mecanismos de segurança, como programas antimalware, firewall pessoal e filtros antiphishing.
(_) O phishing geralmente ocorre por meio do envio de mensagens eletrônicas.
(_) O fraudador tenta se passar pela comunicação oficial de uma instituição conhecida, como um banco, uma empresa ou um site popular.
(_) Uma das formas de prevenção contra esse tipo de fraude é utilizar mecanismos de segurança, como programas antimalware, firewall pessoal e filtros antiphishing.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Canoas - RS
Provas:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico Ambiental
|
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Segurança do Trabalho |
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Fiscalização |
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Manutenção |
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Trânsito e Transportes |
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Urbanismo e Edificações |
Q4205489
Segurança da Informação
Texto associado
Atenção! Para responder à questão de Informática, a
menos que seja informado o contrário, considerar que os
programas mencionados se encontram na versão Português-BR e em sua configuração padrão de instalação, possuem
licença de uso, o mouse está configurado para destros, um
clique ou duplo clique correspondem ao botão esquerdo do
mouse, e teclar corresponde à operação de pressionar uma
tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez.
Algumas medidas preventivas para o uso de browsers
podem reduzir o risco de problemas relacionados à
segurança na navegação da internet. Sobre essas medidas
preventivas, analisar os itens abaixo:
I. É recomendado que o usuário mantenha o seu browser sempre atualizado com a última versão disponível.
II. Permitir que programas ActiveX sejam executados em seu computador em todos os sites visitados é uma ação que contribui com a segurança.
III. É uma ação adequada bloquear janelas pop-up e permiti-las apenas para sites conhecidos e confiáveis em que forem realmente necessárias.
Estão corretos:
I. É recomendado que o usuário mantenha o seu browser sempre atualizado com a última versão disponível.
II. Permitir que programas ActiveX sejam executados em seu computador em todos os sites visitados é uma ação que contribui com a segurança.
III. É uma ação adequada bloquear janelas pop-up e permiti-las apenas para sites conhecidos e confiáveis em que forem realmente necessárias.
Estão corretos:
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Novo Itacolomi - PR
Provas:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Novo Itacolomi - PR - Professor
|
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Novo Itacolomi - PR - Professor de Educação Física |
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Novo Itacolomi - PR - Professor de Língua Inglesa |
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Novo Itacolomi - PR - Professor Pedagogo |
Q4204706
Segurança da Informação
Para maximizar a segurança do usuário, é fundamental
que, ao criar uma senha nova, alguns cuidados sejam
tomados. Assinalar a alternativa que NÃO representa um
comportamento adequado ou seguro na hora de elaborar
uma nova senha:
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
CIJUN - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - CIJUN - SP - Técnico de TI Junior (Infraestrutura) |
Q4201585
Segurança da Informação
A segurança da informação compreende diversos conceitos e controles de forma a buscar sua garantia. Dessa
forma, assinale a alternativa correta sobre tais conceitos
e controles.
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
CIJUN - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - CIJUN - SP - Designer de UX Pleno |
Q4198361
Segurança da Informação
Texto associado
Leia o texto para responder à questão.
Information Security (InfoSec) defined
Information security, often abbreviated InfoSec, is a set of security procedures and tools that broadly protect sensitive enterprise information from misuse, unauthorized access, disruption, or destruction. InfoSec encompasses physical and environmental security, access control, and cybersecurity. It often includes technologies like cloud access security brokers (CASB), deception tools, endpoint detection and response (EDR), and security testing for DevOps (DevSecOps), among others.
Key elements of information security
InfoSec comprises a range of security tools, solutions, and processes that keep enterprise information secure across devices and locations, helping to protect against cyberattacks or other disruptive events.
• Application security - Policies, procedures, tools, and best practices enacted to protect applications and their data.w
• Cloud security - Policies, procedures, tools, and best practices enacted to protect all aspects of the cloud, including systems, data, applications, and infrastructure.
• Cryptography - An algorithm-based method of securing communication meant to ensure only intended recipients of a specific message can view and decipher it.
• Disaster recovery - A method to reestablish functional technological systems in the wake of an event like a natural disaster, cyberattack, or another disruptive event.
• Incident response - An organization’s plan for responding to, remediating, and managing the aftermath of a cyberattack, data breach, or another disruptive event.
• Infrastructure security - Security that encompasses an organization’s entire technological infrastructure, including both hardware and software systems.
• Vulnerability management - The process an organization takes to identify, assess, and remediate vulnerabilities in its endpoints, software, and systems.
Three pillars of information security: the CIA triad
Confidentiality, integrity, and availability make up the cornerstones of strong information protection, creating the basis for an enterprise’s security infrastructure. The CIA triad offers these three concepts as guiding principles for implementing an InfoSec plan.
Confidentiality
Privacy is a major component of InfoSec, and organizations should enact measures that allow only authorized users access to information. Data encryption, multi-factor authentication, and data loss prevention are some of the tools enterprises can employ to help ensure data confidentiality.
Integrity
Enterprises must maintain data’s integrity across its entire lifecycle. Enterprises with strong InfoSec will recognize the importance of accurate, reliable data, and permit no unauthorized user to access, alter, or otherwise interfere with it. Tools like file permissions, identity management, and user access controls help ensure data integrity.
Availability
InfoSec involves consistently maintaining physical hardware and regularly completing system upgrades to guarantee that authorized users have dependable, consistent access to data as they need it.
(www.microsoft.com/en-ww/security/business/security-101/ what-is-information-security-infosec#:~:text=Information%20 security%2C%20often%20abbreviated%20(InfoSec,access%2C%20 disruption%2C%20or%20destruction. Adaptado.)
O(s) item(ns) que destaca(m) a necessidade de permissão de acesso a dados apenas aos usuários autorizados
são
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRQ 9º Região - PR
Prova:
FUNDATEC - 2023 - CRQ 9º Região - PR - Analista de Informática |
Q4170064
Segurança da Informação
Sobre os cuidados gerais ao utilizar redes de computadores, analise as assertivas
abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Manter o computador atualizado com as versões mais recentes e com todas as atualizações aplicadas.
( ) Ter cuidado ao elaborar e ao utilizar senhas.
( ) Manter desativada a função de compartilhamento de recursos e somente ativá-la quando necessário.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Manter o computador atualizado com as versões mais recentes e com todas as atualizações aplicadas.
( ) Ter cuidado ao elaborar e ao utilizar senhas.
( ) Manter desativada a função de compartilhamento de recursos e somente ativá-la quando necessário.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2023
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Prefeitura de Capela do Alto Alegre - BA
Provas:
ASSEGE - 2023 - Prefeitura de Capela do Alto Alegre - BA - Advogado
|
ASSEGE - 2023 - Prefeitura de Capela do Alto Alegre - BA - Assistente Social |
ASSEGE - 2023 - Prefeitura de Capela do Alto Alegre - BA - Coordenador |
ASSEGE - 2023 - Prefeitura de Capela do Alto Alegre - BA - Supervisor |
Q4111805
Segurança da Informação
Leia, com atenção, o texto a seguir:
A segurança da informação é um aspecto
fundamental no mundo digital atual. Com o aumento
do armazenamento e compartilhamento de dados,
proteger as informações se tornou uma necessidade
urgente.
A segurança de informação visa garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. Uma das principais práticas de segurança é a utilização de senhas fortes e únicas para cada conta. Além disso, é importante manter os sistemas operacionais e softwares atualizados, pois as atualizações muitas vezes corrigem vulnerabilidades conhecidas.
O uso de firewalls e antivírus também é essencial para proteger os sistemas contra ataques. É recomendado, ainda, o uso de criptografia para proteger dados sensíveis durante o armazenamento e a transmissão. A conscientização dos usuários também desempenha um papel crucial na segurança da informação. É importante educar os usuários sobre práticas seguras, como evitar clicar em links suspeitos ou fornecer informações pessoais em sites não confiáveis.
Face ao exposto analise as opções abaixo e posteriormente marque a alternativa correta:
I) Existem várias ameaças que podem comprometer a segurança das informações, como ataques cibernéticos, malware, phishing e roubo de dados. Para mitigar esses riscos, é essencial adotar medidas de segurança adequadas.
II) A segurança da informação também envolve a realização de testes de penetração e auditorias regulares para identificar possíveis vulnerabilidades e garantir que todas as medidas de segurança estejam sendo eficazes.
III) Empresas e organizações devem implementar políticas de segurança robustas, incluindo controle de acesso aos dados, backups regulares monitoramento constante dos sistemas.
A segurança de informação visa garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. Uma das principais práticas de segurança é a utilização de senhas fortes e únicas para cada conta. Além disso, é importante manter os sistemas operacionais e softwares atualizados, pois as atualizações muitas vezes corrigem vulnerabilidades conhecidas.
O uso de firewalls e antivírus também é essencial para proteger os sistemas contra ataques. É recomendado, ainda, o uso de criptografia para proteger dados sensíveis durante o armazenamento e a transmissão. A conscientização dos usuários também desempenha um papel crucial na segurança da informação. É importante educar os usuários sobre práticas seguras, como evitar clicar em links suspeitos ou fornecer informações pessoais em sites não confiáveis.
Face ao exposto analise as opções abaixo e posteriormente marque a alternativa correta:
I) Existem várias ameaças que podem comprometer a segurança das informações, como ataques cibernéticos, malware, phishing e roubo de dados. Para mitigar esses riscos, é essencial adotar medidas de segurança adequadas.
II) A segurança da informação também envolve a realização de testes de penetração e auditorias regulares para identificar possíveis vulnerabilidades e garantir que todas as medidas de segurança estejam sendo eficazes.
III) Empresas e organizações devem implementar políticas de segurança robustas, incluindo controle de acesso aos dados, backups regulares monitoramento constante dos sistemas.
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
IDR de Maricá - RJ
Prova:
IDCAP - 2023 - IDR de Maricá - RJ - Técnico em Gestão de Informações Geográficas e Estatísticas |
Q4079787
Segurança da Informação
Um dos pilares da segurança da Informação é o princípio
da disponibilidade. Por este princípio a informação
deverá disponível sempre que for preciso. Assinale a
alternativa que apresenta as ferramentas que garantem
o princípio da disponibilidade:
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
IDR de Maricá - RJ
Prova:
IDCAP - 2023 - IDR de Maricá - RJ - Técnico em Gestão de Informações Geográficas e Estatísticas |
Q4079786
Segurança da Informação
A vulnerabilidade na segurança da informação se refere
a situações que colocam a empresa em uma posição
mais suscetível a ataques e ações mal-intencionadas.
Sobre vulnerabilidade, ataques e ameaças, julgue as seguintes afirmativas:
I. Uma vulnerabilidade é um defeito ou problema presente na especificação, implementação, configuração ou operação de um software ou sistema, que possa ser explorado para violar as propriedades de segurança.
II. É uma ameaça à integridade o uso de um processo para vasculhar as áreas de memória de outros processos, arquivos de outros usuários, tráfego de rede nas interfaces locais ou áreas do núcleo do sistema, buscando dados sensíveis como números de cartão de crédito, senhas, e-mails privados.
III. Um ataque é o ato de utilizar ou explorar uma vulnerabilidade para violar uma propriedade de segurança do sistema. Existem basicamente quatro tipos de ataques, ataques de interrupção, interceptação, modificação e fabricação.
Fonte: https://wiki.inf.ufpr.br/maziero/lib/exe/fetch.php?media= sc:seg-texto-01.pdf
Assinale a alternativa correta.
I. Uma vulnerabilidade é um defeito ou problema presente na especificação, implementação, configuração ou operação de um software ou sistema, que possa ser explorado para violar as propriedades de segurança.
II. É uma ameaça à integridade o uso de um processo para vasculhar as áreas de memória de outros processos, arquivos de outros usuários, tráfego de rede nas interfaces locais ou áreas do núcleo do sistema, buscando dados sensíveis como números de cartão de crédito, senhas, e-mails privados.
III. Um ataque é o ato de utilizar ou explorar uma vulnerabilidade para violar uma propriedade de segurança do sistema. Existem basicamente quatro tipos de ataques, ataques de interrupção, interceptação, modificação e fabricação.
Fonte: https://wiki.inf.ufpr.br/maziero/lib/exe/fetch.php?media= sc:seg-texto-01.pdf
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
IDR de Maricá - RJ
Prova:
IDCAP - 2023 - IDR de Maricá - RJ - Técnico em Gestão de Informações Geográficas e Estatísticas |
Q4079778
Segurança da Informação
A Segurança da Informação é o conjunto de estratégias
e ferramentas para o gerenciamento de processos e
políticas necessárias para prevenir, detectar e combater
ameaças às informações, de modo que seja possível
proteger os dados contra ameaças internas e externas
através de alguns princípios básicos da segurança da
informação. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente estes princípios básicos:
Fonte: Edison Luiz Gonçalves. Segurança da Informação: o usuário faz a diferença. Ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
Fonte: Edison Luiz Gonçalves. Segurança da Informação: o usuário faz a diferença. Ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
IDR de Maricá - RJ
Prova:
IDCAP - 2023 - IDR de Maricá - RJ - Técnico em Gestão de Informações Geográficas e Estatísticas |
Q4079772
Segurança da Informação
A confirmação de que os dados são legítimos, ou seja,
não sofreu manipulações ou intervenções externas de
terceiros passando-se por colaboradores, através da
configuração de log´s de acessos como ferramenta para
confirmar a veracidade de um determinado registro. Esta
definição está relacionada a qual pilar da segurança da
informação?
Fonte: https://www.flane.com.pa/blog/5-pilares-daseguranca-da-informacao/
Fonte: https://www.flane.com.pa/blog/5-pilares-daseguranca-da-informacao/
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Aracruz - ES
Prova:
IDCAP - 2023 - Prefeitura de Aracruz - ES - Auxiliar de Professor da Educação Básica - Educação Indigena |
Q3733793
Segurança da Informação
Entre os softwares de segurança mais comuns e
indispensáveis para uma empresa estão o firewall, o
antivírus e o anti-spam. Associe os termos apresentados
na coluna 1 com seu conteúdo correspondente
apresentado na Coluna 2:
Coluna 1:
1.Firewall.
2.Anti-spam.
3.Antivírus.
Coluna 2:
A.Protege a rede.
B.Inspeciona os arquivos que estão instalados ou prestes a ser instalados no computador, verificando a existência de arquivos maliciosos ou corrompidos.
C.É focado em bloquear ameaças que chegam via email.
Em seguida assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Coluna 1:
1.Firewall.
2.Anti-spam.
3.Antivírus.
Coluna 2:
A.Protege a rede.
B.Inspeciona os arquivos que estão instalados ou prestes a ser instalados no computador, verificando a existência de arquivos maliciosos ou corrompidos.
C.É focado em bloquear ameaças que chegam via email.
Em seguida assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Ano: 2023
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Aracruz - ES
Prova:
IDCAP - 2023 - Prefeitura de Aracruz - ES - Assistente de Turno |
Q3732852
Segurança da Informação
No contexto da tecnologia da informação, diversas
técnicas e estratégias são empregadas para proteger,
armazenar e recuperar dados digitais. Sobre o conceito
de Backup e suas práticas, identifique a alternativa que
melhor define sua principal finalidade:
Ano: 2023
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2023 - Prefeitura de Seara - SC - Técnico de Segurança do Trabalho |
Q3709757
Segurança da Informação
A Informação é um recurso vital para o adequado
funcionamento de todo e qualquer órgão da
Administração, sendo tratada como ativo a ser protegido.
Assim, avalie as proposições:
I.A informação pode ser impressa ou escrita em papel, armazenada eletronicamente, transmitida pelo correio ou por meios eletrônicos, mostrada em filmes ou difundida verbalmente.
II.A Segurança da Informação atua objetivamente sobre os suportes da informação, que são as pessoas, os documentos, os materiais, os meios de tecnologia da informação e comunicações, as áreas e as instalações.
III.A compartimentação de funções contribui para a redução dos riscos para a segurança da informação.
Assinale a alternativa correta:
I.A informação pode ser impressa ou escrita em papel, armazenada eletronicamente, transmitida pelo correio ou por meios eletrônicos, mostrada em filmes ou difundida verbalmente.
II.A Segurança da Informação atua objetivamente sobre os suportes da informação, que são as pessoas, os documentos, os materiais, os meios de tecnologia da informação e comunicações, as áreas e as instalações.
III.A compartimentação de funções contribui para a redução dos riscos para a segurança da informação.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2023
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Ipojuca - PE
Prova:
SUSTENTE - 2023 - Câmara de Ipojuca - PE - Assistente em Tecnologia da Informação |
Q3702919
Segurança da Informação
A tríade CIA é um modelo de segurança que ajuda organizações a manterem o foco em aspectos importantes de se manter um ambiente seguro.
Avalie as afirmações abaixo, sobre o texto acima e marque a errada.
Avalie as afirmações abaixo, sobre o texto acima e marque a errada.
Ano: 2023
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Ipojuca - PE
Prova:
SUSTENTE - 2023 - Câmara de Ipojuca - PE - Assistente em Tecnologia da Informação |
Q3702918
Segurança da Informação
Assim como o IP identifica um único equipamento por trás de um endereço único na rede, o usuário que está usando esse endereço precisa ser uma pessoa válida e autêntica na rede. Autenticação é a capacidade de garantir que alguém, ou alguma coisa, é de fato quem diz ser, dentro de um contexto definido.
Avalie as afirmações abaixo e indique a única correta.
Avalie as afirmações abaixo e indique a única correta.
Ano: 2023
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Ipojuca - PE
Prova:
SUSTENTE - 2023 - Câmara de Ipojuca - PE - Assistente em Tecnologia da Informação |
Q3702915
Segurança da Informação
Avalie as afirmações abaixo referentes a premissas de segurança da informação:
I- A equipe de vendas tem que enviar a informação e somente os membros da equipe de produção podem recebê-las. Nenhuma outra pessoa, mesmo de dentro da empresa, pode receber a informação, exceto pessoas autorizadas que fazem parte da equipe.
II- A informação recebida pela equipe de produção tem que ser a mesma informação enviada pelo vendedor, ou seja, nenhuma modificação, no pacote original, deve ser feita no decorrer da transmissão.
III- O grupo de produção tem a garantia de que a informação recebida pela equipe de vendas não será negada no futuro, ou seja, há garantia da fonte da mensagem.
Podemos afirmar que as definições I, II e III são, respectivamente:
I- A equipe de vendas tem que enviar a informação e somente os membros da equipe de produção podem recebê-las. Nenhuma outra pessoa, mesmo de dentro da empresa, pode receber a informação, exceto pessoas autorizadas que fazem parte da equipe.
II- A informação recebida pela equipe de produção tem que ser a mesma informação enviada pelo vendedor, ou seja, nenhuma modificação, no pacote original, deve ser feita no decorrer da transmissão.
III- O grupo de produção tem a garantia de que a informação recebida pela equipe de vendas não será negada no futuro, ou seja, há garantia da fonte da mensagem.
Podemos afirmar que as definições I, II e III são, respectivamente:
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