Questões de Redes de Computadores para Concurso - Página 53

Q3953483

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Informática |

Q3953483 Redes de Computadores

Para que a comunicação entre sistemas finais (hosts) ocorra em uma internetwork, é necessário um serviço que ofereça o repasse de pacotes (forwarding) e a determinação de caminhos (routing). Esse serviço utiliza um esquema de endereçamento lógico global e hierárquico para identificar interfaces de rede além dos limites da rede local (LAN).
No modelo de referência TCP/IP, a camada que provê o serviço de comunicação hospedeiro-a-hospedeiro (host-to-host), sendo responsável pelo encapsulamento de segmentos em datagramas e pela execução de algoritmos de roteamento, é a camada de

A

enlace.

B

sessão.

C

internet.

D

transporte.

E

interface de rede.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3952750

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Professor Peb II - Ciências |

Q3952750 Redes de Computadores

Os protocolos SMTP, IMAP e POP são utilizados na comunicação de e-mails entre dispositivos e servidores. Com base nas descrições e diferenças entre esses protocolos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O protocolo IMAP sincroniza as mensagens com o servidor, permitindo que elas fiquem idênticas em todos os dispositivos conectados.

B

O protocolo POP é recomendado quando o usuário precisa acessar as mensagens de vários dispositivos ao mesmo tempo.

C

O protocolo POP baixa as mensagens do servidor para o dispositivo local, normalmente mantendo uma cópia no servidor por padrão.

D

O protocolo SMTP é usado para receber mensagens do servidor e sincronizá-las em vários dispositivos.

E

O protocolo SMTP impede o envio de mensagens e é recomendado apenas para backup de dados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3952135

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Agente de Defesa Civil |

Q3952135 Redes de Computadores

No que diz respeito às redes de computadores com acesso à internet, na maioria das vezes em que um celular, um microcomputador ou um notebook faz uma solicitação de conexão com a rede, um protocolo passa a atuar, sendo responsável por atribuir ao solicitante um endereço IP e demais parâmetros necessários. Esse protocolo de configuração, corresponde a um serviço que opera na atribuição dinâmica do IP. Sem que o usuário perceba, ao se conectar em uma rede, esse serviço fornece automaticamente endereço IP, máscara de sub-rede, Gateway Padrão, para que o dispositivo do usuário possa utilizar a rede e obter acesso aos recursos disponibilizados nela e acesso à internet, se houver.
Esse protocolo ou serviço é conhecido pela sigla:

A

DHCP

B

SMTP

C

URL

D

DNS

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3951161

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Fiscal de Receitas Estaduais - Conhecimentos Gerais |

Q3951161 Redes de Computadores

No que se refere aos conceitos fundamentais e à arquitetura de sistemas de Internet das Coisas (IoT), julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas a seguir.

I. O IoT Gateway não deve ser usado em arquiteturas IoT que utilizam sensores de baixa potência e longo alcance.
II. A arquitetura de IoT é dividida em três camadas básicas: Percepção (sensores/atuadores), Rede (transmissão) e Aplicação (interface com o usuário).
III. Sensores de telemetria em frotas veiculares são considerados dispositivos de entrada, pois captam dados do mundo físico e os convertem em sinais digitais para processamento.

A sequência correta é

A

I - V; II - F; III - V.

B

I - F; II - V; III - V

C

I - V; II - F; III - F.

D

I - F; II - V; III - V.

E

I - V; II - V; III - F.

Q3951160

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Fiscal de Receitas Estaduais - Conhecimentos Gerais |

Q3951160 Redes de Computadores

Em ecossistemas Internet das Coisas (IoT), o protocolo MQTT (Message Queuing Telemetry Transport) é amplamente adotado por apresentar vantagens técnicas claras frente a protocolos mais pesados e que exigem alta largura de banda. Com relação ao uso do MQTT no contexto de mobilidade urbana e IoT, julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas a seguir.

I. O MQTT é recomendado para ambientes com largura de banda limitada e enlaces instáveis, comuns em redes usadas por sensores/atuadores urbanos.
II. O MQTT utiliza um broker central e o paradigma publisher/subscriber, eliminando a dependência direta entre produtores e consumidores de dados.
III. O MQTT não oferece Qualidade de Serviço (QoS).

A sequência correta é

A

I - V; II - F; III - V.

B

I - F; II - V; III - V.

C

I - V; II - F; III - F.

D

I - F; II - V; III - F.

E

I - V; II - V; III - F.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3951158

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Fiscal de Receitas Estaduais - Conhecimentos Gerais |

Q3951158 Redes de Computadores

A Internet das Coisas (IoT) refere-se à integração de objetos físicos equipados com sensores, atuadores e conectividade à Internet, capazes de coletar, transmitir e processar dados automaticamente, sem a necessidade de intervenção humana direta. Na arquitetura clássica de um ecossistema IoT voltado para monitoramento em uma cidade, o componente responsável por realizar a agregação de dados locais de diversos sensores IoT de telemetria e servir de ponte de comunicação com a nuvem é o

A

Atuador.

B

Sensor IoT.

C

Middleware de Aplicação IoT.

D

IoT Gateway.

E

Servidor de nuvem.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3948997

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Assistente Social (Secretaria Municipal de Defesa Social) |

Q3948997 Redes de Computadores

Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de e-mail de um novo colaborador, que necessita acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop, smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas) sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de recebimento de e-mails é determinante para atender a essa demanda de mobilidade e sincronização.

Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:

I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.

Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

II e III apenas.

C

I e II apenas.

D

II apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3948842

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Citotécnico (Secretaria Municipal de Saúde) |

Q3948842 Redes de Computadores

Um assistente de tecnologia está configurando o acesso remoto para um funcionário que precisa acessar a rede interna da empresa de sua casa, de forma segura, através da internet pública. Para isso, ele precisa estabelecer um "túnel" criptografado entre o computador do funcionário e a rede da empresa, garantindo a confidencialidade e a integridade dos dados trafegados. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a conexão segura descrita.

A

DNS (Domain Name System).

B

LAN (Local Area Network).

C

WAN (Wide Area Network).

D

VPN (Virtual Private Network).

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3948436

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Agente Adm/Ag Soc CRAS/Ass Adm/Atend Cons Dent/Aux Secret/Facilit Social/Mec Manut Maq Pes/Orient Social/Pint Automotivo/Lantern/Secret Escolar/Téc Bolsa Familia |

Q3948436 Redes de Computadores

No que se refere às redes, um protocolo é um conjunto de regras para a formatação e o processamento de dados, como uma linguagem em comum para computadores. O protocolo que permite que os usuários naveguem pela internet usando nomes de host em vez de endereços IP numéricos, que analogamente funciona como uma lista telefônica da internet simplificando o processo de encontrar sites específicos por meio de navegadores, é conhecido por

A

DNS.

B

FTP.

C

SSH.

D

SSL.

E

TCP.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3948430

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Agente Adm/Ag Soc CRAS/Ass Adm/Atend Cons Dent/Aux Secret/Facilit Social/Mec Manut Maq Pes/Orient Social/Pint Automotivo/Lantern/Secret Escolar/Téc Bolsa Familia |

Q3948430 Redes de Computadores

Analise as afirmativas a seguir, as quais caracterizam um tipo de rede:
1- É uma rede global acessível a qualquer pessoa conectada à internet, sem necessidade de credenciais específicas. Permite acesso a sites, serviços e conteúdo diversos de forma pública e aberta.
2- Trata-se de uma rede privada usada somente por membros autorizados de uma organização, para compartilhar arquivos, aplicações e informações internas de forma segura.
3- É uma rede que utiliza a infraestrutura pública de comunicação, mas com acesso restrito a usuários autorizados de mais de uma organização, permitindo a troca de informações entre esses grupos com segurança.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos tipos de rede, considerando as afirmativas de cima para baixo.

A

Internet, extranet, intranet.

B

Internet, intranet, extranet.

C

Intranet, internet, extranet.

D

Intranet, extranet, internet.

E

Extranet, intranet, internet.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3945589

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Técnico em Informática - Edital nº 1 |

Q3945589 Redes de Computadores

Em um setor administrativo, o técnico em informática foi acionado após servidores relatarem dificuldades no envio e no recebimento de e-mails corporativos. Alguns usuários mencionaram mensagens que permaneciam na caixa de saída, outros relataram falhas ao anexar arquivos e houve casos em que mensagens legítimas não chegaram à caixa de entrada. Considerando o funcionamento dos serviços de e-mail, seus protocolos e práticas usuais, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:

A

O tamanho máximo de anexos é determinado apenas pelo programa de e-mail instalado no computador do usuário, não sofrendo influência das políticas do servidor.

B

O recebimento de e-mails depende exclusivamente do servidor SMTP, sendo irrelevante o uso de protocolos como POP3 ou IMAP para acesso às mensagens.

C

O uso de webmail elimina a necessidade de configurações de envio e recebimento, tornando desnecessário o funcionamento de servidores de e-mail.

D

Mensagens que não aparecem na caixa de entrada indicam, em geral, falha definitiva no servidor de origem, não havendo relação com filtros antispam ou regras de mensagens.

E

Problemas no envio de e-mails podem estar relacionados a configurações inadequadas do servidor SMTP, especialmente quando há exigência de autenticação ou uso de portas específicas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3945586

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Técnico em Informática - Edital nº 1 |

Q3945586 Redes de Computadores

O setor de TI está reorganizando a rede interna de uma escola técnica para atender a novos laboratórios e melhorar o desempenho do acesso aos sistemas acadêmicos. Durante a reestruturação, foram adotadas VLANs (redes locais virtuais), endereçamento IP dinâmico e equipamentos de comutação gerenciáveis. O técnico responsável precisa compreender corretamente como esses elementos atuam no funcionamento da rede para evitar falhas de comunicação e gargalos de desempenho. Com base nesse cenário e nos conceitos de redes de computadores, assinale a alternativa CORRETA:

A

O uso de endereçamento IP dinâmico inviabiliza a comunicação entre computadores de uma rede local, sendo indicado apenas para redes externas ou de grande escala.

B

Switches gerenciáveis operam exclusivamente na camada física do modelo OSI, não oferecendo recursos de configuração ou monitoramento de tráfego.

C

A segmentação da rede por meio de VLANs permite separar domínios de broadcast logicamente, mesmo que os dispositivos estejam conectados a um mesmo switch físico, contribuindo para maior organização e controle do tráfego.

D

A comunicação entre equipamentos localizados em VLANs distintas ocorre de forma automática, sem a necessidade de qualquer configuração adicional em roteadores ou dispositivos de camada superior.

E

Em redes locais, o protocolo TCP é responsável pela atribuição automática de endereços IP aos dispositivos conectados, substituindo a necessidade de serviços específicos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3945580

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Técnico em Informática - Edital nº 1 |

Q3945580 Redes de Computadores

Durante a modernização da infraestrutura de rede de uma instituição de ensino, o técnico em informática observou falhas intermitentes no acesso a serviços externos, mesmo com conectividade física aparentemente estável. Os registros indicavam que usuários conseguiam acessar endereços IP públicos diretamente, mas enfrentavam dificuldades ao utilizar nomes de domínio, especialmente em horários de maior tráfego. Considerando os mecanismos de funcionamento da Internet, os serviços envolvidos na resolução de nomes e os impactos operacionais em redes corporativas, assinale a alternativa que apresenta medida CORRETA para solucionar o problema de forma mais eficaz?

A

Substituir os cabos de rede por um padrão de categoria superior, a fim de reduzir perdas de pacotes durante transmissões simultâneas.

B

Alterar o endereço IP padrão do gateway para evitar conflitos de roteamento externo.

C

Restringir o acesso dos usuários a aplicações baseadas em navegador, priorizando serviços locais.

D

Forçar a utilização de endereços IP fixos nos equipamentos clientes para eliminar dependência de serviços externos.

E

Configurar servidores DNS redundantes e ajustar políticas de cache e encaminhamento de consultas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3945573

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Técnico em Informática - Edital nº 1 |

Q3945573 Redes de Computadores

Em uma empresa de tecnologia, o técnico em informática acompanha a implantação de um ambiente interno para compartilhamento de documentos, divulgação de comunicados e acesso a sistemas administrativos. Parte desse ambiente utiliza recursos acessíveis apenas na rede interna, enquanto outros serviços dependem de conexão externa. Considerando os conceitos de Internet e Intranet, analise as alternativas abaixo e assinale a correta:

A

A Intranet utiliza tecnologias semelhantes às da Internet, como navegadores e protocolos web, porém seu acesso costuma ser restrito a usuários autorizados dentro de uma organização.

B

A Internet é composta por uma única rede centralizada, controlada por um órgão específico, o que facilita a padronização de serviços e conteúdos.

C

Serviços como correio eletrônico e páginas web só podem ser disponibilizados na Internet, não sendo aplicáveis a ambientes de Intranet.

D

A Intranet substitui completamente a necessidade de conexão com a Internet, permitindo que todos os serviços externos sejam replicados localmente sem limitações.

E

O acesso à Intranet dispensa qualquer forma de controle de usuários, uma vez que a rede já se encontra protegida por estar isolada fisicamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3945017

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Esteio - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Câmara de Esteio - RS - Técnico de Informática |

Q3945017 Redes de Computadores

O Modelo de Referência OSI se baseia em uma proposta desenvolvida pela ISO para a padronização internacional dos protocolos e possui 7 camadas. Entre essas camadas está a Camada de Apresentação, que é responsável:

A

Pela uniformização das mensagens, ou seja, está relacionada à sintaxe e à semântica das informações transmitidas.

B

Pela comunicação entre origem e destino. Para isso, essa camada aceita dados da camada acima dela, e, se for preciso, divide em unidades menores e repassa essas unidades à camada abaixo dela, garantindo que todos os fragmentos chegarão corretamente a outra extremidade.

C

Pelo roteamento e endereçamento (IP). Para isso, essa camada determina como os pacotes são roteados da origem até o destino.

D

Pela estruturação de hardware, ou seja, a transmissão de bits por um canal de comunicação. Essa transmissão deve garantir que, quando um lado enviar 1 bit, o outro lado deve realmente receber 1 bit, e não o bit 0.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q3944267

Q3944267 Redes de Computadores

Para o seu correto funcionamento, as redes de computadores possuem serviços essenciais que ampliam suas funcionalidades. Um desses serviços é responsável por resolver nomes amigáveis (por exemplo, exemplo.com) em endereços IP, permitindo localização de serviços. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o nome desse importante serviço de redes de computadores.

A

IP

B

NAT

C

DNS

D

MAC

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3943032

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Técnico em Telecomunicações |

Q3943032 Redes de Computadores

Os sistemas de comunicação institucional utilizam uma combinação de tecnologias, como redes de dados, sistemas IP e rádio, para garantir a troca eficiente e segura de informações dentro e fora de uma organização. A camada de rede apresenta alguns protocolos auxiliares que ajudam o IP nas tarefas de entrega e roteamento. A função do DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol – Protocolo de Configuração Dinâmica de Host) é ajudar o IP a

A

obter o endereço de camada de rede para um host.

B

transportar os bits individuais de um quadro através do enlace.

C

relatar problemas durante o roteamento de pacotes.

D

localizar o endereço MAC quando o seu endereço IP é dado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3943030

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Técnico em Telecomunicações |

Q3943030 Redes de Computadores

Cabos de interligação de dispositivos são condutores físicos (coaxial, UTP, Fibra Óptica etc.) que permitem a comunicação e a troca de dados entre eletrônicos, variando em tipo, conector (RJ45, USB-C, BNC) e finalidade. Qual é o alcance máximo padronizado do enlace permanente do UTP (cabo de par trançado) para 1Gbps?

A

90m.

B

100m.

C

185m.

D

200m.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3942964

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Operador de Switcher |

Q3942964 Redes de Computadores

No contexto da integração de um switcher de vídeo em uma rede local para controle remoto e transferência de arquivos, a configuração do protocolo de comunicação deve observar a latência de rede. Para garantir a estabilidade na comunicação entre o painel de controle físico e o chassi de processamento, a topologia recomendada é

A

a conexão via rede pública com tradução de endereços de rede.

B

a utilização de sub-rede dedicada com endereçamento IP estático.

C

a implementação de protocolo de transporte de hipertexto sem criptografia.

D

a interconexão via rede sem fio em frequência de banda larga residencial.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3942813

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Assistente de Tecnologia - Edital nº 1 |

Q3942813 Redes de Computadores

O suporte remoto permite que técnicos diagnostiquem e resolvam problemas sem estar fisicamente presentes no local do usuário. Ferramentas como TeamViewer, AnyDesk e RDP (Remote Desktop Protocol) facilitam essa atividade. O suporte remoto reduz custos e tempo de resposta, mas requer cuidados com segurança e privacidade.

Um assistente de TI precisa oferecer suporte remoto a um usuário que relata problemas com impressora em rede. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a ação mais adequada para resolver esses problemas com a impressora.

A

Conectar remotamente e reinstalar todos os drivers de impressora sem investigação prévia.

B

Fazer perguntas sobre o problema específico, verificar conectividade de rede, status da impressora, drivers instalados, depois testar impressão de teste.

C

Pedir ao usuário para trazer a impressora até o departamento de TI.

D

Conectar remotamente, limpar a fila de impressão e informar ao usuário que o problema foi resolvido, sem testar.

E

Solicitar ao usuário para desligar a impressora e o computador, depois conectar remotamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Questões de Concurso Comentadas sobre redes de computadores

Foram encontradas 22.469 questões