Um navegador web é um tipo de software que permite a visualização de documentos e sites num hipertexto, comumente agrupados sob a denominação da web ou da internet. Marque a alternativa que não corresponde a um browser:

O gerente de marketing solicitou ao colaborador João que enviasse um e-mail ao cliente e incluísse o e-mail da gerência como cópia oculta. Qual campo do cabeçalho de envio de e-mail João utilizou como cópia oculta?

Em um cliente de e-mail, o endereço do destinatário que irá receber uma cópia de uma mensagem, é preenchido no campo:

Uma das maneiras de se comunicar efetivamente com seus clientes é por meio da automação de e-mail. Baseado em automação de e-mail, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Automação de e-mail consiste no envio de e-mails automáticos para o Lead.

II. Automação de e-mail é a interação que ocorre entre a empresa e o cliente de forma automatizada, de acordo com as ações dele no seu site.

III. À medida que os e-mails vão sendo enviados e o Lead vai consumindo os conteúdos, novos e-mails são disparados.

IV. Esses e-mails ajudarão a informar o Lead e a conscientizá-lo da importância da sua solução, aumentando as chances de ele comprar com você.

Para que uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) possa ser transmitida pela Internet, é necessário que

O uso da internet é imprescindível para o bom desempenho das funções do servidor público. Entretanto, o seu uso inadequado pode prejudicar esse desempenho e a qualidade do serviço prestado ao órgão público e ao cidadão. Leia os itens abaixo, referentes ao uso da internet no ambiente de trabalho.

I - Procure responder os e-mails em até 24 horas.

II - Cheque os e-mails a cada duas horas. Demandas mais urgentes vir o pessoalmente ou por telefone.

III - Use o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao trabalho.

IV - O órgão público não pode ter acesso aos sites que você costuma acessar no ambiente de trabalho.

Estão corretos:

O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."

_{Disponível em: http://WWW.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.}

Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:

No Outlook 2010, por meio da opção Acompanhamento, é possível definir um sinalizador para lembrar o usuário de acompanhar determinado item posteriormente. Essa opção está disponível na guia Página Inicial, no grupo Marcas. As mensagens sinalizadas para acompanhamento receberão uma marcação representada por:

Considerando-se o Outlook 2010, no que se refere à criação de regras para as mensagens recebidas, analisar a sentença abaixo:
É possível criar uma regra baseada no remetente, no destinatário ou no tópico da conversa da mensagem para sempre mover o e-mail para outra pasta (1ª parte). Depois de criadas, as regras não podem ser alteradas (2ª parte). As regras possibilitam uma ação automática com base no conteúdo de uma mensagem (3ª parte).
A sentença está:

O Microsoft Outlook possui um assistente de importação/exportação para facilitar a importação de contatos a partir de um arquivo CSV. São algumas opções para especificar como o Outlook deve lidar com os contatos duplicados, EXCETO:

Sobre o correio eletrônico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(  ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. (  ) Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.com”, por exemplo. ( ) Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na Administração Pública.

Analise as afirmativas a seguir, conforme o cert.br, sobre os cuidados que se deve ter ao manipular arquivos recebidos via e-mail.
I. Deve-se desabilitar no programa leitor de e-mails, a autoexecução de arquivos anexados. II. Duvidar de mensagens recebidas, a não ser que o endereço seja conhecido e registrado em seu catálogo de endereços. III. Deve-se ter cautela ao clicar em links, independentemente da maneira como foram recebidos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Os gerenciadores de e-mail dispõem da possibilidade de salvar uma mensagem de e-mail em construção para terminá-la depois. Dentre as pastas padrões dos gerenciadores de e-mail, qual delas tem a função de guardar essas mensagens suspeitas?

No Outlook 2010, por meio da opção Acompanhamento, é possível definir um sinalizador para lembrar o usuário de acompanhar determinado item posteriormente. Essa opção está disponível na guia Página Inicial, no grupo Marcas. As mensagens sinalizadas para acompanhamento receberão uma marcação representada por:

No Outlook 2010, por meio da opção Acompanhamento, é possível definir um sinalizador para lembrar o usuário de acompanhar determinado item posteriormente. Essa opção está disponível na guia Página Inicial, no grupo Marcas. As mensagens sinalizadas para acompanhamento receberão uma marcação representada por:

No Outlook 2010, por meio da opção Acompanhamento, é possível definir um sinalizador para lembrar o usuário de acompanhar determinado item posteriormente. Essa opção está disponível na guia Página Inicial, no grupo Marcas. As mensagens sinalizadas para acompanhamento receberão uma marcação representada por:

Considerando-se o Outlook 2010, no que se refere à criação de regras para as mensagens recebidas, analisar a sentença abaixo:
É possível criar uma regra baseada no remetente, no destinatário ou no tópico da conversa da mensagem para sempre mover o e-mail para outra pasta (1ª parte). Depois de criadas, as regras não podem ser alteradas (2ª parte). As regras possibilitam uma ação automática com base no conteúdo de uma mensagem (3ª parte).
A sentença está:

Quanto aos conceitos básicos sobre Internet/Intranet e de Correio Eletrônico, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) a Intranet é uma subdivisão da Internet dividida pelos continentes do mundo. ( ) pode-se utilizar o correio eletrônico por meio dos navegadores da Internet. ( ) tanto a Internet, como a Intranet, utilizam do protocolo de comunicação TCP/IP.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 

Um atendente deseja enviar, por meio do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, um e-mail contendo um relatório escrito no MS-Word 2010.
O relatório deverá ser inserido no e-mail por meio do recurso de

O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O Correio Eletrônico também é conhecido tradicionalmente por: