Usando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração original, um usuário redigiu uma mensagem de correio eletrônico e a salvou. Por padrão, a mensagem foi armazenada na pasta Rascunhos. No dia seguinte, o usuário abriu essa mensagem e, pronto para enviá-la, com todos os campos obrigatórios preenchidos, clicou no botão Enviar. Considerando que a operação ocorreu sem erros, a mensagem ________ na pasta Rascunhos e _________na pasta _________ .

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

Um usuário do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, cuja conta é [email protected], recebeu um e-mail, enviado com sucesso, em que os campos na mensagem do remetente foram preenchidos da seguinte forma:

Quando esse usuário clicar em Responder a todos, o e-mail será enviado apenas para

Assinale a alternativa que esteja tecnicamente incorreta quanto às principais características dos Correios Eletrônicos.

Eduarda precisa enviar um e-mail com um comunicado geral a vários destinatários,de tal maneira que eles não conheçam uns aos outros. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a forma do envio que Eduarda deve utilizar para o comunicado.

Como se sabe, o correio eletrônico é muito utilizado para troca de e-mails. Se o usuário utilizar a função “Cco”, ocorrerá o seguinte:

No que se refere ao uso de e-mails, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – O endereço de e-mail é um endereço único na internet.

II – Não é possível anexar arquivos de fotos ou sons a uma mensagem, devendo o usuário utiliza-se de outro recurso.

III – Se o usuário não possuir um endereço de e-mail, poderá, mesmo assim, enviar uma mensagem, desde que insira o nome do usuário.

Que nome se dá à técnica utilizada para reduzir o número de spams?

Qual dos campos abaixo permite que um determinado e-mail fique invisível para os destinatários?

Dentro dos vários tipos de Correios Eletrônicos existentes no mercado de tecnologia, pode-se destacar os seguintes:

Um navegador web é um tipo de software que permite a visualização de documentos e sites num hipertexto, comumente agrupados sob a denominação da web ou da internet. Marque a alternativa que não corresponde a um browser:

Uma das maneiras de se comunicar efetivamente com seus clientes é por meio da automação de e-mail. Baseado em automação de e-mail, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Automação de e-mail consiste no envio de e-mails automáticos para o Lead.

II. Automação de e-mail é a interação que ocorre entre a empresa e o cliente de forma automatizada, de acordo com as ações dele no seu site.

III. À medida que os e-mails vão sendo enviados e o Lead vai consumindo os conteúdos, novos e-mails são disparados.

IV. Esses e-mails ajudarão a informar o Lead e a conscientizá-lo da importância da sua solução, aumentando as chances de ele comprar com você.

Para que uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) possa ser transmitida pela Internet, é necessário que

O Microsoft Outlook possui um assistente de importação/exportação para facilitar a importação de contatos a partir de um arquivo CSV. São algumas opções para especificar como o Outlook deve lidar com os contatos duplicados, EXCETO:

Sobre o correio eletrônico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(  ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. (  ) Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.com”, por exemplo. ( ) Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na Administração Pública.

Analise as afirmativas a seguir, conforme o cert.br, sobre os cuidados que se deve ter ao manipular arquivos recebidos via e-mail.
I. Deve-se desabilitar no programa leitor de e-mails, a autoexecução de arquivos anexados. II. Duvidar de mensagens recebidas, a não ser que o endereço seja conhecido e registrado em seu catálogo de endereços. III. Deve-se ter cautela ao clicar em links, independentemente da maneira como foram recebidos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Considerando-se o Outlook 2010, no que se refere à criação de regras para as mensagens recebidas, analisar a sentença abaixo:
É possível criar uma regra baseada no remetente, no destinatário ou no tópico da conversa da mensagem para sempre mover o e-mail para outra pasta (1ª parte). Depois de criadas, as regras não podem ser alteradas (2ª parte). As regras possibilitam uma ação automática com base no conteúdo de uma mensagem (3ª parte).
A sentença está: