Ao redigir uma mensagem no correio eletrônico os seguintes termos estarão presentes, quanto às suas descrições, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Para − é o campo onde será inserido o endereço do destinatário.
(__)Cc − este campo é utilizado para mandar cópias da mesma mensagem, ao usar este campo os endereços não aparecerão para todos os destinatários.
(__)Corpo da Mensagem − são dados que são anexados à mensagem.

Em seguida assinale a alternativa cuja ordem de julgamento de cima para baixo esteja correta:

O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é um programa onde você troca mensagens pela internet como documentos, imagens e áudios através de uma rede de computadores, nesse contexto, analise as proposições abaixo:

I.Caixa de Entrada: São as mensagens recebidas.
II.Enviados ou caixa de saída: e-mail enviado pelo usuário. É registrada a data e a hora de envio da mensagem.
III.Rascunhos: Os e-mails deletados.

Após sua análise assinale a alternativa correta com relação aos tópicos na caixa de mensagens: 

O correio eletrônico ou e-mail consiste em uma ferramenta que permite compor, enviar e receber mensagens, textos, figuras e outros arquivos através da Internet. Sobre o correio eletrônico, analise as afirmativas abaixo:

I.A caixa de entrada é onde fica armazenado os e-mails recebidos.

II.Os e-mails que contém conteúdos suspeitos são direcionados para o spam.

III.Os e-mails que são excluídos vão para a lixeira.

É CORRETO o que se afirma 

Leia atentamente o texto a seguir:

E-mail é o recurso mais usado na internet, utilizado por um número ainda maior de pessoas do que a web. Antes da internet, os usuários de e-mail limitavam-se a se comunicar somente com outras pessoas da mesma rede. Como uma rede de redes, a internet tornou possível a qualquer usuário conectado a ela enviar e-mail a outro que esteja conectado à internet. Isso é similar ao sistema telefônico. Não importa qual companhia provê seu serviço telefônico local, você pode ligar para qualquer pessoa no mundo, uma vez que todas as companhias telefônicas agora estão conectadas entre si. (CAPRON; JOHNSON, 2004, p.237)

A partir do texto acima sobre e-mail, marque C (Correta) ou I (Incorreta) para as alternativas.

( ) Atualmente, o usuário consegue enviar email somente para outro usuário que utilize os serviços do mesmo provedor.

( ) A comunicação via endereço eletrônico é o recurso mais utilizado na rede mundial de computadores.

( ) Desde a criação, os usuários de e-mail trocam mensagens por diferentes redes.

( ) O recurso de e-mail é mais utilizado que a própria rede de computadores.

Marque a sequência correta: 

Sobre a função “responder” no MS-Outlook 2016, é possível afirmar:

O Outlook permite que você envie e receba mensagens de email, gerencie seu calendário, armazene nomes e números de seus contatos e acompanhe suas tarefas. Sobre o recurso "@Menções" no caso do envio de um e-mail para vários destinatários, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Ao digitar @ seguido pelo nome de um contato, esse contato é automaticamente adicionado à linha Para da mensagem de email.

(__)O uso do @ para mencionar um contato no corpo de uma mensagem de email resulta na mudança da cor da fonte para destacar a menção. 

(__)Quando um contato é mencionado em um email com @, ele verá um símbolo @ na lista de mensagens de sua caixa de entrada, indicando que foi mencionado pelo nome.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

O correio eletrônico, ou e-mail, são serviços para comunicação entre os usuários, é um dos mais utilizados e antigos. Assinale a alternativa que descreve um endereço de e-mail completo onde jose7655635 é o nome que indica o usuário e gmail é o site da rede onde  se localiza o servidor.

Ao compor um e-mail, a função "CCO" é utilizada para: 

Outlook é um aplicativo da Microsoft que tem atende diversas funções no dia a dia do usuário. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): 

(__)Outlook possui email e calendário em um só lugar. (__)No Outlook a agenda é integrada com o calendário. (__)O Outlook possibilita acesso off-line aos e-mails.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta: 

Um usuário está enviando um e-mail importante para um cliente e deseja que os seus colegas de trabalho recebam a cópia e possam ver a lista completa de destinatários. Qual é a melhor prática em relação ao campo para inclusão do endereço de e-mail dos seus colegas ao enviar esse e-mail?

Leia as afirmativas abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso. Podemos afirmar acerca do correio eletrônico:

( ) As mensagens são compostas por um remetente, destinatário, assunto, corpo da mensagem e podem incluir anexos, como documentos, imagens ou arquivos.

( ) O correio eletrônico permite enviar, receber e armazenar mensagens digitais entre usuários conectados à Internet.

( ) Cada usuário de e-mail possui um endereço de e-mail exclusivo, que é composto por um nome de usuário seguido de um domínio.

( ) Os provedores de e-mail são empresas ou organizações que oferecem serviços de e-mail, como o Gmail, Outlook (anteriormente conhecido como Hotmail), Yahoo Mail, entre outros.


Assinale a alternativa que contém a sequência correta.

Analise as afirmativas a seguir:

I - IMAP significa Internet Message Access Protocol. O IMAP permite que o usuário acesse seu e-mail onde quer que esteja, de qualquer dispositivo. Ao ler uma mensagem de e-mail usando IMAP, o usuário não baixa ou armazena a mensagem em seu computador; em vez disso, ele a lê a partir do serviço de e-mail. Como resultado, o seu e-mail pode ser verificado de diferentes dispositivos, em qualquer lugar do mundo: um telefone, um computador, um computador de um amigo. O IMAP só baixa uma mensagem quando se clica sobre ela para tal e os anexos não são baixados automaticamente. Dessa forma, o usuário pode verificar suas mensagens muito mais rapidamente do que através do POP.
II - SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol. O SMTP é usado quando o e-mail é enviado de um cliente de email, como o Outlook, ThunderBird ou Mail, para um servidor de e-mail, ou quando o e-mail é enviado de um servidor de e-mail para outro.
III - POP3 significa Post Office Protocol. O POP funciona da seguinte maneira: ele contata o serviço de e-mail e baixa todas as novas mensagens dele. Depois que elas são baixadas em seu computador, elas são excluídas do serviço de e-mail. Isso significa que, depois que a mensagem for baixada, ela só será acessada usando o mesmo computador. Se o usuário tentar acessar seu e-mail de um dispositivo diferente, as mensagens que foram baixadas anteriormente não estarão disponíveis para ele.

Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) CORRETA(S). 

A maioria dos aplicativos de e-mail, como o Outlook, pode configurar automaticamente as configurações de servidor de e-mail. Considerando o uso do Microsoft Outlook 2013 e o uso de protocolos e servidores no serviço de e-mail, analise as afirmativas abaixo.
I. Pode-se criar regras que informem ao Outlook como lidar com mensagens de e-mail recebidas. Com esse recurso, é possível filtrar mensagens que possuam determinada palavra-chave no assunto ou no corpo do e-mail para serem excluídas automaticamente.
II. O POP3 é um protocolo, utilizado pelos serviços de correio eletrônico, que originalmente fazia uso da porta 25 e atualmente faz uso da porta 587 para transmissões de e-mails criptografados.
III. O IMAP e SMTP são dois métodos para receber e-mail, no entanto, com o uso do método SMTP, o usuário pode consultar seus e-mails, de vários dispositivos diferentes. A utilização do S/MIME permite criptografar e assinar digitalmente uma mensagem de e-mail que poderá ser aberta somente pelos destinatários que possuírem a chave correta.
Assinale a alternativa que apresenta apenas itens corretos

Como são denominadas as mensagens indesejadas, normalmente enviadas por e-mail, que têm como objetivo principal promover produtos, serviços, conteúdo ou atividades comerciais.

Avalie as afirmativas a seguir.

I - É enviado geralmente para quem é interessado, mas não é o destinatário principal do e-mail. Todos que recebem essa cópia conseguem ver o endereço de quem mais a recebeu.

II - É o destinatário original do e-mail. A mensagem pode ser enviada para mais de um destinatário, e todos dessa lista sabem quem recebeu o e-mail.

III - É enviado para quem é interessado e, apesar de também ser uma cópia, a pessoa que recebe esse e-mail não consegue ver quem mais recebeu uma cópia dele.

Assinale a alternativa CORRETA, considerando as afirmativas de cima para baixo. 

Analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Para: destinatário secundário do e-mail, aquele para quem a mensagem eletrônica foi criada. Todos podem visualizar o e-mail desse destinatário.

( ) Cc (com cópia): pessoa que possui interesse no e-mail e é o destinatário principal. Todos podem visualizar o email desse destinatário.

( ) Cco (com cópia oculta): pessoa que possui interesse no e-mail, mas não é o destinatário principal. Ninguém pode visualizar o e-mail desse destinatário, mas ele pode ver o e-mail dos demais.

Assinale a alternativa CORRETA, considerando as afirmativas de cima para baixo. 

O envio de mensagem eletrônicas entre interlocutores de um mesmo grupo de trabalho é possível de se realizar por meio de qual dos aplicativos das opções abaixo:

Assinalar a alternativa que contém um provedor de email amplamente utilizado no mundo:

No relacionamento humano referente ao uso da internet e do e-mail, avalie entre o itens e julgue-os como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

I.(__)Quando enviar um e-mail com cópia, é delicado fazer referência a essa circunstância na própria mensagem. Isso pode ser feito logo na abertura (ex:Ao Setor x / cc Departamento y) ou no próprio corpo do documento ("...fulano, que nos lê em cópia...").

II.(__)A"cópia cega" (Cco) deve ser uma regra, o ideal é que sejam enviadas todas as mensagens possíveis com cópias ocultas para outras pessoas.

III.(__)Se receber uma mensagem com vários destinatários, é recomendável responder a todos.

Fonte: Manual de Comportamento Organizacional.

Defensoria Pública do Estado do Ceará. 1997.

Assinale a alternativa CORRETA:  

Sobre o serviço de correio eletrônico, é correto afirmar que: