Questões de Concurso
Comentadas sobre conceitos básicos de correio eletrônico em noções de informática
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No que diz respeito aos conceitos de internet e e-mail, é correto afirmar que:
I. um software é necessário para possibilitar a navegação em sites na internet, como o Google Chrome, o Firefox Mozilla, o Edge e o Internet Explorer;
II. uma caixa postal é padrão para armazenar os e-mails direcionados a um destinatário como [email protected], por exemplo, em uma infraestrutura de webmail.
Os termos pelos quais são conhecidos esse software e o nome dessa caixa postal são, respectivamente:
Um usuário, ao preparar um e-mail e não enviá-lo imediatamente, pode, para não perder o trabalho feito, salvar o e-mail para envio posteriormente.
O recurso que permite salvar um e-mail ainda não enviado é
Analise as afirmativas a seguir sobre correio eletrônico e envio de e-mails:
I. A diferença entre e-mail e correio eletrônico está na quantidade de pessoas que podem receber a mensagem enviada, sendo e-mail o único meio de comunicação em massa entre os dois.
II. Correio eletrônico é uma das formas atuais mais eficientes de comunicação entre duas ou mais pessoas.
III. Uma mensagem eletrônica enviada não poderá ser visualizada pelos endereços de e-mail inseridos no campo CCO da mesma.
É correto o que se afirma
O serviço de correio eletrônico, conhecido simplesmente como e-mail, é um dos mais utilizados entre os diversos serviços disponíveis na Internet. A respeito das informações que são preenchidas quando enviamos um e-mail, analise as afirmativas a seguir:
I. O campo “Cc” (cópia carbono) pode ser utilizado para enviar uma cópia da mensagem para endereços de e-mail que não constam no campo “Para” (destinatários).
II. Um mesmo endereço de e-mail pode ser enviado ao mesmo tempo nos campos “Cc” e “Cco”.
III. Os campos “Cc” (cópia carbono) e “Cco” (com cópia oculta) diferenciam-se pelo fato dos endereços de e-mail presentes no campo “Cco” não poderem ser visualizados pelos usuários que receberam o e-mail.
Assinale
O gerente de marketing solicitou ao colaborador João que enviasse um e-mail ao cliente e incluísse o e-mail da gerência como cópia oculta. Qual campo do cabeçalho de envio de e-mail João utilizou como cópia oculta?
Em um cliente de e-mail, o endereço do destinatário que irá receber uma cópia de uma mensagem, é preenchido no campo:
Uma das maneiras de se comunicar efetivamente com seus clientes é por meio da automação de e-mail. Baseado em automação de e-mail, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Automação de e-mail consiste no envio de e-mails automáticos para o Lead.
II. Automação de e-mail é a interação que ocorre entre a empresa e o cliente de forma automatizada, de acordo com as ações dele no seu site.
III. À medida que os e-mails vão sendo enviados e o Lead vai consumindo os conteúdos, novos e-mails são disparados.
IV. Esses e-mails ajudarão a informar o Lead e a conscientizá-lo da importância da sua solução, aumentando as chances de ele comprar com você.
Para que uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) possa ser transmitida pela Internet, é necessário que
O uso da internet é imprescindível para o bom desempenho das funções do servidor público. Entretanto, o seu uso inadequado pode prejudicar esse desempenho e a qualidade do serviço prestado ao órgão público e ao cidadão. Leia os itens abaixo, referentes ao uso da internet no ambiente de trabalho.
I - Procure responder os e-mails em até 24 horas.
II - Cheque os e-mails a cada duas horas. Demandas mais urgentes vir o pessoalmente ou por telefone.
III - Use o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao trabalho.
IV - O órgão público não pode ter acesso aos sites que você costuma acessar no ambiente de trabalho.
Estão corretos:
O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."
Disponível em: http://WWW.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.
Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:
( ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. ( ) Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.com”, por exemplo. ( ) Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na Administração Pública.
I. Deve-se desabilitar no programa leitor de e-mails, a autoexecução de arquivos anexados. II. Duvidar de mensagens recebidas, a não ser que o endereço seja conhecido e registrado em seu catálogo de endereços. III. Deve-se ter cautela ao clicar em links, independentemente da maneira como foram recebidos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
( ) a Intranet é uma subdivisão da Internet dividida pelos continentes do mundo. ( ) pode-se utilizar o correio eletrônico por meio dos navegadores da Internet. ( ) tanto a Internet, como a Intranet, utilizam do protocolo de comunicação TCP/IP.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.