Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q2263231
Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores |
Q2263231 Governança de TI
Acerca de governança de TI e ITIL, julgue o item que se segue.

Governança de TI é somente a implantação de modelos de melhores práticas, tais como COBIT e ITIL, com o único objetivo de garantir o alinhamento estratégico da TI ao negócio, tanto no que diz respeito a aplicações como no que se refere à infraestrutura de serviços de TI.
Alternativas
Q2263230
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores |
Q2263230 Governança de TI
Acerca de governança de TI e ITIL, julgue o item que se segue.
O plano de capacidade é usado para gerenciar os recursos necessários à entrega de serviços de TI.

Alternativas
Q2263229
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores |
Q2263229 Governança de TI
Acerca de governança de TI e ITIL, julgue o item que se segue.
Na versão 3 do ITIL, um serviço de infraestrutura é um serviço de TI que suporta diretamente um processo de negócio. 

Alternativas
Q2263228
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores |
Q2263228 Governança de TI
Acerca de governança de TI e ITIL, julgue o item que se segue.
Na versão 3 do ITIL, asset register é uma lista de ativos que é mantida pelo gerenciamento de ativo de serviço.
Alternativas
Q2263227
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263227 Governança de TI
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library). 
O estágio desenho de serviço, na versão 3 do ITIL, abrange, entre outros, os seguintes processos de gerenciamento: de capacidade; de disponibilidade; e de segurança da informação
Alternativas
Q2263226
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263226 Governança de TI
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library). 
A ITIL, versão 3, considera que os provedores de serviços podem ser internos (áreas da própria organização), unidades de serviços compartilhados ou unidades externas.
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Q2263225
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263225 Governança de TI
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library). 
Se uma empresa que adota as boas práticas da ITIL substituir um dos servidores da sua rede local, então o gerenciamento de mudanças será o processo da ITIL responsável pelo registro dessa modificação.
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Q2263224
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263224 Governança de TI
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library). 
A versão 3 do ITIL organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço. Dessa forma, é possível ter uma visão do gerenciamento de serviços pela perspectiva do próprio serviço, em vez de se voltar para cada processo ou prática por vez.
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Q2263223
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263223 Governança de TI
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library). 
A ITIL é um agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento de serviços de TI de alta qualidade, que abrange desde os processos de desenvolvimento de software até a entrega, ao usuário, do produto de software. 
Alternativas
Q2263221
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores |
Q2263221 Governança de TI
De acordo com os conceitos do COBIT, julgue o item a seguir.
Para cada processo de TI, o COBIT estabelece um modelo de maturidade com base em níveis, por meio dos quais é mapeada a situação atual da organização e, também, são monitoradas as melhorias dos processos em direção à estratégia da organização.

Alternativas
Q2263220
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263220 Governança de TI
De acordo com os conceitos do COBIT, julgue o item a seguir.
Questões relacionadas à otimização dos custos de TI são abordadas, no COBIT, no domínio aquisição e implementação.
Alternativas
Q2263218
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263218 Governança de TI

De acordo com os conceitos do COBIT, julgue o item a seguir.

O COBIT 4.1 define as atividades de tecnologia da informação (TI) em um modelo genérico de processos que estão distribuídos em quatro domínios. O domínio planejamento e organização identifica as formas por meio das quais a TI pode contribuir para o atendimento dos objetivos do negócio com mais excelência.


Alternativas
Q2262591
Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI , Planejamento Estratégico de TI (PETI) , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Gerência de Serviços , Gerência de Processos , Conceitos Básicos em Governança de TI , Cultura Organizacional na Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262591 Governança de TI

Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente. 


Gerenciamento de processos consiste de um conjunto de atividades implementadas com o objetivo de aperfeiçoar os processos, torná-los confiáveis, corretamente documentados e continuamente monitorados. Quando apropriadamente gerenciado, tal conjunto de atividades traz, entre outras vantagens, redução de custos, aumento da eficiência e melhora do serviço ao cliente.


Alternativas
Q2262590
Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI , Planejamento Estratégico de TI (PETI) , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Gerência de Serviços , Gerência de Processos , Conceitos Básicos em Governança de TI , Cultura Organizacional na Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262590 Governança de TI

Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente. 


Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que recebe uma entrada, adiciona um valor a essa entrada e fornece uma saída a um cliente específico, utilizando recursos da organização. Dessa forma, processo é um grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou um serviço valorado.

Alternativas
Q2262589
Governança de TI ITIL , COBIT , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262589 Governança de TI



ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.

Tendo com referência a figura acima, que ilustra as diferentes publicações e complementações do ITIL, versão 3, julgue o item, a respeito dessa versão do ITIL e do COBIT.
Os objetivos de controle do processo ME1 monitorar e avaliar o desempenho do COBIT estão mais bem relacionados a continual service improvement que a service strategies.
Alternativas
Q2262588
Governança de TI ITIL , COBIT , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262588 Governança de TI



ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.

Tendo com referência a figura acima, que ilustra as diferentes publicações e complementações do ITIL, versão 3, julgue o item, a respeito dessa versão do ITIL e do COBIT.
Os objetivos de controle do processo DS10 gerenciar problemas do COBIT estão mais bem relacionados a service transition que a service operation.
Alternativas
Q2262587
Governança de TI ITIL , COBIT , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262587 Governança de TI



ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.

Tendo com referência a figura acima, que ilustra as diferentes publicações e complementações do ITIL, versão 3, julgue o item, a respeito dessa versão do ITIL e do COBIT.
Os objetivos de controle do processo AI6 gerenciar mudanças do COBIT estão mais bem relacionados a service operation que a service transition.
Alternativas
Q2262586
Governança de TI ITIL , COBIT , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262586 Governança de TI



ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.

Tendo com referência a figura acima, que ilustra as diferentes publicações e complementações do ITIL, versão 3, julgue o item, a respeito dessa versão do ITIL e do COBIT.
Os objetivos de controle do processo DS8 gerenciar central de serviços e incidentes do COBIT estão mais bem relacionados a service transition que a service operation.
Alternativas
Q2262585
Governança de TI ITIL , COBIT , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262585 Governança de TI



ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.

Tendo com referência a figura acima, que ilustra as diferentes publicações e complementações do ITIL, versão 3, julgue o item, a respeito dessa versão do ITIL e do COBIT.
Os objetivos de controle do processo DS3 gerenciar desempenho e capacidade do COBIT estão mais bem relacionados a service design que a service estrategies. 
Alternativas
Q2262584
Governança de TI ITIL , COBIT , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262584 Governança de TI



ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.

Tendo com referência a figura acima, que ilustra as diferentes publicações e complementações do ITIL, versão 3, julgue o item, a respeito dessa versão do ITIL e do COBIT.
Os objetivos de controle do processo DS1 definir e gerenciar níveis de serviço do COBIT estão mais bem relacionados a service design que a service estrategies. 
Alternativas
Respostas
7301: E
7302: C
7303: E
7304: C
7305: C
7306: C
7307: E
7308: C
7309: E
7310: C
7311: E
7312: C
7313: C
7314: C
7315: C
7316: E
7317: E
7318: E
7319: C
7320: C
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