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ITIL v. 2


QUESTÕES PARA PRATICAR

(26 questões)
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01
Q780017
Aplicada em: 2017
Banca: INSTITUTO AOCP
Órgão: EBSERH
Na ITIL v2, o modelo de referência proposto é dividido em duas áreas nas quais os seus processos são organizados. Assinale a alternativa que apresenta o nome correto dessas áreas.

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