Questões de Concurso
Comentadas sobre qualidade de software em engenharia de software
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A qualidade de software abrange apenas os aspectos internos e externos decorrentes do uso e, portanto, pode ser medida durante a utilização do software por parte do usuário.
De acordo com a norma ISO/IEC 9126, durante os testes, convém que a maioria dos defeitos do software seja descoberta e eliminada. Contudo, alguns defeitos podem permanecer após o teste e, como é difícil corrigir a arquitetura ou outro aspecto básico do projeto do software, a base do projeto usualmente permanece inalterada ao longo do teste.
Cada projeto de desenvolvimento de software apresenta particularidades, portanto evita-se o uso de padrões internacionais de medição e análise, que, geralmente, dificultam o processo de gerenciamento da qualidade.
O gerenciamento da qualidade de software deve ser feito de modo organizado pelo gerente do projeto e por sua equipe de desenvolvimento.
A utilização do Modelo V minimiza os custos da qualidade do software, assim, segundo a regra 10 de Myers, os testes devem ser iniciados nas inspeções/revisões de código até os testes de software.
Controle, planejamento e garantia de qualidade são atividades do gerenciamento de qualidade; o controle de qualidade estabelece procedimentos e padrões que objetivam o desenvolvimento de software com qualidade.
A referida norma faz parte de um processo de verificação que desconsidera a qualidade do software.
Devido à urgência, o portal foi construído para dar vazão inicialmente apenas às demandas dos gestores. A equipe de TI, no processo de engenharia de requisitos, contatou principalmente os gerentes mais antigos, que conheciam as especificidades de trabalho, mas não sabiam como o portal poderia apoiá-los. Esses gerentes forneceram informações que foram publicadas no portal de forma que todos os usuários poderiam ter acesso a todas elas a partir da página inicial, que foi construída de forma padronizada, disponibilizando as mesmas informações para todos os usuários. Aos poucos, o portal foi recebendo demandas de outras áreas e, como isso não havia sido planejado, foi crescendo de forma desordenada.
Percebendo que o portal não estava atendendo às expectativas, a direção solicitou ao Marketing a realização de uma pesquisa qualitativa para saber a opinião dos usuários. Como os resultados foram insatisfatórios o projeto do portal foi abandonado. Com base no texto acima, considere:
I. A equipe de TI assumiu integralmente a responsabilidade pela criação do portal.
II. O portal foi recebendo demandas de outras áreas e, como isso não havia sido planejado, foi crescendo de forma desor- denada.
III. A página inicial foi construída de forma padronizada, disponibilizando as mesmas informações para todos os usuários.
IV. A equipe de TI entrou em contato principalmente com funcionários que conheciam suas especificidades, mas não sabiam como o portal poderia apoiá-los.
Foram ações que podem ter contribuído para o fracasso do portal o que consta em :
A qualidade do software a ser desenvolvido pode ser atingida com o uso, por exemplo, de
os itens a seguir.