Questões de Arquitetura de Software - Usabilidade para Concurso - Página 10

Q242256

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q242256 Arquitetura de Software

A carga de informação em um site pode afetar a usabilidade. Com relação a isto, é correto afirmar:

A

Documentos extensos, como leis e decretos, devem ter o texto integral exclusivamente em HTML para evitar cópias não autorizadas.

B

A página inicial do site deve conter muitos anúncios, banners, notícias e animações para chamar e manter a atenção do usuário.

C

Caso sejam necessários cálculos em formulários, o site não deve realizá-los de forma automática, pois o usuário normalmente possui calculadora em seu computador.

D

O preenchimento de números de documentos em um formulário deve requerer a digitação de pontos, hífens e outros caracteres típicos, assim como o endereço deve ser dividido em muitos campos diferentes.

E

A carga de informação nas páginas do site deve ser reduzida e buscar chamar a atenção do usuário para o objetivo (tarefa) da página ou serviço.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q242255

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q242255 Arquitetura de Software

Em relação ao desenho (design, programação visual), que tem um impacto significativo na credibilidade e usabilidade de um site, é correto afirmar:

A

A função do site e a informação, devem ser soberanas sobre o desenho. Qualquer tipo de conformação que beneficie o desenho em detrimento da informação, usabilidade e funcionalidade do site deve ser abandonada.

B

O fundo deve chamar mais atenção do que a informação, desde que seja relacionado ao tema do site. Um fundo de impacto imprime uma personalidade diferenciada ao site.

C

Não se deve usar espaço em branco para separar conteúdos ou assuntos diferentes. Devem-se usar linhas grossas para permitir uma percepção melhor da separação de conteúdo.

D

Todos os tipos de informação devem ser disponibilizados em uma longa lista sem mecanismos de classificação, pois o usuário pode localizar a informação desejada por meio da opção de busca do navegador.

E

Utilizar um projeto padrão de páginas passa a não ser necessário, uma vez que o usuário possui, por experiência, contato com uma grande diversidade de sites com diferentes desenhos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q242254

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q242254 Arquitetura de Software

NÃO consta entre as diretrizes de usabilidade em Governo Eletrônico:

A

Contexto e navegação - é importante que o site informe a pessoa em que contexto ela se encontra, o que a página faz e demarque claramente a navegação.

B

Carga de informação - Uma carga de informação alta e diversificada confunde o usuário. Nestes casos, é mais provável a ocorrência de erros.

C

Autonomia - Na Internet qualquer tipo de controle (não esperado) vindo por parte do site é indesejado.

D

Erros - O usuário pode não entender como proceder em determinado passo do serviço e cometer erros. Além da correção do erro, é importante dar o retorno devido ao usuário, tanto dos erros cometidos por ele, quanto dos problemas momentâneos do site.

E

Documentação - O usuário deve ter acesso a um manual impresso que descreva passo-a-passo a forma correta de navegação no site e as tecnologias utilizadas na sua construção, assim como cada um dos recursos disponíveis.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q242253

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q242253 Arquitetura de Software

Com relação à usabilidade em web sites é correto afirmar:

I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a satisfação na realização desse objetivo estão diretamente relacionados com o tempo, o número de passos necessários, a possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado.

II. Normalmente o desenvolvimento de sites utilizando a usabilidade tem como consequência comum uma redução nos custos e, posteriormente, uma diminuição no número de correções nas funcionalidades do site. Sites e serviços com boa usabilidade também requerem menos treinamento, suporte e manutenção.

III. A qualidade e a credibilidade do conteúdo são fatores muito importantes para os usuários. Se o conteúdo está defasado, as notícias são antigas e não há um canal de contato ativo com os responsáveis. A tendência é o abandono do site por outros similares (no caso de conteúdo) ou por meios alternativos (no caso de serviços).

IV. Quanto menos ações e campos a serem preenchidos, menos erros o usuário irá cometer, levando, assim, menos tempo para concluir um serviço e, possivelmente, ele escolherá a web como seu canal de comunicação com a instituição.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I, II e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

II, apenas.

E

III e IV, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q214808

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |

Q214808 Arquitetura de Software

Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a

A

eficiência.

B

memorização.

C

satisfação.

D

erros.

E

intuitividade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q453041

Ano: 2011 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV Prova: Quadrix - 2011 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |

Q453041 Arquitetura de Software

Representam princípios de projeto de interface de usuário, exceto:

A

a interface deve usar termos e conceitos obtidos da experiência de pessoas que farão mais uso do sistema.

B

a interface deve ser consistente de maneira que, sempre que possível, as operações comparáveis sejam ativadas da mesma maneira.

C

a interface deve incluir mecanismos que permitam aos usuários se recuperarem de erros.

D

os usuários não devem ser surpreendidos pelo comportamento de um sistema.

E

a interface deve atender completamente a todos os tipos de usuários, inclusive aqueles que não fazem parte do público-alvo para o qual a interface foi desenvolvida.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q379808

Ano: 2011 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: TCM-RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2011 - TCM-RJ - Analista de Informação |

Q379808 Arquitetura de Software

Texto associado

A figura abaixo ilustra a etapa de análise de requisitos no ciclo de engenharia de usabilidade.

No que diz respeito às atividades de análise de princípios gerais para o projeto, é uma preocupação do projetista:

A

conhecer atributos pessoais dos usuários como faixa etária e motivações, que deverão interagir com o sistema desenvolvido

B

conhecer o que podem oferecer e as limitações do sistema operacional e dos ambientes em janelas

C

oferecer suporte e treinamento aos usuários nos dispositivos de hardware, visando eliminar barreiras de uso

D

pesquisar aspectos ligados a interrupções e incidentes que poderão ocorrer em cada tipo de tarefa a ser executada pelo sistema

E

pesquisar aspectos de ergonomia que interes- sem à concepção da interface no tipo de con- texto de uso

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Q220747

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Engenharia de Software |

Q220747 Arquitetura de Software

Uma forma de avaliar a usabilidade é por meio do uso de métricas que funcionam como critérios de medição da usabilidade do sistema considerado. São dois critérios recomendáveis:

A

forma como estão distribuídas as tabelas no BD e fator de distribuição de dados nos diversos ambientes arquiteturais.

B

tempo médio entre falhas de máquina e frequência de uso da ajuda.

C

tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda.

D

percentual de tarefa concluído por unidade de tempo e forma como estão distribuídas as tabelas no BD.

E

tempo médio entre falhas de máquina e tempo para realizar uma tarefa.

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Q214065

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TCE-PR Prova: FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Informática |

Q214065 Arquitetura de Software

A terminologia e os conceitos aplicados em uma interface de usuário que afetam o design da interface estão associados ao fator

A

experiência com o computador.

B

experiência de domínio.

C

frequência de uso.

D

motivação.

E

treinamento.

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Q214064

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TCE-PR Prova: FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Informática |

Q214064 Arquitetura de Software

O sistema deve apresentar facilidade de uso, permitindo que mesmo um usuário sem experiência seja capaz de produzir algum trabalho satisfatoriamente. Trata-se de um critério básico de usabilidade denominado

A

eficiência.

B

memorização.

C

satisfação

D

intuitividade.

E

erro.

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Q152075

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q152075 Arquitetura de Software

NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade:

A

ser fácil de aprender.

B

ser eficiente no uso.

C

ser de fácil recordação.

D

ter poucas informações.

E

ter poucos erros.

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Q107050

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas |

Q107050 Arquitetura de Software

Acerca de engenharia de software, que permite a criação, de maneira econômica e confiável, de software que trabalhe eficientemente em máquinas reais, julgue os próximos itens.

A engenharia da usabilidade é aplicada em qualquer tipo de interface, como, por exemplo, sítios web, software e desktop. Uma das principais fases da engenharia de usabilidade é a que permite o conhecimento do usuário ao qual o software se destina.

Certo

Errado

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Q91142

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2011 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação - Específicos |

Q91142 Arquitetura de Software

Texto associado

As arquiteturas das aplicações desenvolvidas podem ser
diferenciadas em função do tipo de ambiente, da linguagem ou,
ainda, do tipo de programação utilizada. Acerca de arquitetura
cliente-servidor, linguagens visuais, orientação a eventos e projeto
de interfaces, julgue os itens subsequentes.

Linguagens visuais são embasadas no uso de interfaces gráficas para interação com o usuário por meio de eventos. Nessas interfaces, a janela principal fornece detalhes sobre os objetos exibidos na janela secundária e sobre operações envolvendo esses objetos. As janelas secundárias, usadas para dar suporte à interação com a janela principal, tratam da interação primária com o usuário e, frequentemente, contêm um número arbitrário de objetos.

Certo

Errado

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Q1210913

Ano: 2010 Banca: NC-UFPR Órgão: UNILA

Q1210913 Arquitetura de Software

Sobre usabilidade, é correto afirmar:

A

A norma ISO 9000-3 Software quality (1999) definiu user-friendly como a capacidade do software de operar no nível de desempenho requerido, em relação à quantidade de recursos empregados, quando usado nas condições especificadas.

B

A norma ISO 9241-11 Guidance on usability (1998) definiu usabilidade como a capacidade de um produto ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação, em um contexto específico de uso.

C

A norma ISO/IEC 9126 Software product evaluation (1991) definiu ergonomia como uma medida da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa, seja um site na Internet, um aplicativo de software tradicional ou outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma.

D

A norma ISO/IEC 9126-1 Final Commitee Draft (1998) definiu eficiência de software como a capacidade do software de prover funções que atendam as necessidades expressas e implícitas, quando usado nas condições especificadas.

E

A norma ISO 9241-10 Dialogue principles (1996) definiu presteza de software como a capacidade de um software em orientar, informar e conduzir o usuário na interação com o sistema ou outra aplicação computacional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q384683

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INCA Prova: CESPE - 2010 - INCA - Tecnologista Júnior – Programação Visual |

Q384683 Arquitetura de Software

No que se refere à acessibilidade e usabilidade das publicações eletrônicas de texto e imagem, julgue os itens a seguir.

O menu em cascata é uma ferramenta navegacional bastante utilizada, no entanto pode-se tornar um problema quando utilizado em demasia, porque torna-se empecilho à navegação.

Certo

Errado

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Q92228

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista de Sistemas - prova 2 |

Q92228 Arquitetura de Software

São heurísticas de usabilidade

A

Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação.

B

Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.

C

Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.

D

Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.

E

Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q92227

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista de Sistemas - prova 2 |

Q92227 Arquitetura de Software

No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são:

A

Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto.

B

Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial. Análise de princípios gerais para o projeto.

C

Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da plataforma. Análise de princípios gerais para o projeto.

D

Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da plataforma. Análise de princípios gerais para as transações.

E

Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da estrutura. Análise de ameaças à segurança do projeto.

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Q92225

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: CVM Prova: ESAF - 2010 - CVM - Analista de Sistemas - prova 2 |

Q92225 Arquitetura de Software

São princípios para projeto e avaliação de interfaces humano-computador para aplicações de escritório:

A

Adaptação à tarefa. Autodescrição (feedback). Controle ao usuário. Conformidade às expectativas do usuário. Facilidade de individualização.

B

Autoprogressão (feedforward). Controle ao usuário. Conformidade às expectativas do desenvolvedor. Tolerância aos erros.

C

Controle ao desenvolvedor. Conformidade às expectativas do usuário. Ênfase aos acertos. Facilidade de observação. Contexto de aprendizagem.

D

Adaptação à ?nalidade. Autodescrição (feedback). Triagem de erros. Compatibilidade com a individualização. Facilidade de modelagem.

E

Adaptação à tarefa. Autodescrição (feedback). Análise ao usuário. Tolerância aos erros. Facilidade de programação.

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Q79945

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas |

Q79945 Arquitetura de Software

Texto associado

Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade
que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado
contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira
eficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126,
usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a
operar, preparar entradas para um sistema ou componente e
interpretar as saídas desse sistema.

Tendo como referência as informações acima, julgue os itens a
seguir, relativos à engenharia de usabilidade.

A modelagem de conteúdo e navegação envolve aspectos estruturais e dinâmicos para realizar o desenho da arquitetura da interface em termos de espaços de interação. O aspecto dinâmico corresponde à criação de um modelo simplificado do conteúdo da interface, e o aspecto estrutural, à definição da navegação associada ao modelo dinâmico.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q79944

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas |

Q79944 Arquitetura de Software

Texto associado

Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade
que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado
contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira
eficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126,
usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a
operar, preparar entradas para um sistema ou componente e
interpretar as saídas desse sistema.

Tendo como referência as informações acima, julgue os itens a
seguir, relativos à engenharia de usabilidade.

As metas de desempenho estabelecidas na especificação de requisitos de usabilidade correspondem a níveis de desempenho que usuários devem atingir ao interagirem com o sistema. A especificação de requisitos de usabilidade poderá ser usada como uma indicação de quando o projeto está convergindo em direção a uma interface com sucesso.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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🚀 Mais performance?

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Questões de Concurso Sobre usabilidade em arquitetura de software

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