Os HDs constituem um dos principais dispositivos de armazenamento permanente, apresentando características importantes, relacionadas ao funcionamento e desempenho. Como exemplos, dois tempos são caracterizados a seguir:

I- t1 – indica o tempo que a cabeça de leitura demora para ir de uma trilha à outra do disco, ou seja, indica a performance do atuador usado no HD.

II- t2 – calculado por meio da expressão abaixo, está associado ao fato dos discos magnéticos girarem continuamente em rotações por minuto (rpm).

t = ( 60 / 7200 rpm ) * 1000 = 8,33 ms

Nessas condições, t1 e t2 são conhecidos, respectivamente, como tempos de:

No que diz respeito ao hardware de um microcomputador, além dos barramentos de interconexão e da unidade lógica e aritmética, a CPU é constituída dos seguintes componentes:

No que diz respeito à ITIL v.3, um processo de serviço é definido como o conjunto de procedimentos, tecnologias e sistemas, pessoas e infraestrutura, necessários para criar e manter uma base de conhecimento sobre todos os ativos de serviços da Central de Service Desk que se encontra em operação e é objeto de trabalho do processo de inovação e de melhoria continuada de serviços. Esse processo possui duas camadas de apresentação de dados:

I- Uma para atender às necessidades de informações dos usuários dos serviços;

II- Outra pata atender aos profissionais técnicos que atuam principalmente nas unidades responsáveis pelos processos de transição, operação e melhoria continuada de serviços que estão em operação.

Esse processo de serviço é conhecido por Gerenciamento de:

A ITIL v.3 estabelece um modelo de melhores práticas orientado a serviços, constituído por um conjunto de cinco macroprocessos que se integram em uma sequência lógica, cada um deles contemplando também um conjunto de processos com objetivos específi cos, diretrizes básicas, pré-requisitos, podendo alguns deles ser desdobrados em subprocessos e atividades. Nesse contexto, três processos integrados que fazem parte do macroprocesso “Desenho ou Projeto de Serviços – Service Design” são os gerenciamentos de:

De acordo com o art. 8º da IN 04/2010, as contratações de Soluções de Tecnologia da Informação devem seguir três fases, que são:

De acordo com a IN 04/2010 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) / Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, um documento constitui o instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período. Esse documento é conhecido por:

Fornece o entendimento, a monitoração e, se necessário, recuperação de custos dos serviços de TI do usuário, permitindo, dessa forma, que um balanço mais eficiente possa ser tirado entre custo e desempenho para cada nível de negócio. Segundo o ITIL V3, a descrição acima refere-se a que processo de Entrega de Serviços?

Considere a tabela de nome CMB de um determinado banco de dados do SQL Server.

Sejam os atributos dessa tabela:

• Chave varchar(10)

• Depto varchar(30)

• Tipo char(1)

Usando-se o módulo Query Analyser, qual comando pode ser executado para remover da tabela CMB todos os registros cujo conteúdo do atributo Tipo não seja igual a N?

As informações, relacionadas às atividades de uma empresa, armazenadas de forma consolidada em bancos de dados, e um conjunto de programas que extraem e fornecem esses dados aos seus usuários constituem um sistema chamado Data Warehouse. Dentre as ferramentas utilizadas para extrair informações de um Data Warehouse, incluem-se as ferramentas

Em um sistema de banco de dados distribuído, é função do gerenciador de transação garantir que a execução de várias transações no sistema distribuído preserve a

Um sistema de banco de dados consiste em uma série de componentes funcionais, entre os quais inclui-se o buffer manager, que

Dados que se referem, normalmente, a assuntos específicos, extraídos de um Data Warehouse e ajustados a requisitos próprios de grupos e setores de uma empresa, constituem um

No SQL Server, um conjunto de comandos SQL, armazenado previamente no banco de dados, que realiza determinada operação e ao qual se atribui um nome, constitui uma

Com o módulo Enterprise Manager do SQL Server, pode-se determinar os valores possíveis para um determinado campo de uma tabela que está sendo criada por meio da(o)

Há princípios essenciais para administrar a complexidade de um domínio de problemas na análise orientada a objetos. NÃO é um desses princípios a(s)

Entre as estruturas de dados necessárias para implementar o sistema físico de um sistema de banco de dados, encontra-se aquela que armazena informações de autorização, como restrições de chave. Essa estrutura de dados é denominada

No âmbito dos bancos de dados, a álgebra relacional é uma linguagem de consulta procedural. As operações chamadas unárias da álgebra relacional são:

Importante para a estrutura de um banco de dados, o conceito da modelagem de dados é um grupo de ferramentas conceituais para relacionamento de dados, descrição de dados, semântica de dados e de

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De acordo com o PMBOK 4ª Edição, o gerenciamento de integração do projeto define os processos e as atividades que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos. Dentre esses processos, inclui-se