Marilda Iamamoto, em sua obra Serviço Social em tempo de capital fetiche (2007), discute as condições que circunscrevem o trabalho do assistente social na dinâmica das relações sociais vigentes na sociedade contemporânea.

A autora considera que:

1. O exercício profissional é polarizado pela trama de relações e interesses sociais, participando de um processo que permite tanto a continuidade da sociedade de classes quanto as possibilidades de sua transformação.

2. O exercício profissional exige um sujeito profissional que tenha competências para propor e negociar com a instituição os seus projetos e atribuições profissionais.

3. A sociabilidade capitalista contemporânea, fortemente impregnada nas relações entre Estado e sociedade, subordina o trabalho do assistente social aos princípios neoliberais.

4. A sociedade civil deve ser entendida como espaço para canalizar as demandas não atendidas pelo Estado.

5. O exercício profissional exige uma análise crítica e teoricamente fundamentada do trabalho realizado, sendo este indissociável dos projetos societários mais amplos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Na operacionalização das políticas sociais e no exercício profissional do Serviço Social, uma das funções exercidas pelo(a) assistente social é a orientação e acompanhamento social a indivíduos, grupos e famílias. Sobre que pilares o caráter socioeducativo dessas funções se fundamenta?

Considerando que a violência possui causas multifatoriais e necessita de uma intervenção interdisciplinar resolutiva, os profissionais das redes de atendimento que tomarem conhecimento de uma situação de violência têm uma importância crucial

Analisar os espaços sócio-ocupacionais do assistente social exige

O conhecimento converte o todo caótico (a instituição apresentada na sua imediaticidade) em concreto pensado (a instituição apreendida na sua totalidade).

Sobre instituição, é CORRETO afirmar que

O profissional de Serviço Social atua com e nas mediações, o que significa afirmar que, EXCETO:

Pensar e realizar uma atuação competente e crítica do Serviço Social na área da saúde consiste em, EXCETO:

A discussão acerca da matricialidade sociofamiliar nas políticas sociais dá visibilidade às famílias como promotoras da proteção e do bem-estar social. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que corresponde ao enfoque de trabalho com famílias coerente com o projeto ético-político do Serviço Social.

Estudos recentes têm mostrado uma série de fenômenos que traduzem as modificações na estrutura tradicional das famílias. São mudanças observadas nas famílias na contemporaneidade:
1. aumento da proporção de domicílios formados por não famílias.
2. crescimento do número de separações e divórcios.
3. multiplicação e diversificação de arranjos familiares.
4. manutenção do tamanho das famílias das classes populares e redução do tamanho das famílias de classes média e alta.
5. retorno das famílias às áreas rurais, como alternativa ao desemprego na área urbana.
São mudanças expressas pelas famílias na contemporaneidade:

O trato com a questão social, a partir de intervenção orientada pela perspectiva crítica, pressupõe a assunção, pelo assistente social, de uma atuação na política de assistência social: 

O trabalho em equipes interdisciplinares e interprofissionais tem sido requisitado frequentemente aos assistentes sociais em diferentes espaços sócio-ocupacionais. Como estratégia de diálogo com outras áreas profissionais e de publicização dos parâmetros que demarcam o trabalho e compromisso ético-político do assistente social, atualmente um importante instrumento vem sendo utilizado pelos profissionais dessa área, denominado: 

Um dos espaços prioritários da atuação de assistentes sociais em empresas tem sido os setores de recursos humanos/gestão de pessoas. A administração de serviços e benefícios assistenciais, que marcou historicamente tal atuação, hoje se complexifica, demandando do profissional de serviço social atuação direta no processo de reprodução da força de trabalho, a qual deve considerar:

1. além das necessidades fisiológicas e sociais, as de segurança, estima e autorrealização do trabalhador.

2. estratégias de envolvimento e engajamento dos trabalhadores no cumprimento das metas de produção.

3. mediação das relações empregado-empresa, assegurando que familiares e comunidade do entorno sejam atendidos pelas políticas sociais do Estado.

4. introdução de técnicas e métodos de gerenciamento participativo, combinadas com critérios de desempenho individual.

Estão corretos os itens: 

As mudanças no mundo da produção e as necessidades de reatualizar os mecanismos de acumulação de capital exigem a adoção de novas formas de consumo da força de trabalho e estratégias de gestão, controle e disciplinamento do comportamento produtivo, compatíveis ao momento atual da economia. Esse processo atinge os assistentes sociais, como trabalhadores que vendem sua força de trabalho. Concomitantemente, o assistente social é requisitado para atuar nas situações de trabalho que interferem na produtividade das empresas. Com base nessas considerações, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas: 
(  ) As empresas investem num processo de aculturamento dos empregados e em formas ideológicas que pressupõem uma moral do envolvimento para a geração de um novo comportamento produtivo, adequado aos novos métodos de produção.
(   ) A dimensão pedagógica da intervenção do assistente social na propagação da mútua colaboração entre empregados e empregadores e na neutralização das tensões inerentes às relações entre capital e trabalho é uma marca historicamente determinada.
(  ) O assistente social tem sido requisitado a atuar em programas empresariais, tendo como base o levantamento do nível de satisfação no trabalho, tendo em vista a instrumentalização das ações gerenciais para a melhoria da “qualidade de vida”, que abrange questões relativas às políticas de recursos humanos.
(   ) Diante das novas demandas empresariais, a contratação de assistentes sociais tem aumentado significativamente na última década (em torno de 37% no Brasil). Segundo o Conselho Federal de Serviço Social, a principal atuação tem sido nas políticas institucionais de combate à dependência de álcool e drogas.
(  ) O assistente social encontra uma heterogeneidade de tipos de contratos de trabalho e condições de trabalho no ambiente empresarial. Nessa complexidade, a capacidade de organização e de resistência se torna cada vez mais diluída e é mediada pelo medo do desemprego.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

No contexto das "reformas de Estado" propostas pelo receituário neoliberal, gestou-se no Brasil, na década de 1990, o marco regulatório do denominado terceiro setor e a difusão da responsabilidade social corporativa/empresarial. Tais iniciativas impactaram na absorção de assistentes sociais em fundações empresariais, para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social. Sobre o tema, considere as seguintes formas de atuação: 
1. Participação em campanhas institucionais internas de reposição de perdas salariais.
2. Gestão da assistência social aos empregados e seus dependentes.
3. Suporte e/ou coordenação de trabalho comunitário.
4. Desenvolvimento de projetos educativos e socioambientais.
Os programas de responsabilidade social demandam do profissional o trabalho de: 

De acordo com Iamamoto (2009), o crescimento do contingente de Assistentes Sociais na atualidade poderá desdobrar-se

Conforme Iamamoto (2009), a possibilidade de imprimir uma direção social ao exercício profissional, moldando o seu conteúdo e o modo de operá-lo, decorre da