Questões de Concurso
Comentadas sobre trabalho e serviço social: perfil, demanda, prática e competências profissionais em serviço social
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I. O Serviço Social responde às demandas igualitárias das classes nas relações de produção, em conformidade com as diretrizes da globalização. II. O Serviço Social define estratégias profissionais e políticas com o propósito de reforçar os interesses sociais da classe trabalhadora, para além das necessidades materiais. III. O Serviço Social contribui com a divulgação das formas de consciência social vinculadas à produção espiritual que se ancora em concepções religiosas. IV. O Serviço Social constrói alternativas profissionais de reprodução dos meios de produção direta, no sentido de englobar mercadorias, consumo e distribuição.
É correto apenas o que se afirma em:
( ) Ter uma aparência coerente e adequada ao serviço a ser desenvolvido, bem como ao público que vai atender não deve ser levada em consideração. ( ) Seguir as boas regras de postura e de comportamento profissional favorece uma interação mais harmoniosa. Gentileza gera gentileza. ( ) Usar a empatia e saber se colocar no lugar do outro é um desafio. A comunicação não verbal e escrita também interfere na imagem que o receptor cria do interlocutor. Por isso, entender o que é uma comunicação assertiva, escuta ativa e os diferentes estilos de comunicação são essenciais.
I. Em um ambiente de trabalho faz se necessário o relacionamento interpessoal e, quando não ocorre sintonia de uma ou mais pessoas, provoca stress, desmotivação pelo trabalho, facilitando o bom andamento do trabalho ou grupo; II. Relações Humanas estão relacionadas ao fator respeito pelas pessoas, ou seja, com os colegas de trabalho, seja pela pessoa ou pelo seu trabalho; III. A habilidade de ouvir atentamente e compreender o que os outros dizem contribui para o estabelecimento de boas relações no ambiente de trabalho.
Esta é a descrição de qual tese do Serviço Social?
(RAICHELIS, Raquel. Serv. Soc. Soc., São Paulo, nº 107, 2011, p. 427).
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas do texto: