A partir dos fundamentos éticos do serviço social brasileiro, é correto afirmar que:

O conhecimento dos pressupostos éticos do Serviço Social é fundamental para o exercício da profissão.
Neste sentido, a ética profissional é viabilizada

De acordo com Maria Lucia da Silva Barroco, agir eticamente, sem que se considere o seu sentido mais profundo, pode ser entendido como agir com liberdade. A liberdade também é um valor, valorada positivamente, conforme as possibilidades de cada momento histórico. Por isso a autora destaca que a liberdade deve ser entendida como:

A ética na profissão de Serviço Social se relaciona com o compromisso assumido e defendido pelos profissionais quanto ao seu trabalho e:

A ética profissional é uma dimensão específica do Serviço Social, suas determinações são mediadas pelo conjunto de necessidades e possibilidades, de demandas e respostas que legitimam a profissão na divisão social do trabalho da sociedade capitalista, marcando a sua origem e a sua trajetória histórica (BARROCO, 2009). Sobre esse tema, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A ética profissional se objetiva como ação moral, através da prática profissional, como normatização de deveres e valores, através do código de Ética Profissional.
II. A ética profissional se objetiva como teorização ética, através das filosofias e teorias que fundamentam sua intervenção e reflexão e como ação ético-política.
III. A ética profissional busca na filosofia e/ou em teorias sociais o suporte para fundamentar a sua reflexão e teorização éticas, necessárias à compreensão e sistematização da ética profissional, fornecendo a concepção de homem e a fundamentação para os valores, dando elementos para a intervenção profissional.
IV. A ética profissional também se objetiva através de um Código de Ética: conjunto de valores e princípios, normas morais, direitos, deveres e sanções, orientador do comportamento individual dos profissionais, dirigido à regulamentação de suas relações éticas com a instituição de trabalho, com outros profissionais, com os usuários e com as entidades da categoria profissional. 

Conforme exemplificado por Barroco (2012), no livro Código de Ética do/a Assistente Social: comentado, em um atendimento, “o usuário passa por diferentes profissionais e não é atendido em suas necessidades, o resultado da ação profissional é a não viabilização de suas necessidades acrescida de situações de humilhação e constrangimento.” Para a autora, práticas como essas resultam na inviabilidade de uma ética comprometida com os direitos dos usuários, porém, a responsabilidade dos profissionais nem sempre é posta em questão.
Considerando essa questão, de acordo com o Código de Ética do(a) Assistente Social de 1993, o assistente social deve se esforçar para, EXCETO:

Barroco (2009) afirma que a ética profissional se objetiva como ação moral, por meio da prática profissional, como normatização de deveres e valores estabelecidos no Código de Ética, como teorização ética, através das filosofias e teorias que fundamentam sua intervenção e reflexão, e como ação ético-política. Sendo assim, a moral profissional diz respeito à relação entre a:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Conhecer os requisitos dos cidadãos sobre os serviços prestados na entidade é uma prática útil quando se busca melhorar a qualidade do atendimento em uma organização pública.
II. Satisfazer o usuário dos serviços públicos – buscando atender às expectativas, dentro dos limites da lei – é uma atitude favorável à qualidade no atendimento de uma entidade pública.
III. Trabalhar em favor da construção de uma cultura de melhoria contínua na prestação de serviços aos cidadãos é uma forma de atuar em favor de melhorar a qualidade do atendimento em uma organização pública.
Marque a alternativa CORRETA:

Complete os espaços em branco e marque a alternativa correta:
Para Netto (1999, p.95)

“Os projetos profissionais [inclusive o projeto ético-político do Serviço Social apresentam a autoimagem de uma profissão, elegem os valores que a legitimam socialmente, delimitam e priorizam os seus objetivos e funções, formulam os requisitos (teóricos, institucionais e práticos) para o seu exercício, prescrevem normas para o comportamento dos profissionais e estabelecem as balizas da sua relação com os usuários de seus serviços, com as outras profissões e com as organizações e instituições sociais, privadas e públicas[...]”

O autor ainda ressalta que o projeto articula em si mesmo os seguintes elementos constitutivos: _______________________, ____________________, ______________, _____________, etc.” (NETTO, 1999, p. 98).

Conforme Barroco (2009), a ética profissional é uma dimensão específica do Serviço Social, suas determinações são mediadas pelo conjunto de necessidades e possibilidades, de demandas e respostas que legitimam a profissão na divisão social do trabalho da sociedade capitalista, marcando a sua origem e a sua trajetória histórica.

São formas de objetivação da ética profissional, exceto: 

Barroco &Terra (2012, p.90) apresentam no debate a respeito do compromisso ético-político com os usuários a seguinte situação hipotética: “A assistente social B atendeu uma usuária que solicitou ajuda de uma passagem de ônibus de São Paulo para São Luiz do Maranhão, para ver sua mãe que estava no hospital, em estado de coma. B deixou de fornecer o auxílio porque durante o atendimento notou que a usuária levava uma revista embaixo do braço e cigarros em seu bolso. B comentou com sua colega que o que mais a incomodou foi o fato da usuária gastar dinheiro com revistas e cigarros. A colega ainda argumentou que a revista poderia ser emprestada, e que o cigarro é uma escolha e uma dependência que não pode ser julgada dessa forma. Mas B estava irredutível: ‘Quem gasta dinheiro com bobagens e não tem força de vontade para largar o vício, não precisa de ajuda’”. Contrárias ao que o Código de Ética Profissional de 1993 prevê, essas situações demonstram que necessidades sociais são negadas em virtude de: 

De acordo com Barroco &Terra (2012, p. 77), “entender o profissional como sujeito ético-moral é tratá-lo como um sujeito dotado de certos atributos que lhe permitem agir eticamente: vontade, racionalidade, consciência, senso moral ou capacidade de responder por seus atos e discernir entre valores morais (certo/errado; bom/mau etc). Dizemos que as ações ético-morais são conscientes quando o sujeito assume que os demais podem sofrer as consequências dos seus atos, se responsabilizando por eles”. Com base na reflexão das autoras, é correto afirmar que, mesmo em situações de confronto entre valores pessoais e os vinculados à ética profissional, espera(m)-se da/o profissional consciência

Segundo Mioto (BRASIL, 2009, p. 500), “a orientação e o acompanhamento são ações socioeducativas realizadas por assistentes sociais alinhados ao atual projeto ético-político da profissão” e podem promover transformações sociais para indivíduos, grupos e famílias. São efeitos das ações socioeducativas: 

No texto “Estudos socioeconômicos” (BRASIL, 2009), Mioto afirma que os estudos sociais contêm duas dimensões, uma operativa e outra ética, e que ambas devem expressar a apropriação do conhecimento pelos/as assistentes sociais. A qual tipo de conhecimento a autora se refere ao apresentar as duas dimensões que compõem o estudo social? 

Martinelli (2011), em seu texto, “O trabalho do assistente social em contextos hospitalares: desafios cotidianos” relembra que o fundamento do Serviço Social é a própria realidade social, e sua matéria-prima de trabalho são as múltiplas expressões da questão social. Na sua atuação na área da saúde, no atendimento direto aos usuários, o trabalho com pessoas fragilizadas, que pedem um cuidado humanizado para que possam se fortalecer na sua própria humanidade, exige um exercício profissional que materialize os princípios do Código de Ética, do Projeto Ético Político da profissão e dos Parâmetros de Atuação do Assistente Social na Política de Saúde, assim, na saúde é imprescindível a articulação de três dimensões da ética, que são:

O Código de Ética Profissional dispõe, no capítulo III- Das relações com assistentes sociais e outros profissionais; Artigo 10, alínea “d”, a importância em incentivar, sempre que possível, a prática interdisciplinar, revelando, assim, um dos princípios basilares desta legislação, em consonância com o compromisso na qualidade dos serviços oferecidos à sociedade e no desenvolvimento intelectual, como dimensão da competência profissional. Nesse sentido, é correto afirmar:

Matos (2015), admitindo que “a categoria de assistentes sociais não está imune ao caldo conservador da sociedade brasileira [...]”, problematiza o discurso que denomina como “autoengano”, caracterizado pela afirmação de que o(as) 

Considerando os argumentos apontados por Eurico (2013) sobre a questão racial, é correto afirmar que as assistentes sociais entrevistadas:

A atuação do Serviço Social (MARTINELLI, 2011) neste momento, no âmbito da terapêutica dos cuidados, é de fundamental importância, preservando o respeito ético pela vida humana. Ao trabalhar nessa perspectiva do cuidado ético, da humanização da prática, está-se fazendo uso consciente de conhecimentos, sentimentos, valores, na busca da qualidade do atendimento dos atos profissionais na área do Serviço Social. Daí a importância da ética dos cuidados, pois se o trabalho é um uso de si, pressupõe na mesma medida um cuidado de si. Quanto ao trabalho como cuidado de si, considere as recomendações seguintes, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Alimentar o espírito com orações e a tranquilidade; dedicar‑ se a práticas que permitam o recriar das energias e que estimulem a criatividade; manter acesa a chama da busca do conhecimento, da prática, da pesquisa; buscar permanentemente o aprimoramento profissional, tanto na perspectiva multidisciplinar quanto na profissão de origem; lembrar‑ se, a cada momento, do permanente compromisso que se deve ter no sentido da consolidação do projeto ético‑ político da profissão.

( ) Manter um estado de espírito em alerta e positivo; alimentar a paz de espírito e a tranquilidade; dedicar‑ se a práticas que permitam o recriar das energias e que estimulem a criatividade; manter acesa a chama da busca do conhecimento, da prática, da pesquisa; buscar permanentemente o aprimoramento profissional, tanto na perspectiva multidisciplinar quanto na profissão de origem; lembrar‑ se, a cada momento, do permanente compromisso que se deve ter no sentido da consolidação do projeto ético‑ político da profissão.

( ) Manter um estado de espírito positivo; alimentar a paz de espírito e a tranquilidade; dedicar‑ se a práticas que permitam o recriar das energias e que estimulem a criatividade; manter acesa a chama da busca do conhecimento, da prática, da pesquisa; buscar permanentemente o aprimoramento profissional, tanto na perspectiva multidisciplinar quanto na profissão de origem; lembrar‑ se, a cada momento, do permanente compromisso que se deve ter no sentido da consolidação do projeto ético‑ político da profissão.

( ) Manter um estado de espírito positivo; alimentar a paz de espírito e a tranquilidade; dedicar‑ se a práticas que permitam o recriar das energias e que estimulem a criatividade; manter acesa a chama da busca do conhecimento, da prática, da pesquisa; buscar, quando der, o aprimoramento profissional, tanto na perspectiva multidisciplinar quanto na profissão de origem; lembrar‑ se, a cada momento, do permanente compromisso que se deve ter no sentido da consolidação do projeto ético‑ político da profissão.

( ) Manter um estado de espírito positivo; alimentar a paz de espírito e a tranquilidade; dedicar‑ se a práticas que permitam o recriar das energias e que estimulem a criatividade; manter acesa a chama da busca do conhecimento, da prática, da pesquisa; buscar permanentemente o aprimoramento profissional, tanto na perspectiva multidisciplinar quanto na profissão de origem; lembrar‑ se, a cada momento, do permanente compromisso que se deve ter no sentido da consolidação dos projetos pessoais na profissão.


A sequência correta é

A ética é fundamental para o fortalecimento da prática profissional. Conforme assevera Martinelli (2011), “torna‑ se evidente, portanto, que necessitamos da ética como do pão para a boca, pois é ela que nos permite atentar para os fundamentos valorativos de nossos atos profissionais”. Há dimensões da ética que são imprescindíveis. Quanto a essas dimensões imprescindíveis, considere os itens seguintes.

I. Ética cristã. II. Ética da proteção social. III. Ética militante. IV. Ética moralista. V. Ética dos cuidados.

Estão corretos