Questões de Serviço Social para Concurso - Página 143

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091235 Serviço Social

O primeiro suporte teórico‐metodológico necessário à qualificação técnica da prática e da modernização do Serviço Social vai ser buscado na matriz positivista. É a perspectiva positivista que

A

se fundamenta no materialismo histórico-dialético como base para a interpretação da realidade.

B

se caracteriza por uma visão de mundo fundada na fé, nos dogmas, na moral, na tradição e nos costumes.

C

compreende a sociedade como a união dos homens para realizar o bem comum e a necessidade da autoridade para cuidar da justiça geral.

D

compreende a realidade como um processo contraditório e em constante transformação.

E

restringe a visão de teoria ao âmbito do verificável, da experimentação e da fragmentação.

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Q4091234

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091234 Serviço Social

Historicamente os assistentes sociais se posicionam publicamente ao lado dos segmentos de trabalhadores que são atingidos diretamente pelo poder político e econômico.
A primeira e tardia manifestação massiva da categoria dos assistentes sociais contra a ditadura militar-empresarial e o poder de classe que a sustentou foi o

A

Encontro Nacional dos Assistentes Sociais Marxistas (ENASM).

B

Seminário Nacional de Serviço Social e Democracia.

C

Simpósio de Serviço Social e Direitos Humanos.

D

III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais (CBAS).

E

II Encontro Nacional de Pesquisa e Formação em Serviço Social.

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Q4091231

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091231 Serviço Social

A partir de uma análise crítica, compreende-se que o Estado desempenha um papel fundamental na reprodução e ampliação do capital. A respeito do Estado diante do estágio imperialista ou monopolista do capital, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Para servir ao monopólio, o Estado deve incorporar outros interesses sociais, ele não pode ser, simplesmente, um instrumento de coerção, deve desenvolver mecanismos de coesão social.
( ) A intervenção estatal desonera o capital de boa parte dos ônus da preservação da força de trabalho, financiados pelos tributos recolhidos da massa da população.
( ) O Estado passa a assumir o controle de empresas capitalistas em dificuldades, a oferecer subsídios diretos aos monopólios e a lhes assegurar expressamente taxas de lucros.
( ) A natureza da ordem monopólica exige um Estado que vá além da garantia de condições externas da produção e da acumulação capitalistas, exige um Estado interventor, que garanta suas condições gerais.

A

F – F – F – F.

B

F – F – V – V.

C

V – F – F – F.

D

F – V – V – V.

E

V – V – V – V.

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Q4091230

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091230 Serviço Social

O sistema capitalista se desenvolve de forma desigual e hierarquizada em escala global. Nesse contexto, a pobreza e a desigualdade social, embora estruturantes desse modelo de produção, impactam os territórios de maneiras distintas. Para compreender a pobreza e a desigualdade social no Brasil, é fundamental considerar sua formação socio-histórica e as particularidades decorrentes desse processo. Na década de 1990, em consonância com a agenda neoliberal, o Brasil passou por transformações significativas em sua política econômica. Algumas dessas mudanças contribuíram para o aumento dos índices de desemprego, entre elas

A

as privatizações e o enxugamento da máquina estatal.

B

a regulamentação das barreiras de proteção comercial aos produtores internos.

C

a adoção de políticas de valorização do salário-mínimo e a ampliação de direitos trabalhistas.

D

a ampliação e a universalização das políticas sociais.

E

o aumento dos programas de transferência de renda e benefícios socioassistenciais.

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Q4091229

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091229 Serviço Social

O Serviço Social, enquanto profissão, só pode ser compreendido em seu movimento histórico em permanente relação com a realidade concreta. Essa realidade está marcada pelas contradições do capital, que reproduz estruturas sociais sustentadas pelo racismo, pelo patriarcado e pela desigualdade social. Considerando essa perspectiva crítica, assinale a alternativa que expressa o pensamento decolonial no âmbito do Serviço Social.

A

O pensamento decolonial é um conjunto de conceitualizações, debates teóricos e intervenções epistêmicas que complexifica a análise da história e expõe os efeitos contemporâneos do colonialismo nas estruturas sociais.

B

O pensamento decolonial considera que as sociedades contemporâneas estão livres dos impactos históricos do colonialismo; assim, o racismo deve ser estudado como fenômeno social individual, que ocorre em determinadas formações sociais.

C

O pensamento decolonial defende a neutralidade científica, afastando-se de análises críticas e recusando a relação entre capitalismo, colonialismo, racismo e desigualdade social.

D

A decolonialidade se volta para a racionalidade eurocêntrica, reconstruindo a história a partir dos conhecimentos europeus sobre a colonização e subalternização dos povos.

E

O pensamento decolonial valoriza o conhecimento norte-americano como matriz central do conhecimento e como parâmetro universal para interpretar a realidade social e a construção sóciohistórica do continente americano.

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Q4091228

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091228 Serviço Social

Com base nas publicações do conjunto CFESS/CRESS, sobre o Serviço Social e a Política de Educação, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) As demandas apresentadas aos assistentes sociais em relação à educação vinculam-se a uma inserção restrita aos estabelecimentos educacionais tradicionais.
( ) A vinculação do Serviço Social com a Política de Educação foi sendo forjada desde os primórdios da profissão como parte de um processo de requisições postas pelas classes dominantes quanto à formação técnica, intelectual e moral da classe trabalhadora, a partir de um padrão de escolarização necessário às condições de reprodução do capital em diferentes ciclos de expansão e de crise.
( ) A atuação do assistente social voltada para a garantia do acesso à educação escolarizada tem sido a marca principal da inserção dos assistentes sociais na Política de Educação.

A

V – V – V.

B

F – V – V.

C

V – V – F.

D

F – V – F.

E

V – F – V.

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Q4091227

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091227 Serviço Social

Rogério atua como assistente social na Política de Educação. A partir de uma perspectiva crítica e em consonância com as publicações do conjunto CFESS/CRESS sobre o tema, uma das dimensões que pautam sua atuação profissional é a garantia da qualidade da educação escolarizada, que se ancora na perspectiva de uma educação que contribua para

A

o aumento do índice de desempenho dos estudantes.

B

o atendimento às demandas do mercado de trabalho.

C

a promoção da adaptação dos sujeitos às normas sociais vigentes.

D

a emancipação humana.

E

o fortalecimento do empreendedorismo social.

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Q4091226

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091226 Serviço Social

A Política Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), instituída pela Lei nº 14.914/2024, consolida a trajetória das ações de assistência estudantil. Um dos programas estabelecidos na PNAES é o Programa Milton Santos de Acesso ao Ensino Superior (Promisaes), que tem como um dos seus objetivos

A

consolidar modelo de atenção à saúde mental aberto e de base comunitária, com valorização do convívio com a família e a comunidade, conforme os regramentos adotados na legislação vigente sobre saúde mental.

B

contribuir para a atualização e a expansão dos acervos das bibliotecas direcionadas à educação superior e à educação profissional técnica e tecnológica pública federal.

C

adotar medidas que viabilizem o intercâmbio de estudantes para que frequentem cursos presenciais de graduação ministrados nas instituições federais de ensino superior participantes do Programa de EstudantesConvênio de Graduação (PEC-G).

D

criar espaços infantis e considerar a oferta de atividades lúdico-pedagógicas para filhos de estudantes, com até 6 (seis) anos de idade, incluídas atividades práticas pedagógicas no âmbito da extensão universitária.

E

acolher e acompanhar as pessoas em sofrimento psíquico ou com transtornos mentais, propiciando pertencimento institucional.

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Q4091225

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente Social |

Q4091225 Serviço Social

As ações de assistência estudantil no ensino superior no Brasil possuem uma trajetória marcada por ações pontuais e fragmentadas, voltadas à moradia e à alimentação. Nesse contexto, atribuem-se funções e requisições aos assistentes sociais para que os discentes tenham condições de concluírem seus estudos.
Ainda que não seja a única ação dos assistentes sociais na permanência estudantil, sem dúvida, a ação mais conhecida e a que ocupa a maior parte do tempo é a

A

avaliação socioeconômica.

B

visita domiciliar.

C

perícia social.

D

ação socioemancipadora.

E

visita institucional.

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Q4036011

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036011 Serviço Social

O trabalho do assistente social no setor público, especialmente em equipes multiprofissionais, exige a capacidade de afirmar a especificidade de sua profissão e, ao mesmo tempo, de construir uma prática interdisciplinar. A interdisciplinaridade não se resume à mera justaposição de saberes, mas implica em uma articulação que reconhece a autonomia e a contribuição de cada área. Analise as afirmativas sobre os desafios e as potencialidades da prática interdisciplinar:

I.A interdisciplinaridade requer a superação de relações hierárquicas entre os diferentes saberes profissionais, construindo espaços de diálogo e planejamento conjunto.

II.O assistente social contribui para a prática interdisciplinar ao trazer a análise da dimensão social das demandas, desvelando os determinantes sociais e as expressões da "questão social" que se manifestam nos casos atendidos.

III.Para que a interdisciplinaridade se efetive, o assistente social deve abrir mão de seu referencial teórico-metodológico e de seu projeto ético-político, adotando uma postura de neutralidade para se adequar à lógica da equipe.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

Apenas I.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q4036010

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036010 Serviço Social

A Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do Sistema Único da Assistência Social (NOB-RH/SUAS) estabelece diretrizes para a valorização dos trabalhadores e a gestão do trabalho no SUAS. Uma dessas diretrizes é a instituição da Mesa de Negociação Permanente do SUAS. Assinale a alternativa que descreve corretamente a finalidade e a composição desta instância.

A

Estabelecer uma comissão tripartite, composta por representantes do governo federal, estadual e municipal, para deliberar sobre os critérios de partilha dos recursos do cofinanciamento.

B

Formar um comitê de gestão de concursos públicos, responsável pela elaboração de editais e pela realização dos processos seletivos para a contratação de pessoal para a rede socioassistencial em todo o país.

C

Criar um órgão de fiscalização para apurar denúncias de infrações éticas cometidas pelos trabalhadores do SUAS, aplicando as penalidades cabíveis em substituição aos conselhos profissionais.

D

Instituir um espaço paritário de negociação entre trabalhadores e gestores sobre as condições e relações de trabalho, carreira, remuneração, formação profissional e saúde do trabalhador, de caráter permanente e consultivo.

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Q4036008

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036008 Serviço Social

O planejamento é uma dimensão essencial do trabalho do/a assistente social, que permite superar a espontaneidade e qualificar a intervenção. No âmbito das políticas sociais, o planejamento se manifesta em diferentes níveis (planos, programas e projetos), cada um com suas especificidades. Analise as afirmativas sobre a natureza e a articulação desses diferentes níveis de planejamento:

I.O Plano é o nível mais amplo e estratégico do planejamento, estabelecendo as grandes diretrizes, prioridades e metas de uma determinada política para um período de médio ou longo prazo, como o Plano Municipal de Assistência Social.

II.O Programa é um conjunto articulado de projetos e ações que buscam alcançar os objetivos definidos no plano, sendo mais específico que este, mas mais amplo que um projeto isolado.

III.O Projeto é o nível mais operacional do planejamento, definindo de forma detalhada um conjunto de atividades a serem executadas em um tempo e com recursos definidos para alcançar objetivos específicos e produzir resultados concretos.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

I e III apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III.

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Q4036007

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036007 Serviço Social

A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS - Lei nº 8.742/1993) estabelece as bases da política de assistência social no Brasil. A Lei nº 12.435/2011, que alterou a LOAS, consolidou o Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e definiu com mais clareza seus componentes, como as equipes de referência. Sobre a importância e a composição dessas equipes, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)As equipes de referência são constituídas por servidores efetivos responsáveis pela organização e oferta dos serviços, programas, projetos e benefícios da proteção social, atuando com as famílias de um determinado território.

(__)A constituição de equipes de referência é uma diretriz que visa superar a fragmentação do atendimento e a lógica do "atendente de caso", promovendo a continuidade e a integralidade do acompanhamento familiar.

(__)O número de profissionais na equipe de referência e o número de famílias referenciadas a essa equipe devem seguir as proporções estabelecidas na Norma Operacional Básica de Recursos Humanos (NOB-RH/SUAS), para garantir a qualidade do trabalho.

(__)A equipe de referência do Centro de Referência da Assistência Social - CRAS deve ser composta exclusivamente por assistentes sociais, não sendo permitida a inclusão de profissionais de outras áreas, como psicólogos ou pedagogos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

V, V, V, F.

B

V, F, V, F.

C

V, V, F, V.

D

F, V, F, V.

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Q4036005

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036005 Serviço Social

O projeto ético-político do Serviço Social tem na defesa intransigente dos direitos humanos um de seus princípios fundamentais. Esta defesa, no entanto, não se restringe a uma declaração abstrata, mas se materializa em posturas e ações concretas no exercício profissional, especialmente quando o/a profissional se depara com discursos de ódio e práticas de intolerância. Assinale a alternativa que descreve uma postura profissional alinhada a este princípio.

A

Limitar a defesa dos direitos humanos ao encaminhamento de denúncias, sem realizar um trabalho socioeducativo com os usuários e na comunidade sobre a importância do respeito à diversidade e da cultura de paz.

B

Posicionar-se de forma crítica e contrária a todas as formas de preconceito e discriminação (de gênero, raça/etnia, orientação sexual, etc.), tanto no atendimento direto quanto nos espaços de debate e formulação de políticas, e atuar para garantir que os serviços públicos sejam espaços seguros e acolhedores para todas as populações.

C

Adotar uma postura de neutralidade diante de discursos de ódio proferidos por usuários ou colegas, por entender que o princípio da "liberdade de expressão" permite tais manifestações e que o papel do profissional não é o de confrontar opiniões.

D

Defender os direitos humanos de forma seletiva, priorizando os grupos com os quais o profissional tem mais afinidade pessoal ou ideológica, e relativizando as violações sofridas por outros grupos.

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Q4036004

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036004 Serviço Social

Um assistente social de um Centro de Referência da Assistência Social - CRAS atende uma família de imigrantes venezuelanos em situação de extrema vulnerabilidade, com dificuldades de idioma, sem documentação e com crianças fora da escola. O projeto ético-político do Serviço Social e o compromisso com os direitos humanos exigem uma intervenção qualificada. Sobre a abordagem adequada a esta demanda, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O profissional deve acolher a família, buscando compreender sua trajetória e necessidades, e acionar a rede de proteção, incluindo a Polícia Federal para a regularização migratória e o Conselho Tutelar para a garantia do direito à educação.

(__)A intervenção deve considerar as especificidades culturais da família, evitando posturas etnocêntricas e buscando estratégias de comunicação que superem a barreira do idioma, como o auxílio de intérpretes ou mediadores culturais.

(__)O profissional deve informar à família que, por não serem cidadãos brasileiros, eles não têm direito a acessar as políticas públicas de assistência social e saúde, que são exclusivas para nacionais.

(__)O profissional deve orientar a família sobre o acesso ao Cadastro Único, aos programas de transferência de renda e aos serviços socioassistenciais, compreendendo que os direitos sociais no Brasil se estendem aos imigrantes residentes no país.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, V, F, V.

C

V, F, V, F.

D

V, V, V, F.

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Q4036002

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036002 Serviço Social

Os movimentos sociais são atores coletivos fundamentais na esfera pública, tensionando o Estado e a sociedade na luta por reconhecimento e pela ampliação de direitos. O projeto ético-político do Serviço Social estabelece um compromisso com o apoio a esses movimentos. Um assistente social de um serviço público é procurado por um grupo de mulheres da comunidade que deseja se organizar para reivindicar a implantação de uma creche no bairro. Assinale a alternativa que descreve uma prática de assessoria condizente com o apoio aos movimentos sociais.

A

Assumir a liderança do movimento, falando em nome do grupo em todas as reuniões e audiências públicas, por entender que, como técnico, possui mais capacidade de argumentação do que as mulheres da comunidade

B

Elaborar um projeto de creche comunitária a ser gerido pelas próprias mulheres de forma voluntária, como uma alternativa à responsabilidade do poder público, alinhando-se à perspectiva de "parceria" com a sociedade civil.

C

Desestimular a organização do grupo, informando que a reivindicação por creches não é uma demanda pertinente à política de assistência social e que a prefeitura não possui recursos para novos investimentos.

D

Disponibilizar informações sobre os canais de participação popular (como o Conselho Municipal de Assistência Social e o Orçamento Participativo), orientar sobre a elaboração de um abaixo-assinado e sobre como protocolar a reivindicação na prefeitura, fortalecendo o protagonismo e a autonomia do grupo.

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Q4036001

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036001 Serviço Social

O Sistema Único de Saúde (SUS), regulamentado pela Lei nº 8.080/1990, é orientado por um conjunto de princípios doutrinários e organizativos. Um assistente social atuando em um hospital público precisa compreender esses princípios para qualificar sua intervenção, que frequentemente envolve a orientação de usuários e a articulação da rede de serviços para garantir a continuidade do cuidado após a alta hospitalar. Assinale a alternativa que descreve corretamente a aplicação articulada dos princípios da Universalidade, Integralidade e Equidade.

A

Oferecer o mesmo tipo e a mesma quantidade de serviços a todos os cidadãos (Universalidade e Equidade), independentemente de suas condições de saúde ou vulnerabilidade, em um pacote restrito de procedimentos (Integralidade parcial).

B

Garantir que todo cidadão tenha acesso aos serviços de saúde (Universalidade), que esse acesso se dê a um conjunto de ações que vão da prevenção à reabilitação (Integralidade), e que o sistema oferte mais a quem tem mais necessidade, buscando diminuir as desigualdades (Equidade).

C

Permitir o acesso universal apenas à atenção básica, condicionando o acesso aos serviços de média e alta complexidade (Integralidade) à capacidade de pagamento do usuário ou à posse de um plano de saúde privado (Equidade de mercado).

D

Assegurar que apenas os cidadãos que contribuem com a previdência tenham acesso a todos os níveis de atenção (Integralidade), de forma igualitária (Equidade), excluindo os não contribuintes do sistema (Universalidade seletiva).

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Q4036000

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4036000 Serviço Social

A avaliação de políticas sociais é uma etapa fundamental do ciclo de gestão, permitindo aferir os resultados e subsidiar a tomada de decisões. Um assistente social que compõe a equipe de gestão do Sistema Único de Assistência Social - SUAS em um município, precisa participar da elaboração do processo avaliativo de um programa de transferência de renda local. Assinale a alternativa que descreve uma abordagem avaliativa condizente com os princípios da gestão social democrática.

A

Realizar uma avaliação interna, baseada unicamente na percepção subjetiva dos gestores, sem a utilização de dados ou a escuta dos beneficiários, para produzir um relatório favorável à continuidade do programa.

B

Limitar a avaliação à verificação do cumprimento das condicionalidades pelas famílias, entendendo que o sucesso do programa se mede apenas pela adesão das famílias às exigências, e não pelo impacto em sua autonomia ou condições de vida.

C

Contratar uma consultoria externa para realizar uma avaliação baseada exclusivamente em indicadores de eficiência, como o custo por família atendida, sem considerar a eficácia ou o impacto do programa na vida das pessoas.

D

Desenvolver uma avaliação participativa, envolvendo não apenas os dados quantitativos de gestão, mas também a perspectiva dos beneficiários e dos trabalhadores da linha de frente, por meio de grupos focais, entrevistas e rodas de conversa.

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Q4035998

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4035998 Serviço Social

Um assistente social que atua em um Centro de Referência em Saúde do Trabalhador (CEREST) atende um operário da construção civil que sofreu um acidente de trabalho grave e não teve a Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) emitida pela empresa. A intervenção do profissional, neste caso, deve ser multifacetada e articulada. Assinale a alternativa que descreve a diretriz que orienta a atuação do Serviço Social nesta área.

A

Focar, exclusivamente, no preenchimento da CAT pelo próprio CEREST e no encaminhamento do trabalhador ao INSS para o requerimento de benefício, encerrando a intervenção após a garantia do benefício.

B

Limitar-se a oferecer apoio psicossocial ao trabalhador e sua família, sem intervir nas questões relativas ao nexo causal, à emissão da CAT ou à fiscalização do ambiente de trabalho, por serem de competência de outros profissionais.

C

Articular as dimensões da atenção individual ao trabalhador adoecido, da vigilância nos ambientes de trabalho e da educação permanente, visando não apenas à reparação do dano, mas à transformação dos processos de trabalho geradores de adoecimento e acidentes.

D

Realizar a mediação entre o trabalhador e a empresa, buscando um acordo financeiro extrajudicial para que o trabalhador não processe a empresa, visando à resolução rápida do conflito.

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Q4035997

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social - Edital nº 15 |

Q4035997 Serviço Social

A Resolução do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) nº 493/2006 dispõe sobre as condições éticas e técnicas do exercício profissional do/a assistente social, estabelecendo parâmetros que devem ser assegurados pelos empregadores para a garantia de um trabalho qualificado. Um assistente social, ao assumir um cargo em uma secretaria municipal, constata que o espaço físico destinado ao seu atendimento não possui porta e as divisórias permitem que outras pessoas ouçam as conversas, violando o sigilo. Assinale a alternativa que descreve a conduta profissional respaldada por esta resolução.

A

Comunicar formalmente ao gestor da instituição a inadequação do espaço físico por ferir o direito ao sigilo do/a usuário/a e a necessidade de providências para garantir condições de trabalho compatíveis com o exercício profissional, utilizando a Resolução CFESS nº 493/2006 como um dos fundamentos para sua argumentação.

B

Recusar-se a realizar qualquer atendimento até que a instituição providencie uma sala que atenda a todos os critérios ideais, paralisando o serviço e desassistindo a população usuária.

C

Aceitar as condições de trabalho impostas, realizando os atendimentos no espaço inadequado e informando aos/às usuários/as que o sigilo não poderá ser garantido, isentando-se da responsabilidade.

D

Realizar os atendimentos na sala de espera ou nos corredores da instituição, como forma de protesto contra a falta de condições, expondo ainda mais os/as usuários/as e a precariedade do serviço.

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