Questões de Concurso Sobre serviço social

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Q2075938 Serviço Social
No processo de formulação de políticas públicas, um dos aspectos importantes para sua compreensão é o de determinar a relevância de uma questão, a ponto de ser incluída na agenda de políticas. Sobre o modelo de análise que considera os múltiplos fluxos presentes no processo de formação da agenda, avalie as afirmativas, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) O fluxo de entrada na agenda se constitui a partir de uma condição social percebida como tal, tornando-se, de fato, um problema quando os formuladores interpretam essa condição e acreditam ser necessário fazer algo. Essa percepção é baseada em indicadores, eventos, crises e símbolos, e feedbacks governamentais que sinalizam questões específicas e cuja transformação em problema resulta da interpretação que envolve a percepção.
( ) Os fluxos de soluções compõem o conjunto de alternativas disponíveis para os problemas, o que remete a ideias sobre o que fazer. O processo de criação de soluções geralmente antecede aos problemas. O compartilhamento da preocupação em relação à questão pela comunidade de políticas já oferece inúmeras propostas de soluções. Nesse amontoado de soluções dispersas, emerge um pequeno conjunto que é levado à efetiva consideração dos participantes que fazem a escolha, não necessariamente a partir da percepção anterior sobre os problemas específicos.
( ) Os fluxos da análise técnica, que se dá a partir da abertura de janelas de oportunidades, em que os empreendedores de políticas (policy entrepreneurs) se debruçam sobre o tema, ocorrem em face das condições materiais e dos recursos passíveis de serem disponibilizados por meio do orçamento público. Esses recursos são considerados pelos formuladores de políticas e constituem-se como parte da negociação que envolve a política e sua viabilidade.
( ) O fluxo da dimensão da política propriamente dita se desenrola a partir da influência de determinados elementos sobre a agenda governamental, tais como: o clima ou humor nacional, que pode ou não criar incentivos para que os participantes dos processos decisórios promovam algumas ideias em detrimento de outras; a oposição ou o apoio de forças políticas organizadas, que tornam provável a avaliação, pelos formuladores, do ambiente propício ou não da proposta; as mudanças de pessoas em posições estratégicas, inclusive nas instâncias parlamentares, ou mudanças de competência sobre uma dada questão.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2075330 Serviço Social
Com base nos argumentos de Zanelli e Kanan (2018), sobre as organizações de trabalho deste novo século, identifique as afirmativas com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas:

( ) Há, nas organizações de trabalho deste novo século, um decréscimo da coesão e uma propensão ao isolamento social e emocional. ( ) Há, nas organizações de trabalho deste novo século, uma perda do sentido de comunidade, redução no comprometimento e dificuldades no estabelecimento de vínculos com a organização. ( ) Nas organizações de trabalho deste novo século, humildade, tolerância e aceitação da diversidade são expressões que, embora muitas vezes repetidas, não fazem sentido legítimo para muitos.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2075329 Serviço Social
Isolamento e recusa de comunicação consistem numa das quatro categorias de atitudes hostis que caracterizam o assédio moral.  A única alternativa que NÃO inclui uma atitude dessa categoria é
Alternativas
Q2075328 Serviço Social
De acordo com Zanelli e Kanan (2018, p. 33), é requisito imperioso para a produtividade e a sustentabilidade:
Alternativas
Q2075327 Serviço Social
Soboll (2017) tem utilizado a expressão assédio moral para descrever situações extremas de violência no trabalho. Considerando esse tipo de violência, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas. 

( ) Configura-se como um conjunto articulado de armadilhas preparadas, premeditadas, repetitivas e prolongadas. ( ) No assédio moral, os comportamentos hostis ocorrem ocasionalmente e por um curto período de tempo. ( ) A prática do assédio moral é permeada de intencionalidade no sentido de querer prejudicar, anular ou excluir um ou alguns alvos escolhidos.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2075326 Serviço Social
São dois componentes da comunicação não violenta (CNV):
Alternativas
Q2075325 Serviço Social
Sobre a comunicação não violenta, é CORRETO afirmar:
Alternativas
Q2075324 Serviço Social
Representa uma fonte de violência no trabalho:
Alternativas
Q2075323 Serviço Social
São consideradas consequências da violência no trabalho, EXCETO:
Alternativas
Q2075322 Serviço Social
Uma das expressões crescentes de violência no trabalho, uma forma de violência  silenciosa e destrutiva, na qual o efeito acumulativo constitui uma agressão de  estilo variável com os setores profissionais e meios socioculturais, é:
Alternativas
Q2075321 Serviço Social
Analise as afirmativas sobre a psicodinâmica do trabalho:

I. Sua investigação clínica de determinado contexto de trabalho está apoiada na observação e na escuta de situações vivenciadas pelos trabalhadores. II. Seus estudos se fundamentam na descrição do conhecimento das relações entre saúde e trabalho. III. Seus estudos procuram descrever os resultados da investigação clínica da relação com o trabalho em uma teoria do sujeito que abrange conhecimentos oriundos tanto da psicanálise quanto da teoria social, incluindo também contribuições da psicologia do trabalho e da ergonomia franco-belga.

Estão CORRETAS as afirmativas:
Alternativas
Q2075320 Serviço Social
O argumento “ambas são construídas por meio de escuta e análise de demandas de ajuda, entrevistas, análises de discursos, interpretações, devoluções, observação, reflexões, criação coletiva de conceitos e de articulações teóricas que, por sua vez, atuam sobre novas escutas, observações, intervenções, teorizações” (MATA MACHADO, 2010, p. 176) se refere às noções de:
Alternativas
Q2075319 Serviço Social
Leia os enunciados a seguir sobre os elementos presentes na formação de grupos. 

I. A ___________ está presente na elaboração de um projeto comum, pois ela é o elemento que dá consistência, vigor e “aura” excepcional, tanto ao projeto quanto a nós mesmos que, a nossos próprios olhos, nos fortificamos. II. A ___________ é um dispositivo simbólico que permite a canalização de nossos desejos, que nos poupa toda interrogação sobre o valor desses desejos e que fornece uma solução pronta para os possíveis conflitos entre esses.  III. A __________ é um dispositivo simbólico que funciona encobrindo toda a dúvida, todo trabalho de interrogação sobre.

Os termos que preenchem CORRETAMENTE as lacunas nos argumentos I, II e III, são, respectivamente.
Alternativas
Q2075318 Serviço Social
Considerando os argumentos de Enriquez (2001) sobre grupos minoritários, é INCORRETO afirmar que um grupo minoritário
Alternativas
Q2075317 Serviço Social
Segundo Dejours (1992), três componentes precisam ser levados em consideração na relação homem-trabalho. Esses componentes são:
Alternativas
Q2075315 Serviço Social
Em seu livro A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho, Dejours  (1992) aborda da “ideologia defensiva”.  Sobre esse aspecto tratado pelo autor, é CORRETO afirmar:
Alternativas
Q2075314 Serviço Social
Considerando o que postula o Código de Ética Profissional sobre os deveres dos Assistentes Sociais nas suas relações com os/as usuários/as, identifique-os com V ou F, conforme sejam verdadeiros ou falsos:

( ) São deveres do/da assistente social nas suas relações com os/as usuários/as, contribuir para a viabilização da participação efetiva da população  usuária nas decisões institucionais. ( ) Dispor de condições de trabalho condignas, de forma a garantir a qualidade do exercício profissional. ( ) Ter acesso a informações institucionais que se relacionem aos programas e políticas sociais e sejam necessárias ao pleno exercício das atribuições profissionais.  ( ) Democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos/as usuários/as.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2075313 Serviço Social
O argumento “em trabalho multidisciplinar só poderão ser prestadas informações dentro dos limites do estritamente necessário”, apresentado no parágrafo único, do Capítulo V, do Código de Ética Profissional, diz respeito ao: 
Alternativas
Q2075312 Serviço Social
Segundo o Código de Ética Profissional do Assistente Social, constituem infrações disciplinares, EXCETO:
Alternativas
Q2075311 Serviço Social
Analise as afirmativas a seguir. Elas se referem ao diálogo na perspectiva de Graziela Beatriz Castro (1985).

I. O diálogo constitui um processo de ajuda que visa à transformação social, à responsabilidade da liberdade, pelo próprio exercício desta, no encontro dialogal. II. O diálogo está caracterizado pela “lógica a dois”, na medida em que cada um entra com sua parte, tornando-se ambos sujeitos do processo. III. O diálogo não deve ser entendido como um processo efetivador da ajuda, pois pode provocar confronto permanente de duas maneiras de ver um fenômeno.

Estão CORRETAS as afirmativas:
Alternativas
Respostas
21781: D
21782: D
21783: D
21784: B
21785: B
21786: C
21787: A
21788: A
21789: D
21790: B
21791: D
21792: B
21793: B
21794: B
21795: A
21796: A
21797: D
21798: D
21799: A
21800: A