utilização de recursos modernos e sofisticados para reforçar práticas antigas e tradicionais.

mediação da relação entre profissional e beneficiário da política social por meio das tecnologias da informação.

não utilização de recursos tecnológicos de toda ordem para a realização do trabalho cotidiano na assistência social.

transformação do serviço social por meio da utilização de recursos informacionais que economizam tempo no trabalho.

adesão a valores meritocráticos.

propensão a apoiar políticas universais.

aprovação da elevação do benefício do Bolsa Família.

concepção da situação de pobreza como falta de oportunidades.

esses conceitos caíram recentemente em desuso no campo do Serviço Social e devem, portanto, ser substituídos por conceitos mais contemporâneos, como o de redes de atenção socioassistencial.

essas vulnerabilidades e riscos devem ser compreendidos a partir das histórias de vida e da trajetória dos beneficiários da assistência social e não a partir do contexto socioterritorial que eles vivem.

essas vulnerabilidades e riscos devem ser enfrentados como produtos de uma desigualdade que é inerente ao sistema capitalista e que, ao ser reproduzida, reproduz as mesmas vulnerabilidades e riscos.

essas vulnerabilidades e riscos podem ser mitigados de modo a equipar os sujeitos e descobrir suas potencialidades para que esses, por si próprios, consigam superar as mesmas vulnerabilidades e riscos.

Compensatórias: educação, seguro desemprego e Bolsa Família. Estruturais: transferência de renda; reforma agrária, microcrédito.

Compensatórias: transferência de renda; seguro desemprego e Bolsa Família. Estruturais: educação, reforma agrária, microcrédito.

Compensatórias: seguro desemprego; educação, reforma agrária. Estruturais: microcrédito; transferência de renda e Bolsa Família.

Compensatórias: educação, reforma agrária e microcrédito. Estruturais: transferência de renda; seguro desemprego; Bolsa Família.

etapa de formulação – avaliação de necessidades.

etapa de implementação – avaliação de processos.

etapa de tomada de decisão – avaliação de impacto.

etapa de definição da agenda – avaliação de resultados.

divulgar o caso de Cláudia no jornal comunitário do bairro para alertar as demais mulheres que possam estar vivenciando situação semelhante.

cadastrar Cláudia no Cadastro Único de Programas Sociais para que ela passe a receber o Benefício de Prestação Continuada e para complementar sua renda.

r até o domicílio de Cláudia para entrevistar o marido dela e seus filhos e definir com eles um calendário de realização de oficinas domiciliares sobre gênero e violência.

escutar de forma acolhedora a situação de Cláudia, para identificar com detalhes as situações de risco e vulnerabilidade a que sua família está exposta e definir encaminhamentos apropriados.

V, V, V, F, V.

F, F, V, F, V.

F, V, V, F, V.

V, F, F, V, F.

2, 1, 2, 1, 3, 3, 3

2, 2, 3, 2, 1, 3, 2

3, 1, 2, 1, 3, 2, 2

3, 2, 3, 2, 1, 2, 3

I e II.

I, II e V.

I, III e IV.

IV e V.

Netto (2001) afirma que as expressões da questão social não são sempre as mesmas, portanto se pode falar de uma nova questão social.

A questão social é resultante do modo de produção capitalista e na atualidade o que existe são novas manifestações da questão social.

A questão social pode ser identificada através da miséria, pobreza e do desemprego, resultante da contradição da relação “capital x trabalho”.

A questão social é resultante da contradição “capital x trabalho” e entendida como fato social.

No enfrentamento da questão social, as políticas sociais eliminam a contradição entre “capital x trabalho”.

O Código de 1986, instituído pela Resolução CFESS nº 273, ofereceu respostas objetivas ao exercício profissional, explicitando a relação entre valores essenciais e as suas formas de objetivação no âmbito das instituições.

O Código de 1993 representou um rompimento com as perspectivas presentes nos Códigos anteriores. O compromisso profissional dirige-se à realização dos direitos e das necessidades dos usuários.

Ao longo da trajetória histórica do Serviço Social foram instituídos os Códigos de Ética de 1965, 1986 e 1993.

A instituição de um Código Ética, o seu conhecimento e aceitação pela categoria garantem a objetivação da ética profissional.

Os três primeiros 1947, 1965 e 1975 fundamentavam-se nas perspectivas neotomistas e positivista.

Ao realizar uma entrevista não se faz essencial que o assistente social tenha informações prévias da situação a ser estudada, basta que tenha condições de obter elementos que possibilitem o avanço do diálogo e da entrevista para que não se torne uma inquirição.

Entrevista Estruturada - apresenta algumas questões norteadoras para direcionar a conversa, mas abre possibilidades para que o usuário traga outras informações.

Entrevista Semi-estruturada - neste tipo de entrevista as questões são direcionadas e foram previamente estabelecidas pelo profissional responsável pela entrevista.

Visita Domiciliar uma possibilidade de dialogar e conhecer a realidade sociocultural e familiar dos sujeitos, a partir de seu espaço de vivência.

Visita Institucional - consiste no momento em que o profissional realiza visita à residência dos sujeitos envolvidos no Estudo/Perícia que ele está realizando.

II Congresso Brasileiro, realizado em Belo Horizonte.

III Congresso Brasileiro, realizado no Rio de Janeiro.

I Seminário Latino-Americano de Serviço Social, realizado em São Paulo.

III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais, realizado em São Paulo.

II Seminário de Teorização do Serviço Social, realizado em Teresópolis.

A corrente teórica positivista sob uma perspectiva modernizadora que visa à transformação social e o enfrentamento das questões sociais.

A corrente teórica fenomenológica que objetiva analisar a realidade social e a correlação de forças entre as classes.

A corrente marxista sob o prisma modernizador que se difundiu na segunda metade dos anos de 1960.

A corrente positivista, a qual questionava a ordem política e tinha como pressuposto a adequação do Serviço Social às exigências da autocracia burguesa.

A corrente marxista que se delineou na abertura dos anos de 1980, cujo enfoque é a análise e o questionamento da sociedade de classes, com vistas à transformação social por meio do protagonismo da classe trabalhadora.

I e IV.

III e IV.

I e II.

I e III.

as ações comunitárias realizadas pelos CRAS são atividades de caráter coletivo que objetivam sensibilizar a comunidade para a situação de vulnerabilidade das famílias cadastradas nos CRAS, de forma a obter benefícios materiais e humanos, a exemplo de enxovais para gestantes, cestas básicas, voluntários para a realização de oficinas de capacitação, entre outras possibilidades.

o trabalho social com famílias consiste num conjunto de procedimentos técnicos realizados, especialmente, pelo assistente social, que visam restaurar a harmonia familiar identificando os problemas por ela relatados e retirando, do seu convívio, os membros que impedem uma dinâmica saudável.

a acolhida é o processo de contato inicial ou qualificado de um indivíduo ou família com o PAIF, no qual se inicia a escuta das necessidades e demandas trazidas pelas famílias bem como a oferta de informações sobre as ações do Serviço, da rede socioassistencial, em especial do CRAS e demais políticas setoriais.

as ações particularizadas são atividades realizadas por um técnico de referência que, diante da identificação de problema individual ou familiar que demanda terapêutica exclusiva, especialmente casos de transtorno mental, opta por acompanhar tecnicamente o caso até que a problemática seja resolvida.

emitir relatórios informativos e avaliativos sobre o acompanhamento de famílias e indivíduos usuários dos serviços socioassistenciais, mediante solicitação da Coordenação da Unidade, com o objetivo de subsidiar a elaboração de documentos solicitados por órgãos das demais políticas públicas e instituições que compõem o Sistema de Garantia de Direitos (SGD).

assumir o papel e/ou as funções de equipes interprofissionais de outros atores da rede, como, por exemplo, da segurança pública (delegacias especializadas, unidades do sistema prisional etc), órgãos de defesa e responsabilização (Poder Judiciário, Ministério Público, Defensoria Pública e Conselho Tutelar) ou de outras Políticas, quando solicitada.

atender, quando for convocada, a crianças e adolescentes, encaminhadas pela rede de ensino, que apresentem problemas de aprendizagem, dificuldades de adaptação escolar, indisciplina, entre outros.

elaborar parecer, laudo e/ou perícia social para compor processos judiciais, acompanhar e participar de oitiva de pessoa em processo judicial e elaborar Laudo Social, para fins de requerimento do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

é ofertado a pessoas que utilizam as ruas como espaço de moradia e/ou sobrevivência, cuja finalidade é assegurar atendimento e atividades direcionadas para o desenvolvimento de sociabilidades, na perspectiva de fortalecimento de vínculos interpessoais e/ou familiares que oportunizem a construção de novos projetos de vida.

serve de apoio, orientação e acompanhamento a famílias com um ou mais de seus membros em situação de ameaça ou violação de direitos.

é ofertado de forma continuada e programada, com a finalidade de assegurar trabalho social de abordagem e busca ativa que identifique, nos territórios, a incidência de trabalho infantil, a exploração sexual de crianças e adolescentes, a situação de rua, dentre outras vulnerabilidades.

consiste no trabalho social, de caráter continuado, com a finalidade de fortalecer a função protetiva das famílias, prevenir a ruptura dos seus vínculos, promover seu acesso aos direitos e seu usufruto e contribuir para a melhoria de sua qualidade de vida.

refere-se à produção, à sistematização de informações, aos indicadores e aos índices territorializados das situações de vulnerabilidade e risco pessoal e social que incidem sobre famílias/pessoas nos diferentes ciclos da vida (crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos).

organiza a proteção social básica e a proteção especial de forma a garantir aos seus usuários o acesso ao conhecimento dos direitos socioassistenciais e a sua defesa.

refere-se ao conjunto de ações, cuidados, atenções, benefícios e auxílios ofertados pelo SUAS para redução e prevenção do impacto das vicissitudes sociais e naturais ao ciclo da vida, à dignidade humana e à família como núcleo básico de sustentação afetiva, biológica e relacional.

garante o direito à convivência familiar e comunitária por meio do reconhecimento e manejo da presença de múltiplos fatores sociais e econômicos, que levam o indivíduo e a família a uma situação de vulnerabilidade, risco pessoal e social.

prestar serviços assistenciais cujos custos ou a ausência de demanda municipal justifiquem uma rede regional de serviços, desconcentrada, no âmbito do respectivo Estado.

zelar pela efetivação do sistema descentralizado e participativo de Assistência Social.

formular a política para a qualificação sistemática e continuada de recursos humanos no campo da assistência social.

elaborar os programas anuais e plurianuais de aplicação dos recursos do Fundo Nacional de Assistência Social (FNAS)e submetê-los ao Conselho Nacional de Seguridade Social.