Questões de Serviço Social para Concurso - Página 236

Q3693418

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693418 Serviço Social

A Resolução CFESS nº 557/2009, que trata sobre a emissão de pareceres, laudos, opiniões técnicas conjuntos entre o Assistente Social e outros profissionais, norteia a categoria para os limites e possibilidades para a atuação multiprofissional.

Com base nas garantias previstas nessa Resolução, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I- No atendimento multiprofissional apesar da avaliação e discussão da situação ter a obrigatoriedade da presença do Assistente Social, deve-se respeitar a conclusão manifestada por escrito pela equipe multiprofissional, a partir da discussão coletiva da matéria.

PORQUE

II- Mesmo sendo matéria de serviço social, a elaboração, emissão e/ ou subscrição de opinião técnica a seu respeito, por meio de pareceres, laudos, perícias e manifestações, não se constitui como atribuição privativa do Assistente Social, cabendo essa competência à equipe multiprofissional, dado o respeito ao trabalho coletivo.

A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:

A

as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

B

a asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

C

as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

D

as asserções I e II são proposições falsas.

E

a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

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Q3693417

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693417 Serviço Social

A Resolução CFESS nº 493/2006, que dispõe sobre as condições éticas e técnicas do exercício profissional do Assistente Social, foi idealizada e aprovada para trazer parâmetros para a atuação do Assistente Social em seus locais de trabalho.

Sobre a referida Resolução, podemos afirmar que:

I- Apesar de estamos vivenciando um contexto de precarização das condições de trabalho da classe trabalhadora, é uma norma de pouco significado para o exercício profissional do Assistente Social na atualidade.
II- Estabelece requisitos como espaço físico adequado, privacidade e condições de trabalho para garantir um atendimento qualificado aos usuários.
III- Dentre as garantias referentes às condições éticas e técnicas, fica facultada, e não obrigatória, a existência de espaço físico para que o Assistente Social realize atendimentos aos usuários do Serviço Social.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e III.

B

III.

C

II e III.

D

II.

E

I e II.

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Q3693416

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693416 Serviço Social

As Diretrizes Curriculares do curso de Serviço Social, aprovadas em novembro de 1996, representam um projeto de formação profissional resultante da trajetória histórica de articulação coletiva da categoria no Brasil (ABEPSS, 2021).
Fonte: ABEPSS. Diretrizes gerais para o curso de Serviço Social. Edição comemorativa trilíngue - 25 anos das diretrizes curriculares da ABEPSS. Rio de Janeiro: ABEPSS, 2021.

A partir desta afirmação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I- O projeto de formação profissional orientado pelas Diretrizes Curriculares de1996 se organiza em três núcleos de fundamentação: Núcleo de fundamentos teórico-metodológicos da vida social, Núcleo de fundamentos da formação sócio-histórica da sociedade brasileira e Núcleo de fundamentos do trabalho Profissional.
PORQUE
II- As Diretrizes Curriculares de Serviço Social de 1996 avançam na discussão e no fortalecimento do Serviço Social brasileiro oferecendo uma formação profissional aos assistentes sociais que tem como foco principal o fortalecimento da teoria, estruturada a partir de eixos de estudo organizados em campos de conhecimento distintos e sem conexão.

A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:

A

a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

B

as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da

C

as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

D

a asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E

as asserções I e II são proposições falsas.

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Q3693415

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693415 Serviço Social

As tendências éticas no Serviço Social se configuram de forma específica em cada contexto e momento histórico. Na sua trajetória, a profissão de Serviço Social contou com os Códigos de Ética de 1947, 1965, 1975, 1986 e com o Código atual de 1993, que contribuiu para a construção do projeto de ruptura profissional (BARROCO, 2009).
Fonte: BARROCO, Maria Lúcia. Fundamentos éticos do serviço social. In: Serviço Social: Direitos Sociais e Competências Profissionais. Módulo I. Brasília. UNB, 2010.p.165 – 184.

A partir do texto apresentado, examine as assertivas relativas ao Código de Ética de 1993 e marque a alternativa CORRETA sobre esse instrumento.

A

O documento legal avança em relação ao Código de Ética de 1986. No entanto, não se traduz efetivamente em orientações práticas para o exercício ético da profissão.

B

A normativa orienta as atividades profissionais, levando em consideração os princípios ético-políticos do projeto profissional, de maneira desvinculada da interpretação crítica da vida social.

C

O código aponta, como um dos direitos do Assistente Social, abster-se, no exercício da profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes.

D

No documento, se afirma que o compromisso ético-profissional possui valores emancipadores universais, restritos aos interesses particulares de uma determinada classe.

E

O código apresenta como um de seus princípios fundamentais, o exercício do Serviço Social sem ser discriminado, nem discriminar, por questões de inserção de classe social, gênero, etnia, religião, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, idade e condição física.

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Q3693414

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693414 Serviço Social

A Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993, que regulamenta a profissão de Assistente Social, faz parte do referencial legal que orienta o exercício profissional dessa categoria.

Com base no que está previsto em seu texto, analise as assertivas a seguir.

I- O exercício da profissão de Assistente Social não requer prévio registro nos Conselhos da categoria profissional que tenham jurisdição sobre a área de atuação do interessado.
II- Constitui-se como uma das competências do Assistente Social, planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais.
III- Entre as atribuições privativas do Assistente Social, está a de encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, a grupos e à população.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I, II e III.

C

I e II apenas.

D

II, apenas.

E

III, apenas.

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Q3693413

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693413 Serviço Social

Para Netto (1999), os projetos profissionais apresentam a autoimagem de uma profissão, elegem os valores que a legitimam socialmente, delimitam e priorizam os seus objetivos e funções, formulam os requisitos para o seu exercício, prescrevem normas para o comportamento dos profissionais e estabelecem as balizas da sua relação com os usuários, com as outras profissões e com as instituições sociais.
Fonte: NETTO, José Paulo. A construção do projeto ético-político contemporâneo. In: Capacitação em Serviço Social e Política Social. Módulo 1. Brasília: CEAD/ABEPSS/CFESS, 1999.

Em relação ao projeto ético-político do Serviço Social, pode-se mencionar como seus elementos constitutivos e os componentes que o materializam os:

A

princípios de caráter morais e religiosos, matriz teórico-metodológica de fundamentação marxista, e lutas e posicionamentos políticos construídos coletivamente pela categoria.

B

princípios e valores ético-políticos, matriz teórico-metodológica fundamentada na crítica ao capitalismo e lutas e posicionamentos políticos construídos coletivamente pela categoria.

C

princípios e valores ético-políticos, matriz teórico-metodológica fundamentada na perspectiva positivista e lutas e posicionamentos construídos individualmente pela categoria profissional.

D

princípios e valores individualistas, matriz teórico-metodológica fundamentada no funcionalismo, e lutas e posicionamentos políticos construídos coletivamente pela categoria.

E

princípios e valores ético-políticos, matriz teórico-metodológica embasada na perspectiva capitalista, lutas e posicionamentos políticos construídos de forma despolitizada.

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Q3693412

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693412 Serviço Social

O neoliberalismo passou a ditar o ideário e o programa a serem implementados pelos países capitalistas, contemplando reestruturação produtiva, privatização acelerada, enxugamento do Estado, políticas fiscais e monetárias, alinhadas a organismos internacionais do capital (ANTUNES, 1999).
Fonte: ANTUNES, Ricardo. Crise capitalista contemporânea e as transformações no mundo do trabalho. In: Capacitação em Serviço social e política social: Módulo 1. Brasília: CEAD/ABEPSS/CFESS, 1999.

Considerando o contexto da ofensiva neoliberal, no que se refere à implicação desse processo para o campo das políticas sociais e, em específico, para a política de educação, marque a alternativa CORRETA.

A

Criação de sistemas de avaliação voltados para os aspectos subjetivos, com ênfase nos resultados qualitativos.

B

Substituição do discurso da democratização pelo discurso do padrão mínimo de qualidade do ensino.

C

Elevação da participação financeira do Estado no fornecimento dos serviços de educação.

D

Surgimento do modelo de gestão gerencial escolar, se contrapondo ao discurso da eficiência no ensino e aprendizagem presente no contexto educacional.

E

Emergência da abordagem economicista, em que a escola é vista como espaço totalmente desvinculado da lógica empresarial.

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Q3693411

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693411 Serviço Social

A relação histórica existente entre as políticas sociais e o Serviço Social é um tema bastante vasto e de fundamental importância na trajetória da profissão. Em relação a esse tema, analise as assertivas a seguir.

I- Com a formação e entrada de Assistentes Sociais no mercado de trabalho, a partir de fins dos anos de 1930, a relação do Serviço Social com as políticas sociais seguiu caminhos sem variações.
II- O Serviço Social no Brasil possui hoje uma importante responsabilidade pelo tema da política social, tanto enquanto área de produção de conhecimento quanto como espaço de atuação profissional.
III- A relação entre as políticas sociais e o Serviço Social no Brasil surge e se expande durante o período do Desenvolvimentismo, no governo de Juscelino Kubitschek.
IV- A profissão de Serviço Social firma-se na medida em que no país são instituídas as políticas sociais e se definem os modelos de proteção social.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

IV

B

I e III.

C

II e IV.

D

III.

E

I, II e IV.

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Q3693410

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693410 Serviço Social

O Serviço Social tem na questão social a base de sua fundação como especialização do trabalho, sendo suas múltiplas expressões presentes na dinâmica da vida cotidiana, objeto de trabalho de Assistentes Sociais.

Partindo dessa análise sobre a questão social, pode-se afirmar que ela:

I- Se torna um pilar para a gênese da profissão de Serviço Social, quando passa a ser alvo das ações do Estado.
II- É compreendida como o conjunto das manifestações das desigualdades da sociedade capitalista desenvolvida.
III- Existe em qualquer tipo de sociedade, inclusive antes da sociedade burguesa.

ÉCORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e III.

B

II e III.

C

II.

D

I e II.

E

I.

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Q3693409

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Francisco - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Francisco - PB - Assistente Social Educacional |

Q3693409 Serviço Social

A reflexão teórica sobre as determinações sócio-históricas do surgimento do Serviço Social permite compreender que a sua origem como profissão ocorreu em um contexto histórico específico, marcado por contradições sociais.

Considerando esse cenário, é CORRETO afirmar que:

A

a gênese do Serviço Social, como prática institucionalizada, esteve vinculada às demandas postas pela sociedade capitalista em sua fase monopolista.

B

o contexto sócio histórico que possibilitou a emergência do Serviço Social como profissão ocorreu no período do sistema feudal.

C

a emergência da profissão se deu no panorama do capitalismo comercial, a partir da procura de lucros e da utilização de mão-de-obra assalariada.

D

o mercado de trabalho do Serviço Social foi fundado na circunstância da ordem capitalista concorrencial, com as mudanças ocasionadas pela consolidação da grande indústria.

E

a profissionalização do Serviço Social teve início com a evolução das expressões da questão social na realidade atual.

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Q3693218

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Psicólogo |

Q3693218 Serviço Social

O SUAS organiza proteção por níveis e referenciais técnicos. Assinale a alternativa que descreve de modo consistente atribuições do CRAS e do CREAS na lógica de proteção e defesa de direitos.

A

CRAS centraliza execução de medidas em meio aberto, acompanha violações de direitos e gerencia acolhimento; CREAS executa PAIF e organiza convivência e fortalecimento de vínculos no território municipal.

B

CRAS autoriza benefícios previdenciários e decide sobre guarda; CREAS libera vagas em abrigos e coordena políticas de transferência de renda e gestão do CadÚnico em todo o município.

C

CRAS opera ações de alta complexidade e planeja desligamentos de acolhimento; CREAS realiza visitas protocolares ao território e executa atividades lúdicas do SCFV para crianças e adolescentes.

D

CRAS conduz PAIF e articula a rede na proteção básica com referência e contrarreferência; CREAS acompanha violações e oferta PAEFI e medidas em meio aberto na proteção especial de média complexidade.

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Q3693023

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693023 Serviço Social

Produção e análise de dados estatísticos, quando voltadas à gestão social, precisam de indicadores válidos e análises replicáveis. Marque a alternativa que melhor caracteriza um arranjo de monitoramento para decisões com base em evidências.

A

Indicadores operacionais por volume de atendimentos, gráficos mensais por unidade e comparação simples ano a ano, com avaliação de performance centrada na média aritmética dos valores observados por serviço.

B

Painel de metas físicas por secretaria, consolidação de registros administrativos agregados, relatórios trimestrais descritivos e apreciação gerencial, com priorização de tendências visuais e apresentação sumária ao conselho gestor.

C

Definição de indicadores de resultado com numeradores e denominadores consistentes, desagregação por território e perfil, análise de viés e sazonalidade, e triangulação de fontes para subsidiar decisões e replanejamentos.

D

Série histórica de atendimentos realizados, tabela de variação percentual por mês, relatório narrativo interpretativo por gestor responsável e deliberação interna, com publicação de síntese ao final do exercício.

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Q3693022

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693022 Serviço Social

A elaboração de estudos, relatórios e pareceres sociais requer forma e conteúdo controláveis. Assinale a alternativa que descreve uma composição técnico-operativa que confere validade e rastreabilidade ao parecer social solicitado pelo Judiciário.

A

Delimitação do objeto e método, descrição objetiva e análise crítica, fundamentos normativos, síntese conclusiva, referências das fontes, explicitação de limites e assinatura com identificação profissional com número de registro no CRESS e referência às fontes consultadas.

B

Narrativa cronológica extensa, juízos valorativos sobre condutas parentais, recomendações prescritivas de caráter moral e anexação de registros fotográficos como principal evidência probatória no processo judicial.

C

Resumo de entrevistas com informantes, indicação de testemunhos coletados, apresentação de tabelas de frequência e anexação de declarações, com apreciação final por opinião técnica baseada em experiência acumulada.

D

Relato livre de acolhimento, registro de impressões dos profissionais envolvidos, sugestões informais de conciliação familiar e encaminhamentos gerais para serviços territoriais de proteção básica e especial.

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Q3693021

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693021 Serviço Social

Em um município com crescimento de evasão escolar, violência doméstica e trabalho infantil, a gestão convoca educação, saúde, assistência social e conselho tutelar para uma resposta coordenada. De que forma organizar a articulação intersetorial para sustentabilidade e verificação de resultados?

A

Realização de campanha midiática e mutirão pontual com entrega de materiais, priorizando mobilização comunitária ampla, com consolidação de números globais e avaliação concentrada em alcance de público ao final do ciclo.

B

Instituição de fluxo formal escola CRAS/CREAS–saúde–conselho tutelar, protocolos de notificação e busca ativa, governança colegiada com metas e indicadores, e devolutiva periódica à comunidade com ajustes pactuados.

C

Ampliação do plantão social no CRAS para concentrar atendimentos, sistematizando encaminhamentos gerais aos demais setores, com reuniões de acompanhamento bimestrais e relatórios consolidados pela assistência social.

D

Criação de comitê consultivo amplo com agenda aberta, encontros mensais de troca de experiências, elaboração de carta de princípios e monitoramento baseado em registros administrativos agregados por secretaria.

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Q3693020

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693020 Serviço Social

Proteção Social Especial de alta complexidade exige parâmetros técnico-políticos que preservem vínculos e qualifiquem a tomada de decisão judicial. Selecione a alternativa que expressa a diretriz estruturante dessa oferta no SUAS.

A

Permanência prolongada em acolhimento até estabilização completa, restrição de contatos familiares iniciais e relatórios sintéticos com projeções de desligamento elaboradas pela equipe de referência do serviço.

B

Centralidade na capacidade instalada do abrigo, priorização de ocupação plena de vagas e atualização de informações por planilhas padronizadas, com comunicação eventual ao Sistema de Justiça em momentos de crise.

C

Encaminhamento rápido para guarda definitiva em família substituta quando identificado histórico de violência, com avaliação concentrada em risco imediato e análise sumária de vínculos comunitários existentes.

D

Elaboração do PIA com participação da criança, do adolescente e da família extensa, reavaliações periódicas programadas, articulação intersetorial qualificada e estudos sociais consistentes para subsidiar decisões do Sistema de Garantia de Direitos.

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Q3693019

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693019 Serviço Social

Analise as afirmativas.
I – A seguridade social compreende um conjunto integrado de ações em saúde, previdência social e assistência social, organizado de forma descentralizada e participativa, com financiamento solidário entre entes federados.
II – A LOAS define a assistência social como política de proteção de caráter não contributivo, com primazia do Estado na gestão e na oferta dos serviços, benefícios e ações socioassistenciais.
III – O ECA estabelece a prioridade absoluta e assegura a convivência familiar e comunitária como direito de crianças e adolescentes, orientando medidas que preservem vínculos e promovam proteção integral.
IV – A Lei nº 10.216/2001 estrutura a atenção em saúde mental com base comunitária, definindo a internação compulsória como recurso preferencial para crises e descompensações graves no território.
Estão corretas as afirmativas:

A

I, II e III, apenas.

B

III e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II, III e IV.

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Q3693018

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693018 Serviço Social

O planejamento e a execução de projetos sociais exigem método que integre visão estratégica e mensuração de efeitos. Marque a alternativa que melhor configura um desenho avaliável e orientado a resultados na gestão municipal.

A

Plano de trabalho com metas anuais genéricas, cronograma fixo e avaliação por número total de atendimentos, priorizando registros administrativos agregados e relatórios narrativos enviados ao final de cada exercício.

B

Teoria da Mudança explicitada com hipóteses causais, matriz lógica com produtos, resultados e impactos, indicadores de processo e efeito, linha de base definida e avaliação com métodos mistos e governança intersetorial ativa.

C

Planejamento de custos por secretaria, indicadores financeiros trimestrais e síntese de execução física, com comparativos de orçamento autorizado e realizado e apreciação administrativa no encerramento do convênio.

D

Divisão de tarefas por órgão responsável, reuniões mensais de monitoramento, painel de controle por metas operacionais e parecer conclusivo elaborado por unidade central, com validação interna e publicação resumida.

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Q3693017

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693017 Serviço Social

Na atuação do assistente social no Sistema Único de Saúde, a integralidade se materializa quando a rede reconhece determinantes sociais e pactua percursos de cuidado. Assinale a alternativa que melhor traduz a interface técnica entre Atenção Primária, média complexidade e controle social.

A

Agendamento regulado por ordem cronológica, metas clínicas definidas por protocolo biomédico e retorno concentrado ao final do tratamento, com síntese estatística de procedimentos para prestação de contas periódica.

B

Encaminhamentos organizados por disponibilidade de vagas, priorização de metas físicas de consultas especializadas e acompanhamento pontual mediante relatórios administrativos consolidados pela gestão municipal de saúde.

C

Foco principal na elegibilidade econômica para acesso, ênfase em critérios de renda como porta de entrada e pactuação de metas assistenciais baseada na capacidade instalada de cada estabelecimento de saúde.

D

Produção de Projeto Terapêutico Singular com a equipe, leitura socioterritorial dos determinantes, articulação da Rede de Atenção à Saúde e devolutivas regulares aos usuários e conselhos, com monitoramento de resultados pactuados no território.

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Q3693016

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693016 Serviço Social

Em um CRAS de bairro periférico, uma família procura atendimento relatando atraso de aluguel, renda instável e cuidado diário de adolescente com deficiência, com risco de descontinuidade do Benefício de Prestação Continuada por inconsistências cadastrais. O grupo já possui vínculos com a escola e com a UBS. Selecione a conduta que estrutura o atendimento no escopo da Proteção Social Básica.

A

Realizar acolhimento e registro no Prontuário SUAS, verificar condicionalidades e cadastros, quando couber, articular atualização no CadÚnico e orientação junto ao INSS, construir plano de acompanhamento com metas e prazos, e acionar a rede com devolutivas programadas.

B

Direcionar imediatamente a família ao INSS para solução administrativa, priorizando o trâmite previdenciário, dispensando abertura de acompanhamento e registros até confirmação de atualização cadastral no sistema federal.

C

Emitir declaração de hipossuficiência para viabilizar o benefício em caráter emergencial, considerando a urgência da renda, e adiar discussões sobre cuidado e rede de apoio para etapa posterior do processo.

D

Transferir o caso ao CREAS por envolver conflito de despesas familiares, orientando a família a retornar ao CRAS apenas após definição do benefício, com foco em resoluções no âmbito jurídico e patrimonial.

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Q3693015

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Assistente Social |

Q3693015 Serviço Social

Em acolhimento e escuta qualificada, a primeira conversa dá o tom de todo o acompanhamento. Marque a alternativa que representa, de forma consistente, a concepção técnico-política desse processo na Proteção Social Básica.

A

Escuta dirigida por checklist, foco em triagem veloz, priorização de filas e preenchimento de formulários padronizados, com devolutiva breve direcionada ao serviço mais disponível, independentemente do contexto familiar e territorial apresentado.

B

Atendimento centrado em informações documentais, orientação técnica direta, encaminhamento rápido à rede parceira e registro básico das queixas, com reavaliação eventual em data futura conforme capacidade operacional da unidade de referência.

C

Conversa inicial aberta para relato livre, acolhida empática, orientação resumida de direitos, encaminhamento célere quando necessário e registro simplificado, mantendo acompanhamento oportuno conforme prioridades de gestão territorial definidas previamente.

D

Processo relacional centrado na pessoa e na família, reconhecimento de vulnerabilidades e potencialidades, registro qualificado no Prontuário SUAS, construção compartilhada de objetivos e fluxos, e devolutiva organizada com pactos e acompanhamento no território.

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Questões de Concurso Sobre serviço social

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