Questões de Concurso
Comentadas sobre profissão do assistente social e o código de ética do serviço social em serviço social
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I. Atendimento em ambiente digital, assegurando privacidade e sigilo de som, imagem e texto. A norma trata ainda expressamente de questões antes não previstas, como a gravação de atendimentos e a instalação de câmeras nos espaços de trabalho, reforçando a garantia do sigilo como um direito e dever do(a) assistente social, conforme previsto no Código de Ética.
II. Os(as) assistentes sociais devem evitar a gravação de atendimentos, seja em ambiente convencional ou digital, salvo em situações excepcionais legalmente autorizadas que a requeiram, assegurando, em todos os casos, a garantia do sigilo profissional e que a pessoa atendida esteja ciente da existência e do objetivo da gravação, sob pena de responsabilização ética e legal.
III. A instalação de câmeras em salas ou espaços de intervenção profissional viola o sigilo profissional, que é um direito e dever do(a) assistente social, conforme previsto no Código de Ética.
IV. Em casos excepcionais, desde que sejam estritamente observadas a base legal que expressamente a autorize, a finalidade legítima e a efetiva necessidade, é obrigatória a comunicação prévia e transparente às(os) profissionais e às pessoas atendidas sobre a existência e os propósitos do monitoramento, bem como a adoção de medidas rigorosas que garantam confidencialidade, privacidade e sigilo profissional.
V. Os(as) assistentes sociais devem evitar a gravação de atendimentos, seja em ambiente convencional ou digital.
Com base na Resolução CFESS nº 1.114/2025, é correto o que se afirma em:
Segundo Marilda Iamamoto, o Serviço Social, como especialização do trabalho, está situado na divisão social e técnica do trabalho, o que permite compreender como relações de gênero e sexualidade moldam posições e funções na sociedade. Essa perspectiva demonstra que a profissão, ao atuar nas diversas expressões da questão social, está intrinsecamente vinculada às dinâmicas sociais, incluindo desigualdades baseadas em gênero e sexualidade.
No Brasil, além disso, a desigualdade social possui fortes dimensões étnico-raciais, refletindo-se em menores oportunidades de acesso à educação, saúde, mercado de trabalho e renda para grupos historicamente discriminados. O Assistente Social, orientado pelos princípios éticos da profissão e pelas políticas públicas de equidade, deve considerar tais desigualdades em sua prática.
Diante desse contexto, assinale a alternativa correta:
(__) O posicionamento em favor da equidade e justiça social, que implica no respeito aos direitos humanos e na ampliação da cidadania, é um princípio fundamental do Código de Ética.
(__) A defesa do aprofundamento da democracia, que se traduz na socialização da riqueza e na gestão dos bens e serviços produzidos pela sociedade, é um princípio que deve ser relativizado em contextos de crise.
(__) A opção por um projeto profissional vinculado à construção de uma nova ordem societária, sem dominação, exploração de classe, interétnica e de gênero, é um princípio norteador da conduta ética.
(__) O empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, incentivando o respeito à diversidade e a participação de grupos socialmente discriminados, é um valor ético a ser promovido.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O profissional deve priorizar a internação psiquiátrica como principal modalidade de tratamento, pois ela garante a proteção integral do usuário.
(__) É direito da pessoa portadora de transtorno mental ser tratada em ambiente terapêutico pelos meios menos invasivos possíveis e ter acesso ao melhor tratamento do sistema de saúde, consentâneo às suas necessidades.
(__) A internação voluntária ou involuntária só será autorizada por médico devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina (CRM), sendo a internação compulsória determinada pela Justiça.
(__) O assistente social deve vetar o acesso da família às informações sobre o tratamento, garantindo o sigilo absoluto do paciente, mesmo em casos de internação involuntária.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O acolhimento é um ato pontual de triagem inicial, focado em classificar a demanda do usuário para o encaminhamento correto, sem necessidade de aprofundamento.
(__) A escuta qualificada pressupõe uma postura profissional de disponibilidade para ouvir, compreender e validar o discurso do usuário, sem julgamentos morais ou preconceitos.
(__) A autonomia do usuário é fortalecida quando o profissional assume uma postura diretiva, indicando as soluções que considera mais adequadas para o caso.
(__) O sigilo profissional, previsto no Código de Ética do Assistente Social, é um pilar da escuta qualificada, garantindo a confiança na relação profissional-usuário.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
I.O sigilo profissional é um dever absoluto, não podendo ser rompido em nenhuma hipótese, mesmo que para salvar a vida de terceiros, sob pena de infração ética grave.
II.A quebra do sigilo é permitida e obrigatória sempre que for solicitada por autoridade judicial, independentemente da análise do assistente social sobre a situação.
III.A decisão pela quebra do sigilo é de competência do assistente social, que deve fundamentá-la eticamente, sendo admissível apenas em situações que envolvam ameaça ou dano à integridade do usuário, de terceiros ou da coletividade.
Assinale a alternativa que apresenta somente a(s) proposição(ões) CORRETA(S):
I.A "Intenção de Ruptura" representa um marco no processo de renovação do Serviço Social brasileiro, caracterizando-se pelo esforço de superação do conservadorismo moralizante e pela aproximação com a tradição marxista, visando compreender a "questão social" em sua totalidade e vinculando o projeto profissional a um horizonte de transformação social.
II.A dimensão técnico-operativa, embora subordinada às diretrizes ético-políticas, possui autonomia absoluta na escolha dos instrumentos de intervenção, uma vez que a eficácia dos procedimentos técnicos independe da fundamentação teórica adotada, permitindo que metodologias funcionalistas sejam utilizadas sem prejuízo ao compromisso com a transformação social previsto no atual Código de Ética.
III.O Projeto Ético-Político profissional contemporâneo articula-se em torno da defesa intransigente dos direitos humanos e da recusa do arbítrio e do preconceito, fundamentando-se na análise crítica da realidade e exigindo competência teórica para decifrar as expressões da questão social para além de suas manifestações imediatas.
Assinale a alternativa que apresenta somente a(s) proposição(ões) CORRETA(S):
(__)O projeto ético-político profissional tem como valor ético central a defesa intransigente da liberdade, da equidade, da justiça social e da democracia, contrapondo-se a todas as formas de preconceito e autoritarismo.
(__)Este projeto se alinha historicamente aos interesses da classe trabalhadora e busca a construção de uma nova ordem societária, mais justa e igualitária, sem exploração de classe, gênero ou etnia.
(__)O projeto ético-político prioriza a dimensão técnico-operativa em detrimento da teórico-metodológica, buscando uma intervenção mais pragmática e imediata na realidade social.
(__)A materialização do projeto ético-político depende exclusivamente da ação individual de cada assistente social em seu espaço de trabalho, não se relacionando com as lutas sociais mais amplas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
I. Elaborar, coordenar e avaliar políticas sociais, planos, programas e projetos constitui competência do Assistente Social e integra o campo de atuação previsto pela legislação.
II. A elaboração de laudos, perícias técnicas, pareceres e vistorias em matéria de Serviço Social é competência geral e pode ser desempenhada por qualquer profissional da área social.
Pode-se afirmar que:
(__)O assistente social dispõe de relativa autonomia na escolha dos instrumentos e técnicas de intervenção, devendo pautar-se pelo Código de Ética Profissional.
(__)A autonomia do assistente social é absoluta, permitindo que ele decida sozinho sobre a concessão de qualquer benefício institucional, independentemente das normas da organização.
(__)As condições de trabalho e as pressões institucionais impõem limites à prática profissional, exigindo do assistente social capacidade de negociação e proposição.
(__)O assistente social deve submeter suas decisões técnicas à aprovação de chefias de outras áreas, mesmo que estas não possuam conhecimento sobre o Serviço Social.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: