Regina Célia Mioto (2010) discorre sobre o comprometimento do Serviço Social com o atendimento às famílias desde os primórdios da profissão. Entretanto, destaca que a intervenção profissional nesse âmbito sofreu transformações e, inclusive, por um período, não foi priorizada na produção científica da área sobre o tema. De todo modo, a autora conclui sua reflexão afirmando que o trabalho com famílias, no âmbito do Serviço Social, deve acontecer a partir de uma perspectiva crítica. Diante do exposto, assinale a alternativa correta. 

Em uma escola municipal de Salvador, um estudante dos Anos Finais do Ensino Fundamental apresenta frequência irregular e risco de abandono. Alinhada à campanha "Fora da escola não pode!" (Busca Ativa Escolar na Bahia, 2026), a coordenação pedagógica deve atuar de forma intersetorial.
Assinale a afirmativa que apresenta a conduta mais adequada para garantir a permanência do estudante.   

O acompanhamento pedagógico de crianças, adolescentes e famílias em contextos sociais — como serviços do SUAS, projetos socioeducativos e programas de proteção — pressupõe compreensão integrada do desenvolvimento cognitivo, afetivo e social dos sujeitos, articulação entre educação, assistência social e demais políticas públicas, e ações voltadas à prevenção das dificuldades de aprendizagem e ao fortalecimento da permanência escolar.

Assinale a alternativa correta sobre esses processos.

Em visita domiciliar, o entrevistador identifica família com renda per capita reduzida, criança fora da escola, moradia em área de risco de deslizamento e adulto com uso abusivo de álcool, sem que haja rompimento de vínculos familiares.

Considerando a distinção entre vulnerabilidade e risco social, assinale a alternativa CORRETA.

Durante o acompanhamento psicossocial de uma família em situação de vulnerabilidade social, o psicólogo busca compreender a dinâmica familiar, identificar potencialidades e fortalecer a capacidade da própria família de enfrentar as dificuldades vivenciadas, evitando substituir suas decisões ou impor soluções prontas.

Essa forma de atuação está fundamentada, principalmente, no princípio de:

Leia o estudo de caso a seguir:
Uma família chega espontaneamente a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) após despejo do imóvel alugado. A responsável relata desemprego recente, dois filhos fora da escola e conflito com a vizinhança. A assistente social realiza a acolhida, identifica as demandas manifestas e as necessidades não verbalizadas e avalia a pertinência de inserção no Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF).
Com base no caso apresentado e nas diretrizes do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA: 

O trabalho social com grupos, famílias e comunidades exige clareza quanto à concepção de família adotada pela política pública, aos objetivos das ações coletivas e à distinção entre matricialidade sociofamiliar e responsabilização das famílias pela superação de suas condições de vida.
Sobre esse tema, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) A matricialidade sociofamiliar reconhece a família como núcleo social básico de acolhida e mediação de direitos, sem transferir a ela a responsabilidade pela provisão da proteção social devida pelo Estado.
(__) O trabalho social com grupos organiza-se em torno da socialização de informações e do fortalecimento de vínculos, favorecendo a construção coletiva de estratégias frente a situações comuns aos participantes.
(__) A concepção de família adotada pela política de assistência social fica adstrito ao vínculo consanguíneo e à convivência sob o mesmo teto, critério que orienta a definição das ofertas.
(__) O trabalho com comunidades privilegia o conhecimento do território e a articulação com organizações locais, compondo a leitura das vulnerabilidades e potencialidades territoriais.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 

No trabalho socioassistencial com famílias, diferentes procedimentos podem ser articulados de acordo com as demandas, potencialidades e condições identificadas durante o acompanhamento. Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa correta.

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O trabalho socioeducativo com famílias na proteção social básica toma o grupo familiar como unidade de referência das ações desenvolvidas no território.

PORQUE

II. A matricialidade sociofamiliar orienta que o atendimento se dirija ao integrante da família cadastrado como titular do benefício de transferência de renda, a quem se vinculam as ofertas do serviço.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

O trabalho social com famílias no território combina intervenções realizadas no domicílio e atividades de alcance coletivo. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__) A visita domiciliar integra o acompanhamento familiar e permite conhecer o contexto de vida do grupo, subsidiando a construção conjunta do plano de acompanhamento da família.

(__) As ações comunitárias mobilizam a população do território, ampliam o acesso a informações sobre direitos e fortalecem os vínculos de vizinhança e de solidariedade entre moradores.

(__) A visita domiciliar realiza-se sem prévia comunicação à família, de modo a assegurar a fidedignidade dos registros produzidos pela equipe sobre as condições de moradia observadas.

(__) As ações comunitárias caracterizam-se por atendimentos coletivos dirigidos às famílias já inseridas em acompanhamento, cuja adesão delimita o alcance da atividade proposta no território.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O trabalho socioeducativo desenvolvido na proteção social básica assume caráter preventivo, antecipando-se à ocorrência de situações de risco entre as famílias do território.

PORQUE

II. As ações educativas realizadas com as famílias fortalecem sua função protetiva e ampliam o acesso a direitos, reduzindo a probabilidade de agravamento das vulnerabilidades vividas.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) ocupam posições definidas na organização da proteção social básica, o que se reflete no modo como essa unidade se relaciona com as demais da rede local. A respeito dessa unidade e desse serviço, analise as afirmativas a seguir:

I. O trabalho social com famílias ofertado nessa unidade tem caráter continuado e busca fortalecer a função protetiva das famílias, prevenindo a ruptura de seus vínculos.

II. A gestão territorial e a oferta do trabalho social com famílias constituem as funções exclusivas dessa unidade, que articula a rede socioassistencial e organiza a busca ativa local.

III. O encaminhamento de uma família da unidade especializada para a unidadede proteção social básica configura movimento de referência, por conduzir o usuário a serviço de maior complexidade.

Está correto o que se afirma em:

A identificação de situações de vulnerabilidade e de risco social pelo orientador social orienta o encaminhamento das famílias aos serviços da proteção social básica ou especial e à rede intersetorial do território. Considerando esse contexto, analise as sentenças abaixo:

I. A vulnerabilidade social decorre da fragilização de vínculos afetivos e de pertencimento e da precariedade das condições de vida, e não se confunde com a ocorrência de violação de direitos já configurada.

II. O encaminhamento de família em situação de vulnerabilidade ao Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família dispensa registro no prontuário, uma vez que a inserção no acompanhamento é atribuição da equipe técnica de referência.

III. A busca ativa no território integra as estratégias de identificação de famílias em situação de vulnerabilidade que não procuram espontaneamente a unidade socioassistencial.

IV. O encaminhamento à rede intersetorial pressupõe a indicação do serviço de destino e o retorno da informação à unidade de origem, de modo a preservar a continuidade do acompanhamento familiar.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.

Leia o texto a seguir:

A escuta é uma atitude profissional que ultrapassa o ato de ouvir. No trabalho social com famílias, escutar significa criar condições para que o usuário narre sua história a partir de seus próprios significados, sem que o profissional antecipe interpretações ou reduza o relato às categorias já disponíveis no serviço. A comunicação assim estabelecida reconhece o usuário como sujeito de direitos e sustenta a relação de confiança necessária ao acompanhamento familiar.

BRASIL. Orientações Técnicas sobre o PAIF. Brasília, DF: MDS, 2012. v. 2. (adaptado)

De acordo com o texto, assinale a alternativa CORRETA sobre a postura comunicacional descrita.

No trabalho social com famílias desenvolvido no território, a equipe combina ações de naturezas diversas, definidas na normativa da política de assistência social. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O acompanhamento familiar reúne intervenções desenvolvidas de forma continuada, com compromissos pactuados entre a família e os profissionais e a construção de um plano de trabalho.

PORQUE

II. O atendimento familiar corresponde a uma ação imediata de prestação ou oferta de atenção, voltada a uma resposta qualificada a determinada demanda da família ou do território.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:

O trabalho do visitador domiciliar no âmbito das políticas públicas de assistência social envolve o contato direto com famílias em situação de vulnerabilidade social. Durante as visitas, o profissional deve adotar postura ética, respeitosa e acolhedora, buscando fortalecer os vínculos familiares e incentivar práticas que contribuam para o desenvolvimento saudável das crianças atendidas pelo programa. Nesse contexto, qual das alternativas apresenta uma postura adequada que deve ser adotada pelo visitador domiciliar durante o atendimento às famílias?

Uma família acompanhada por um serviço socioeducativo apresenta dificuldades relacionadas à renda, acesso a serviços, frequência escolar dos filhos e conflitos intrafamiliares. O Pedagogo Social verifica que nenhuma dessas questões pode ser solucionada isoladamente e propõe discutir o caso com profissionais de diferentes áreas e serviços do território.
A atuação proposta está fundamentada no princípio de que: 

Segundo a Resolução CIT n.º 7, de 10 de setembro de 2009, que dispõe sobre o Protocolo de Gestão Integrada de Serviços, Benefícios e Transferências de Renda no âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), o atendimento às famílias com beneficiários que estão em serviços de acolhimento da rede socioassistencial terá como foco o(a):

Em determinado município, o supervisor do Programa Criança Feliz percebeu que algumas famílias acompanhadas apresentavam baixa participação nas atividades propostas durante as visitas domiciliares. Diante dessa situação, o supervisor decidiu promover reuniões de orientação com os visitadores, buscando estratégias para melhorar o vínculo com as famílias e aumentar o engajamento nas atividades de estimulação do desenvolvimento infantil. Considerando esse cenário, qual das alternativas representa uma estratégia adequada de supervisão?