Questões de Concurso
Comentadas sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
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adoção de instrumentos, técnicas e estratégias de intervenção, pois,
conforme apontam alguns autores, o método abre o caminho para
o conhecimento da realidade, mas sua transformação depende da
proposta de ação que é operacionalizada por instrumentos e
técnicas. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
adoção de instrumentos, técnicas e estratégias de intervenção, pois,
conforme apontam alguns autores, o método abre o caminho para
o conhecimento da realidade, mas sua transformação depende da
proposta de ação que é operacionalizada por instrumentos e
técnicas. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
da ação profissional do assistente social tem ganhado relevância,
julgue os itens a seguir.
São procedimentos/instrumentos de trabalho do Assistente Social, segundo Ana Vasconcelos:
Minayo (2000) recupera o debate nas Ciências Sociais e verifica que, nas distintas abordagens, á a premissa básica de que a entrevista sempre é uma situação de:
Guerra (2000), em seu estudo sobre instrumentalidade, afirma que esta categoria pode ser pensada como:
Fávero (2005) afirma que o estudo social, a perícia social, o laudo social e o parecer social fazem parte de uma metodologia de trabalho de domínio específico e exclusivo do assistente social, que define meios para os fins propostos. Nesse sentido, para a autora, é indispensável.
Com relação à dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue o item subsequente.
As ações profissionais dos assistentes sociais, em consonância
com as novas exigências do mercado de trabalho e com as
perspectivas que norteiam o projeto ético-político hegemônico
da profissão, dirigem-se exclusivamente para a eficiência
técnica, identificação das demandas institucionais e o seu
atendimento.
Acerca da pesquisa como elemento constitutivo do trabalho do assistente social, julgue o próximo item.
A entrevista, técnica informal de investigação social, tem seu
sucesso garantido a partir da abordagem dos temas mais
complexos e delicados que mantêm o foco no objeto da
pesquisa.
No processo de conhecimento das demandas/necessidades dos trabalhadores, o assistente social deve lançar mão da noção de território, por entender que esta é essencial tanto para elaborar, no próprio espaço institucional, respostas às necessidades, como para inseri-los nos espaços de participação sociopolítica e na rede de serviços.
Com relação às estratégias, aos instrumentos e às técnicas de ação do serviço social, julgue o item subsequente.
O assistente social deve recorrer ao diálogo e à
problematização no desenvolvimento das ações
socioeducativas junto aos trabalhadores, por considerar que
estes são elementos de sustentação do processo reflexivo.
Com relação às estratégias, aos instrumentos e às técnicas de ação do serviço social, julgue o item subsequente.
No caso de o assistente social ter grande demanda de
atendimento na empresa e, com isso, ocorrer possibilidade de
troca ou interposição das histórias relatadas, é permitido anotar
durante a entrevista as informações mais significativas sem que
seja necessário pedir permissão ao entrevistado.
Com relação às estratégias, aos instrumentos e às técnicas de ação do serviço social, julgue o item subsequente.
Na entrevista com o colaborador, o assistente social deve
permitir que ele fale à vontade, mesmo quando perceber que
está sendo prolixo e repetitivo, pois não se exige
redirecionamento da entrevista para os objetivos do trabalho.
Ao realizar uma visita domiciliar, recomenda-se que o assistente social não explicite o seu objetivo, para evitar que a família interfira no processo de obtenção das informações relativas à sua dinâmica interna.
A visita do assistente social a uma instituição, a fim de conhecer o trabalho desenvolvido, bem como de avaliar a cobertura e qualidade dos serviços prestados, requer do profissional amplo conhecimento acerca das políticas sociais.
Na entrevista, o uso da síntese integradora consiste em apresentar ao usuário o ponto de vista do entrevistador acerca dos temas abordados e finalizar o trabalho a partir do resumo conclusivo desenvolvido pelo profissional.
Na realização de uma entrevista, o assistente social deve usar a técnica de clarificação, com a intenção de auxiliar o entrevistado a detalhar mais determinado assunto e refletir sobre ele, como no seguinte diálogo: Usuário: Só tem discussão quando bebo. Assistente social: Poderia me ajudar a entender como você é quando não bebe?
Com a finalidade de apreender o que não é transmitido pelo entrevistado em uma visita domiciliar, o assistente social deve adotar a técnica de entrevista semiestruturada ou de perguntas abertas, conjugada à técnica de observação.
Cabe ao assistente social, no papel de entrevistador, direcionar o diálogo com o usuário, de modo que os objetivos coincidentes entre ambos representem o esforço de conciliação e preservem a relação de igualdade e confiança, em detrimento da relação hierárquica e de poder.
Recomenda-se ao assistente social o uso de técnicas de reconhecimento de território nas entrevistas, cujos objetivos direcionam-se para o desenvolvimento do processo educativo.