Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

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Q3586366 Serviço Social

Acerca da questão social, da política social e da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue o item a seguir. 


No serviço social, o trabalho com grupos tem uma dimensão pedagógica, em que o educador atua na perspectiva de ampliar a visão de mundo dos componentes do grupo, considerando o conhecimento acumulado deles. 

Alternativas
Q3531079 Serviço Social
Na metodologia do Serviço Social, a instrumentação é um aspecto crucial. Qual das seguintes afirmações melhor descreve a importância da instrumentação no atendimento individual e multiprofissional?
Alternativas
Q3469790 Serviço Social

Julgue o item a seguir, no que se refere a dimensão investigativa, processos de planejamento e intervenção profissional no serviço social. 


É possível discutir as estratégias e técnicas de intervenção com base em quatro questões essenciais: o que fazer, por que fazer, como fazer e para que fazer. 

Alternativas
Q3398614 Serviço Social
Em relação a coleta do quesito raça/cor/etnia no âmbito da pesquisa acadêmica, da intervenção profissional, da produção de documentos técnicos e na elaboração de planos, programas e projetos nas diferentes políticas públicas em que profissionais do Serviço Social desenvolvem suas funções, marque V para verdadeiro e F para falso e depois a alternativa correspondente:

() Utilização da categoria ‘raça’ é assertiva, pois proporciona a identificação das pessoas conforme seu grupo de origem e desvela os processos de inclusão/ exclusão a que elas estão submetidas por serem brancas, negras, indígenas ou asiáticas.
() As manifestações cotidianas de discriminação e preconceito étnico-racial se constroem, no processo de sociabilidade, a partir da elaboração de um conjunto de atributos físicos, intelectuais, culturais e religiosos, que hierarquizam e definem, a priori, os lugares sociais ocupados por cada grupo em particular.
() A coleta do quesito raça/cor/etnia é essencial na elaboração de políticas públicas em uma perspectiva antirracista, pois, para além de um indicador, a coleta faz emergir as nuances do silenciamento da desigualdade étnico-racial e da vinculação direta entre acumulação capitalista e racismo. O racismo, enquanto uma construção sócio-histórica, permite que a estrutura de dominação e opressão erigida pelo modo de produção capitalista permaneça intacta.
() A formulação de indicadores sobre raça/cor/etnia nas diversas áreas de produção de conhecimento e na formulação das ações profissionais, referenciadas nas dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-operativas, converge com os princípios fundamentais presentes no Código de Ética Profissional da/o Assistente Social, aprovado em 1993.
Alternativas
Q3398609 Serviço Social
A Vigilância Socioassistencial é caracterizada como uma das funções da política de assistência social e deve ser realizada por intermédio da produção, sistematização, análise e disseminação de informações territorializadas, e trata: I - das situações de vulnerabilidade e risco que incidem sobre famílias e indivíduos e dos eventos de violação de direitos em determinados territórios; II - do tipo, volume e padrões de qualidade dos serviços ofertados pela rede socioassistencial. (NOB/SUAS/2012). Sobre o tema marque a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3398595 Serviço Social
Em se tratando da dimensão técnico operativa e os instrumentais e técnicas no serviço social marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso e assinale a alternativa correspondente:

() A dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética.
() Essa dimensão é entendida como o espaço de trânsito entre o projeto profissional e a formulação de respostas às demandas que se impõem no cotidiano dos assistentes sociais.
() Os instrumentos e técnicas pertencem ao âmbito da operacionalização da ação. Eles são partes constitutivas do instrumental técnico operativo.
() Por formar um conjunto dialeticamente articulado com as técnicas, os instrumentos são constantemente aprimorados por elas, diante da exigência de adequação das transformações da realidade, visando o atendimento das mais diversificadas necessidades sociais, que são historicamente determinadas.
() Os instrumentos são considerados meios de se alcançar uma finalidade, ao escolher um determinado instrumento de ação o profissional deve ter clareza da finalidade que pretende alcançar.
() Dimensão técnico-operativa não pode ser considerada de maneira autônoma, uma vez que carrega em si as demais dimensões. Igualmente, não pode ser considerada neutra: possui caráter ético-político sustentado em fundamentos teóricos.
Alternativas
Q3307436 Serviço Social

Acerca da formulação de projeto de intervenção profissional e da concepção, operacionalização e avaliação de planos, programas e projetos, julgue o item subsequente.  


No âmbito do processo de trabalho nos serviços vinculados ao Sistema Único de Saúde (SUS), o assistente social deve formular projetos de intervenção profissional, à luz das dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-operativas do serviço social. 

Alternativas
Q3298943 Serviço Social
A entrevista consiste em um instrumento de trabalho do assistente social utilizada para estabelecer o diálogo e a conexão com usuário, visando compreender e intervir em sua realidade social. No que se refere a entrevista, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo:

(__)Para que a entrevista seja bem-sucedida e alcance seus objetivos, é imprescindível que seja cuidadosamente planejada.
(__)Durante o planejamento da entrevista é essencial determinar a finalidade da entrevista, assim como os objetivos que pretende concretizar.
(__)O entrevistador deve conhecer o seu público-alvo para direcionar as perguntas de forma menos assertiva, contribuindo para uma coleta de dados mais ineficaz.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Alternativas
Q3292626 Serviço Social
O Sistema Pró-Social visa agilizar a coleta e o processamento de dados sobre famílias cadastradas. Como esse sistema pode favorecer a tomada de decisão do entrevistador e a integração com outras políticas?
Alternativas
Q3292625 Serviço Social
Um entrevistador, diante de uma família numerosa que declara depender de diversos trabalhos eventuais, encontra dificuldade para detalhar todos os tipos de renda e gastos do mês. Os membros mostram receio de especificar a realidade, temendo algum cancelamento de benefício. Que estratégia pode melhorar a precisão das informações coletadas?
Alternativas
Q3292624 Serviço Social
O Manual do Entrevistador no Cadastro Único recomenda estratégias de abordagem respeitosa e acolhedora, a fim de obter dados fidedignos. Qual orientação exemplifica esse princípio?
Alternativas
Q3292620 Serviço Social
Uma família composta por um casal desempregado e três filhos menores, procura o serviço de Assistência Social para inclusão no Cadastro Único. A renda atual vem de trabalhos eventuais do pai. A mãe relata problemas de saúde, porém sem laudos oficiais. Como o entrevistador pode proceder para efetuar uma análise completa e justa?
Alternativas
Q3284450 Serviço Social
A pesquisa no Serviço Social é uma ferramenta fundamental no processo de intervenção profissional. A importância da pesquisa está relacionada
Alternativas
Q3280109 Serviço Social
Para a realização da entrevista, torna-se necessário conhecer alguns conceitos previstos pelo Manual do Entrevistador (5ª edição, 2022), EXCETO: 
Alternativas
Q3274563 Serviço Social
As dimensões constitutivas da profissão configuram uma unidade de elementos diversos que se interrelacionam, ou seja, só existem na relação de umas com as outras. O serviço social, considerado uma profissão de natureza interventiva, tem, na dimensão técnico-operativa, a
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-AM Prova: FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Assistente Social |
Q3273498 Serviço Social
Conforme Bertollo (2016), no planejamento da intervenção, o _________ define e delineia as ações de forma mais ampla, isto é, considera e propõe ações relacionadas à estrutura organizacional como um todo, orientando os demais níveis de detalhamento das ações. Já o _________ pode-se dizer que é o momento/documento de setorização do _________ e de referência para o _________, que por sua vez pode ser entendido como o instrumento de maior nível de detalhamento das ações e de menor âmbito de abrangência.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-AM Prova: FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Assistente Social |
Q3273495 Serviço Social
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada conceito à sua respectiva definição.

Coluna 1

1. Assessoria.
2. Consultoria.
3. Supervisão técnica.

Coluna 2

( ) Para que ela ocorra, é necessário que já tenha passado, ainda que precariamente, pela elaboração de um projeto de prática, objetivando respostas para algumas questões pontuais que dificultam seu encaminhamento, pois trata-se de um trabalho mais específico. 
( ) É solicitada ou indicada, na maioria das vezes, com o objetivo de possibilitar a articulação e preparação de uma equipe para a construção do seu projeto de prática por meio de um expert que venha a assisti-la teórica e tecnicamente.
( ) Se modifica com a ampliação das funções de macroatuação do Serviço Social e é entendida como o auxílio dado por técnicos altamente qualificados e durante um tempo determinado, a governos que a solicitam, para organizar ou reformular programas ou serviços de bem-estar, demonstrar técnicas e treinar pessoal.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-AM Prova: FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Assistente Social |
Q3273490 Serviço Social
Com base nas ideias e produções de Yolanda Guerra (2022) sobre a instrumentalidade como elemento da intervenção profissional, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A instrumentalidade do Serviço Social é um meio pelo qual a profissão consolida a sua natureza e articula as dimensões instrumental, técnica, política, pedagógica e intelectual da intervenção profissional.
( ) A instrumentalidade é capaz de possibilitar tanto que as teorias macroestruturais sejam remetidas à análise dos fenômenos, processos e práticas sociais quanto que esta compreensão se objetive em ações competentes técnica e politicamente.
( ) As racionalidades do Serviço Social podem ser tomadas como um conduto de passagem e eixo articulador entre teorias e práticas.
( ) Os meios de trabalho incorporam apenas os instrumentos necessários à transformação do objeto, devido à impossibilidade de abranger todas as condições materiais sob as quais o trabalho se realiza.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3269973 Serviço Social

A visita domiciliar é um instrumento essencial para compreender a realidade dos usuários em seu contexto social e familiar, sendo uma prática utilizada desde os primórdios do Serviço Social. Sobre a visita domiciliar, analise as afirmativas abaixo:


I. A visita domiciliar é um instrumento que potencializa amplia a capacidade de compreender a realidade do usuário, permitindo uma análise mais profunda de seu contexto de vida.


II. Durante uma visita domiciliar, a observação cuidadosa e respeitosa do assistente social é essencial para captar informações relevantes que os usuários podem não expressar verbalmente.


III. A visita domiciliar favorece o fortalecimento do vínculo entre o assistente social e o usuário, promovendo um ambiente de confiança que facilita a comunicação e a identificação de necessidades.



É CORRETO o que se afirma em: 

Alternativas
Q3269968 Serviço Social

A entrevista é um dos principais instrumentos utilizados pelo assistente social na realização de atendimentos. No que se refere a entrevista, registre V para verdadeiro, e F, para falso, às afirmativas abaixo.


(__) Durante a entrevista com usuários é fundamental que o assistente social adote princípios como diálogo, ética, respeito, empatia e escuta atenta. A aplicação desses elementos é essencial para um atendimento mais humanizado e eficaz.


(__) A entrevista é uma ferramenta que possibilita entender as condições de vida do usuário do Serviço Social e sua família, revelando como essas circunstâncias impactam a saúde.


(__) A entrevista permite ao assistente social compreender de maneira aprofundada as necessidades do usuário. Essa compreensão facilita a identificação de questões específicas que requerem intervenção, garantindo um atendimento mais assertivo e centrado nas reais necessidades do usuário.



Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Alternativas
Respostas
101: C
102: B
103: C
104: A
105: E
106: D
107: C
108: C
109: A
110: D
111: C
112: B
113: B
114: A
115: A
116: A
117: C
118: D
119: C
120: D