O assistente social, no que concerne aos aspectos institucionais e ao exercício de suas competências, inclusive no âmbito de Recursos humanos, conforme Lei que regulamenta a profissão, está apto a

I. planejar, a organizar e a administrar benefícios e serviços sociais.

II. a prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas, no exercício e na defesa dos direitos civis, políticos e sociais da coletividade.

III. planejar, a executar e a avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais.

É correto o que está contido em

No exercício de sua função, para orientar e conduzir situações envolvendo famílias que atende, o assistente social faz uso de técnica denominada “Serviço Social de Caso”, que se caracteriza pela

Tendo em vista atuar, principalmente, em situações que demandam trabalhos de orientação e encaminhamento familiar, o assistente social, em determinados casos, lança mão de um procedimento técnico de caráter continuado e por período determinado, no qual é necessário que haja vínculo entre o usuário e o profissional. É correto afirmar que a descrição refere-se ao seguinte procedimento:

O assistente social, quando desenvolve trabalho de orientação familiar em que se percebe haver situações conflitivas, comumente utiliza a mediação, na qual se deve

No trabalho com famílias, indivíduos e grupos, as ações socioeducativas do assistente social devem estar subsidiadas pela pedagogia emancipatória. De que modo essa pedagogia pode contribuir?

No trabalho com famílias, indivíduos ou grupos, o assistente social pode fazer uso do questionário para entrevistar os sujeitos. Com relação ao uso de questionário, assinale a alternativa correta.

A entrevista é utilizada em pesquisas qualitativas como meio de obter informações mais complexas que as obtidas por instrumentos fechados em um formato padronizado. Sobre as técnicas de entrevistas, assinale a alternativa correta.

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. Percebe-se no Serviço Social, nos últimos anos, uma valorização das pesquisas _______________, dos estudos de casos, dos instrumentos e técnicas de entrevistas, principalmente entrevistas semi-estruturadas, da _________________ e de discurso.

A análise do Serviço Social, no âmbito das relações sociais, permite

O instrumental técnico do profissional Assistente Social está consagrado na história da profissão. Desta maneira, entende-se que este instrumento pode ser trabalhado de forma direta e indireta no registro de seu trabalho. Com base neste pressuposto do instrumental indireto, julgue os itens abaixo:

Com base nos fundamentos teóricos sobre a instrumentalidade do Serviço Social, dispostos na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (Guerra, Yolanda Guerra. Instrumentalidade do Serviço Social. 10 ed. São Paulo: Cortez, 2014), analise as afirmativas abaixo e assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso.

( ) Ao ser identificado ao conjunto de instrumentos e técnicas interventivas, o tema da instrumentalidade perde seu potencial de mediação à realização do projeto profissional. Essa limitação acarreta um reducionismo que empobrece o tratamento dado àquele.

( ) A instrumentalidade é a instrumentalização da profissão. Trata-se do debate sobre os instrumentos e técnicas do Assistente Social.

( ) Os instrumentos são elementos postos na relação entre o assistente social e os usuários, na perspectiva de efetivar respostas planejadas e projetadas pelo profissional. Os instrumentos se revestem de uma intencionalidade profissional.

( ) Os instrumentos serão acionados, mobilizados, utilizados, criados em consonância com as finalidades da intervenção profissional, contribuindo para a passagem da teoria à prática, do ideal ao real.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.

A entrevista é um instrumento frequentemente utilizado pelos assistentes sociais. Vista como um instrumento de estímulo à reflexão, a entrevista deve priorizar uma escuta silenciosa da população, sucedida por uma sumarização pelo profissional daquilo que ele compreendeu, dando, assim, a oportunidade à população de confirmar ou refazer a impressão do profissional e repensar sobre o que ela mesma disse. Enfim, deve-se deixar o usuário discorrer sobre questões conflituosas, cabendo ao profissional aprofundar as questões trazidas, trabalhando os diversos aspectos que perpassam aquela situação. Para isso, é necessária uma postura de problematização, de crítica e reflexão em relação ao saber trazido pela população, oferecendo, às situações por ela apresentadas,

Mesmo que não seja de forma consciente e com objetivos claramente definidos, a população usuária dos serviços sociais questiona e se opõe aos modos e condições de vida de trabalho em que se insere. Para que esse movimento seja percebido pelo assistente social, é preciso que este desenvolva a seguinte postura profissional:

Yolanda Guerra, em seu livro A instrumentalidade do Serviço Social (1995), destaca que, desde meados da década de 1980, há uma crescente problematização sobre o instrumental técnico-operativo da profissão. Não obstante, o debate sobre a criação e/ou recriação dos instrumentos da ação profissional, utilizados pelo assistente social, tem-se manifestado nos eventos representativos da categoria e, também, nos distintos espaços sócio-ocupacionais existentes. De acordo com os argumentos apresentados por essa autora, “não se trata de reeditar novas fórmulas para atendimento individual, grupal ou comunitário; tampouco de reforçar o equivoco de que há instrumentos diferentes para cada um dos 'processos' tradicionais do Serviço Social." (GUERRA, 1995, p.27). Trata-se de:

Segundo Santos, Souza Filho e Backx o exercício profissional se constitui de uma totalidade, formada pelas três dimensões, a saber: teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa, que mantém uma relação de unidade, apesar de suas particularidades. Particularidades essas que permitem que a dimensão técnico-operativa se constitua:

Sobre técnicas de intervenção utilizadas pelo assistente social, é correto afirmar que o acompanhamento tem por finalidade

O Modelo Grupal Narrativo, utilizado na Mediação, é

Acerca da chamada Mediação Transformadora, empregada por profissionais de Serviço Social e de outras disciplinas, analise as assertivas abaixo.

I. Considera o foco do problema o eixo central, asseverando-se no olhar restrito acerca do conflito existente.

II. Considera o desejo e as necessidades dos interessados e possibilita, com essa atitude, a integração e o diálogo entre eles.

III. Coloca-se de forma a explorar os sentidos e os enunciados ocultos para que, assim, o mediador possa trabalhar e indicar caminhos.

É correto o que se afirma em

Assinale a alternativa que apresenta a técnica que representa um dos instrumentos de trabalho direto, utilizado pelo assistente social com grupos ou subgrupos que apresentam interesses e preocupações comuns acerca das condições de vivência no espaço de moradia e que, dadas as suas condições fundamentais de existência, tendem a ampliar continuamente o âmbito de repercussão de seus interesses.

Com relação às técnicas de intervenção, utilizadas na prática do Serviço Social, analise as assertivas abaixo.

I. Trata-se da Entrevista Social de técnica, em que uma ou mais pessoas podem estabelecer uma relação profissional, podendo haver intercâmbio de informações.

II. Trata-se do Estudo Social de avaliação detalhada, no qual o profissional emite seu parecer e eventualmente responde a quesitos que lhe foram propostos.

III. Trata-se do Laudo Social da Preposição essencial da ação, intervenção e do parecer profissional do assistente social, fazendo parte de seu cotidiano profissional.

É correto o que se afirma em