Questões de Concurso
Sobre segurança física e patrimonial em segurança e transporte
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I. Desempenhar outra atividade que não seja a de segurança durante o expediente é desvio de função que pode trazer sérios transtornos. II. Lembre-se: você é um dos principais alvos de pessoas mal intencionadas; portanto, todo cuidado é pouco. III. Todo descuido na vigilância pode ser fatal, portanto o profissional deve estar sempre alerta e bem localizado dentro do posto de serviço.
As afirmativas são, respectivamente,
I. Ter iniciativa.
II. Manter-se atualizado sobre sua função.
III. Ter interesse em adquirir cultura e conhecimento.
IV. Manter-se em perfeitas condições de saúde física e mental.
Estão corretas as recomendações
I. Manter aparência bem cuidada. II. Ter cautela frente a uma pessoa irritada. III. Estar sempre disposto a atender as necessidades das pessoas. IV. Tratar as pessoas de acordo com sua posição social, raça, aparência ou crença.
Estão corretos os itens
( ) Em segurança, especialmente segurança física, o termo controle de acesso é uma referência à prática de permitir o acesso a uma propriedade, prédio, ou sala apenas para pessoas não autorizadas. ( ) O controle físico de acesso pode ser feito por pessoas (um guarda, segurança ou recepcionista), por meios mecânicos, como fechaduras e chaves, ou por intermédio de outros meios tecnológicos. ( ) A identificação e a autenticação fazem parte de um processo de dois passos que determina quem pode acessar determinado sistema. Durante a identificação o usuário diz ao sistema quem é (normalmente através de um nome de usuário); na autenticação, a identidade é verificada através de uma credencial (um documento, por exemplo) fornecida pelo usuário.
As afirmativas são, respectivamente,
I. Exercer suas funções com eficiência e propriedade. II. Acatar as ordens de seus superiores. III. Tratar a todos com educação e respeito. IV. Respeitar as normas disciplinares do Posto de Serviço.
Estão corretos os itens
( ) Os membros da equipe de resgate, no atendimento de acidentes com veículo submerso ou semi-submerso, devem portar colete salva-vidas e, caso haja correnteza acentuada, deverão estar amarrados à cordas de segurança fixadas nas margens.
( ) Em veículos submersos, que se encontram com vidros fechados e íntegros, a pressão hidráulica poderá dificultar, ou mesmo impedir, a abertura das portas. É necessário proteger os vidros para que os mesmos não sejam quebrados antes que as portas sejam abertas com ferramentas adequadas, visando a segurança dos ocupantes.
( ) Uma dificuldade a mais na retirada de acidentados dos veículos que caíram na água é a presença de lodo ou lama do fundo; que dificulta a movimentação da equipe de resgate e a abertura das portas dos veículos.
( ) Em acidentes em que veículos caem em grandes desníveis, o material utilizado para retirada do acidentado das ferragens, assim como a maca e o material de socorro médico, devem ser rigidamente amarrados quando da descida para o local do acidente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
I. Manter um rigoroso controle dos acessos de pessoas, mercadorias e veículos.
II. Seguir as recomendações de prevenção de furtos e roubos.
III. Adotar as ações previstas de vigilância ostensiva.
Está correto o que se afirma em
1. Para demonstrar educação e acolhimento, deve cumprimentar as pessoas com expressões como “bom dia” ou “como vai”. 2. Deve iniciar o atendimento com uma atitude amigável e prestativa perguntando: “em que posso ajudar”. 3. Ao atender ao telefone, a expressão mais adequada para solicitar a identificação da pessoa que está ligando é: “quem gostaria?” 4. As informações devem ser transmitidas de maneira rápida e correta, usando um tom de voz moderado, não falando baixo nem gritando. 5. Ao lidar com pessoas menos educadas, logo que possível, deve interromper a conversa e fazer valer a sua autoridade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
I. Em uma situação em que se encontra sob ameaça, o indivíduo apenas deve efetuar uma reação se acreditar que pode ser efetivo ao reagir. II. As técnicas de defesa pessoal buscam qualificar o indivíduo para utilizar uma técnica que irá incapacitar o oponente e imobilizá-lo.
Marque a alternativa CORRETA:
I- Responsabilidade: honestidade, vivacidade, lealdade e inteligência; II- Zelo: é aquele que tem interesse pelo seu trabalho; III- Atitudes: O interesse no trabalho é elevado quando se pensa e se vive cada aspecto do Trabalho: vigilância, proteção e prevenção; IV- Bebidas Alcoólicas: podem ser ingeridas de forma responsável e de acordo com a legislação; V- Limpeza do posto: deve ser mantido sempre limpo e em ordem somente quando houver serviços específicos de limpeza; VI- Saúde e Bem-Estar: O vigia deve cuidar de sua saúde e das condições físicas durante todo o tempo.
Dos itens acima mencionados, estão corretos, apenas:
( ) Inspeção visual e identificação de quem está saindo com a mercadoria. ( ) Verificação do destinatário na mercadoria, confirmando a previsão de entrega e solicitar o comparecimento da pessoa responsável. ( ) Inspeção visual e identificação completa do entregador. ( ) Documentação da entrega, com todos os envolvidos.
A sequência correta dos procedimentos identificados é:
Este texto refere-se ao seguinte conceito:
I- inspeção visual, para memorizar as características das pessoas; II- abordagem, preferencialmente à distância. III- julgamento inicial das pessoas deve ser pela aparência; IV- identificação pessoal, exigindo documentos com fotografia quando necessário; V- comunicação imediata ao visitado sobre o visitante e, quando for autorizado, certificar-se de quem partiu a autorização.
Dos itens acima mencionados, estão corretos, apenas:
Este tipo de aparelho, que já não é uma novidade, ainda mostra-se muito eficiente, pois caso a residência, loja, ou empresa que seja invadida possua este alarme, dificilmente o meliante permanecerá no local por muito tempo, devido ao barulho alto, que por sua vez, chamará a atenção da vizinhança ou do guarda patrimonial. Unindo este tipo de alarme ao uso dos smartphones, além do disparo sonoro, é possível que o proprietário ou responsável pelo local receba em seu aparelho um aviso, informando que o patrimônio foi violado. A alternativa que completa corretamente o texto acima é: