Questões de Segurança e Saúde no Trabalho - NBR ISO 9001 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos para Concurso

Na análise e melhoria dos processos organizacionais, a padronização é indispensável para garantir que os requisitos estabelecidos sejam realizados dentro de certos padrões. A norma internacional que promove a análise, melhoria e padronização de processos é denominada 

Analise as afirmativas a seguir relacionadas à ISO 9001 e à ISO 14001:

I. o foco da ISO 9001 é na prevenção da poluição e na implementação de controles para aquelas atividades significativas que poderiam ter impacto sobre o meio ambiente.

II. a norma ISO 14001 fornece diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão da qualidade.

III. ambas são normas escritas pela ISO (International Organization for Standardization), uma das maiores organizações desenvolvedoras de padrões internacionais do mundo.

IV. o produto não conforme, identificado na ISO 9001, refere-se a situações reais de emergência e acidentes ambientais.

V. a ISO 14001 fixa diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão ambiental.

Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.

A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável. Para tanto, pode-se utilizar a série de normas criadas pela Organização Internacional de Padronização (ISO), com o objetivo de melhorar a qualidade de produtos e serviços. De acordo com a NBR ISO 9001: 2015, além do foco no cliente, na liderança, no engajamento das pessoas, na abordagem de processos, são também princípios de gestão da qualidade:

Em conformidade com a ABNT NBR ISO 19011:2012, relativa às Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão, o conhecimento e as habilidades genéricas em princípios de auditoria, procedimentos e métodos, em sistemas de gestão e documentos de referência, em contexto organizacional do auditado, em requisitos legais e contratuais aplicáveis e outros requisitos que se aplicam ao auditado são elementos técnicos necessários ao perfil do profissional que pratica, executa e conduz uma auditoria de sistema a um bom termo.
Pela forma como essa NBR se expressa, ela se refere ao(s)

Em conformidade com a ABNT NBR ISO 9001:2008, quaisquer decisões e ações relacionadas à melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade e de seus processos, à melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, e à necessidade de recursos, constituem