Questões de Concurso Sobre secretariado

Questões Discursivas

Foram encontradas 2.660 questões

Q3357719 Secretariado
Sobre algumas das partes e das características do padrão ofício, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, analisar os itens.

I. O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento.
II. Dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal para os demais dias do mês. Não se deve utilizar zero à esquerda do número que indica o dia do mês.
III. O assunto deve dar uma ideia bem específica do que trata o documento, de forma detalhada. Está CORRETO o que se afirma:
Alternativas
Q3357396 Secretariado
Qual documento oficial é utilizado para registrar as deliberações e decisões tomadas em reuniões, assembleias ou sessões, contendo cabeçalho com identificação do órgão e tipo de reunião, data, hora e local, lista de presentes, ordem do dia, resumo das discussões e decisões, encerramento com data e hora, e assinaturas do presidente da reunião e do secretário?
Alternativas
Q3357021 Secretariado
No fecho “É o parecer, s.m.j.”, a sigla “s.m.j.” significa:
Alternativas
Q3357019 Secretariado
Ao realizar uma ligação para a Universidade de Aveiro, em Portugal, será necessário discar: +351 234 370 200. Qual o código DDI nesta composição? 
Alternativas
Q3356167 Secretariado
O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que uma das partes do documento no padrão ofício é o assunto. Segundo o referido manual, o assunto deve ser grafado da seguinte maneira:

1. Título: a palavra “Assunto” deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de dois-pontos.
2. Descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita com inicial maiúscula; não se deve utilizar verbos e sugere-se utilizar de quatro a cinco palavras.
3. Destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ter destacadas em letras maiúsculas as palavras ou expressões.
4. Alinhamento: à margem esquerda da página.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: 
Alternativas
Q3354254 Secretariado
O correio eletrônico, popularmente conhecido como “e-mail”, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. É correto afirmar quanto à sua utilização, exceto:
Alternativas
Q3353900 Secretariado
No que tange à Classificação das Correspondências é correto afirmar que:
Alternativas
Q3347212 Secretariado
A gestão eficaz da agenda e dos protocolos é essencial para manter a ordem e a eficiência no ambiente de trabalho. Qual das seguintes afirmações melhor descreve uma prática correta no controle de agendas e protocolos?
Alternativas
Q3347207 Secretariado
Na comunicação formal dentro do ambiente governamental, o uso correto de abreviações e formas de tratamento evidencia respeito e protocolo adequado. Considerando esses aspectos, identifique a alternativa que descreve a aplicação correta de formas de tratamento na redação oficial:
Alternativas
Q3347199 Secretariado
A organização do local de trabalho é crucial para manter a produtividade e a eficiência. Qual das opções abaixo melhor descreve uma prática adequada para a organização do ambiente de trabalho?
Alternativas
Q3346212 Secretariado
Os dois tipos de Centrais Privadas de Comunicação Telefônica (CPCT) são conhecidos pelas siglas
Alternativas
Q3344394 Secretariado
Considere o Manual de Redação da Presidência da República para responder à questão.

Quando um órgão envia o mesmo expediente para mais de um órgão receptor, o documento é identificado como 

Alternativas
Q3344393 Secretariado
Considere o Manual de Redação da Presidência da República para responder à questão.

Em uma comunicação oficial, o pronome de tratamento usado no corpo do texto para se dirigir diretamente a um Deputado Federal é

Alternativas
Q3342137 Secretariado
No que diz respeito às técnicas de redação de e-mails e correspondências, qual das alternativas a seguir apresenta uma recomendação adequada?
Alternativas
Q3342133 Secretariado
Um recepcionista eficiente deve saber lidar com diversos tipos de documentos e correspondências. Qual das seguintes práticas é a mais adequada para o recebimento e encaminhamento de correspondência?
Alternativas
Q3342132 Secretariado

A organização e a gestão de agendas são tarefas fundamentais para o funcionamento eficiente de um ambiente administrativo. A respeito dessas atividades, analise as seguintes assertivas:


I. É importante verificar a disponibilidade do responsável antes de agendar compromissos.


II. A agenda deve ser atualizada regularmente para evitar conflitos de horários.


III. Informações confidenciais sobre os compromissos devem ser compartilhadas abertamente com todos os funcionários.


Está(ão) CORRETA(S): 

Alternativas
Q3339155 Secretariado
Grande parte da comunicação humana se dá por meio de textos e um desafio, nesse processo, é ser capaz de escrever de forma a expressar ideias de maneira clara. Quando conseguimos isso, a mensagem circula entre os interlocutores com menor probabilidade de ruídos, gerando respostas satisfatórias para cada texto. A redação oficial trata da maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações oficiais, estabelecendo a interação entre os diversos órgãos públicos, entre o Poder Público e os cidadãos, ou entre o Poder Público e as empresas. A respeito da correspondência oficial, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos, por esse motivo, uma de suas características principais é a pessoalidade.
(__) Vossa Excelência é o pronome de tratamento utilizado para referir-se a Presidente da República, vice-presidente, governadores e prefeitos em textos oficiais.
(__) A estrutura do padrão ofício é composto por: cabeçalho, identificação do expediente, local e data do documento, endereçamento, assunto, texto do documento, fechos para comunicações, identificação do signatário e numeração das páginas.
(__) Em relação aos fechos de comunicação, usa-se O "atenciosamente" para referir-se a autoridades em posições hierárquicas superiores às do remetente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
Alternativas
Q3339141 Secretariado
Saber secretariar reuniões garantindo que sejam produtivas e, ao mesmo tempo, possibilitem a memória para futuros encaminhamentos e decisões é uma atribuição fundamental para as equipes de apoio da vida escolar. __________ é um importante instrumento elaborado para gerar a expectativa ou motivação necessária para os participantes e deve ser elaborada considerando o tempo, objetivo e resultados a serem alcançados durante a reunião. ___________ é protocolar e ratificará horário, data e local. ___________ registra, de forma clara ou resumida, as ocorrências de uma reunião.
Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto:  
Alternativas
Q3334826 Secretariado
No que tange à Redação Oficial, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Às comunicações oficiais deve ser dado tratamento pessoal.
II – Os documentos oficiais devem permitir uma única interpretação.
III – O texto oficial deve ser redundante e difuso.
Alternativas
Q3332070 Secretariado
O ofício é um documento utilizado para comunicação formal entre autoridades de hierarquia equivalente ou superior. Analise as seguintes afirmativas sobre a estrutura e utilização do ofício e assinale com V (verdadeiro) ou F (falso).

( ) O ofício pode ser utilizado por particulares para tratar de assuntos oficiais com entidades privadas.
( ) O timbre do ofício deve conter o símbolo, o nome do órgão e do setor, o endereço para correspondência, telefone e e-mail.
( ) O ofício circular é utilizado quando o documento é de interesse de várias pessoas ou setores.
( ) O vocativo no ofício deve ser seguido de vírgula e possuir adentramento de 2,5 cm.
( ) O fecho do ofício deve ser seguido de ponto final e não pode conter expressões como 'Respeitosamente' ou 'Atenciosamente'. 
Alternativas
Respostas
741: A
742: A
743: B
744: A
745: C
746: C
747: C
748: B
749: A
750: D
751: D
752: B
753: A
754: D
755: D
756: A
757: E
758: C
759: B
760: A